Snapchat ne bo deloval na vašem iPhonu ali iPadu in ne veste, kaj storiti. V nekem trenutku ste pošiljali selfije svoje mačke svojim prijateljem, zdaj pa aplikacija sploh ne bo delovala! V tem članku bom razložil, zakaj Snapchat ne deluje na vašem iPhonu ali iPadu, in vam pokazal, kako za vedno rešiti težavo!
Preden začnemo, se prepričajte, da je aplikacija posodobljena
Snapchat morda ne deluje na vašem iPhone ali iPad, če niste prenesli najnovejše posodobitve aplikacije. Razvijalci si nenehno prizadevajo izboljšati funkcionalnost svojih aplikacij in izdajajo posodobitve za dodajanje novih funkcij, odpravljanje napak programske opreme in povečanje varnostnih ukrepov za zaščito uporabnikov.
Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za Snapchat, odprite App Store in tapnite ikono svojega računa v zgornjem desnem kotu zaslon. Pomaknite se navzdol in si oglejte seznam aplikacij z razpoložljivimi posodobitvami. Če je Snapchat na seznamu, tapnite Posodobi na njegovi desni.
Znova zaženite iPhone ali iPad
Ko napravo izklopite na pravi način, omogoča, da se vsi programi, ki upravljajo vaš iPhone ali iPad, naravno zaustavijo, kar lahko včasih odpravi manjšo programsko napako.
Če ima vaš iPhone ali iPad Face ID, hkrati pritisnite in držite gumb za glasnost in stranski gumb (iPhone) ali zgornji gumb (iPad). Spustite oba gumba, ko se prikaže slide to power off. Če vaš iPhone ali iPad nima Face ID-ja, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže slide to power off.
Ne glede na to, kateri iPhone ali iPad imate, povlecite rdečo in belo ikono za vklop od leve proti desni, da zaustavite svojo napravo. Počakajte približno minuto, nato znova pritisnite in držite stranski, zgornji gumb ali gumb za vklop, dokler se vaš iPhone ali iPad znova ne vklopi.
Izklop in ponovni vklop Wi-Fi
Vaš iPhone ali iPad potrebuje internetno povezavo za pošiljanje ali prejemanje slik na Snapchat. Možno je, da obstaja težava s povezljivostjo, ki preprečuje, da bi se vaš iPhone ali iPad povezal z vašim omrežjem Wi-Fi. Podobno kot pri ponovnem zagonu iPhona ali iPada, lahko izklop in ponovni vklop Wi-Fi včasih odpravi manjšo težavo s programsko opremo.
Odprite Nastavitve in tapnite Wi-Fi. Tapnite stikalo desno od Wi-Fi, da ga izklopite. Počakajte nekaj sekund, nato tapnite stikalo poleg Wi-Fi, da ga znova vklopite.
Povežite vaš iPhone ali iPad z drugim omrežjem Wi-Fi
Če Snapchat ne deluje v vašem omrežju Wi-Fi, vaš iPhone ali iPad povežete z drugim omrežjem. Preizkusite prijateljevo omrežje Wi-Fi ali uporabite brezplačen javni Wi-Fi v lokalni knjižnici ali kavarni.
Dobra ideja je, da poskusite uporabiti mobilno podatkovno povezavo vašega iPhona. Če Snapchat deluje, ko je povezan z drugim omrežjem Wi-Fi ali mobilnimi podatki, je verjetno težava v vašem omrežju Wi-Fi, ne v Snapchatu ali vašem iPhoneu ali iPadu.
Oglejte si naš drugi članek, če želite izvedeti, kako odpraviti težave z omrežjem Wi-Fi.
Poskusite raje z mobilnimi podatki
Če Wi-Fi ne deluje, poskusite namesto tega uporabiti Cellular Data. Odprite Settings in tapnite Cellular. Prepričajte se, da je stikalo poleg Cellular Data vklopljeno.
Odprite Snapchat in preverite, ali se nalaga. Če ne, pojdite na naslednji korak!
Preverite, ali strežniki Snapchat ne delujejo
Če doslej še nič ni delovalo, preverite, ali Snapchat ne deluje za druge uporabnike iPhone in iPad. Včasih pride do večjih zrušitev aplikacij, odpovedi strežnikov ali izvajanja rutinskega vzdrževanja razvijalcev, kar lahko omeji vašo zmožnost uporabe Snapchata v iPhonu ali iPadu.
Če želite preveriti, ali imajo drugi ljudje enako težavo, v Googlu poiščite »is Snapchat down« in preverite različna spletna mesta za poročanje uporabnikov o pogostih težavah. Snapchatov račun za podporo na Twitterju je prav tako dobro mesto za preverjanje težav z aplikacijami.
Preveri posodobitev za Snapchat
Prepričajte se, da je različica Snapchata na vašem iPhone ali iPad posodobljena. Razvijalci aplikacij redno objavljajo posodobitve za odpravljanje znanih napak in uvajanje novih funkcij.
Odprite App Store in tapnite ikono svojega računa v zgornjem desnem kotu zaslona. Pomaknite se navzdol in preverite, ali je Snapchat na seznamu aplikacij z razpoložljivimi posodobitvami. Tapnite Posodobi, če je na voljo posodobitev za Snapchat.
Odstranite in znova namestite Snapchat
Brisanje in ponovna namestitev aplikacije ji omogoča povsem nov začetek. Možno je, da se je datoteka Snapchat poškodovala in preprečila pravilno delovanje.
Če želite odstraniti Snapchat na vašem iPhone ali iPad, pritisnite in držite ikono aplikacije, dokler se ne prikaže meni. Tapnite Odstrani aplikacijo -> Izbriši aplikacijo -> Izbriši.
Če želite znova namestiti Snapchat, odprite App Store in tapnite zavihek Iskanje na dnu zaslona. V iskalno polje vnesite »Snapchat«. Tapnite gumb za ponovno namestitev na desni strani Snapchata. Videti bo kot oblak s puščico, obrnjeno navzdol.
Ko je Snapchat znova nameščen, ga odprite v iPhonu ali iPadu in preverite, ali spet deluje.
Selfie Celebration: Snapchat je popravljen!
Uspešno ste popravili Snapchat na svojem iPhone ali iPadu in spet lahko začnete pošiljati selfije svojim prijateljem. Upamo, da boste ta članek delili na drugih platformah družbenih medijev, da bodo vaši prijatelji in družina vedeli, kaj storiti, ko Snapchat ne deluje!
