Kupili boste izdelek Apple in se sprašujete, ali je res dobra ideja kupiti prenovljen MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, ali MacBook Air. Samo beseda »prenovljeno« ljudi spravlja v nelagodje, kar je razumljivo: za eno podjetje lahko postopek prenove vključuje nekaj pljunka in mokre krpe, za Apple pa prenovljeno pomeni celoto veliko več .
V tem članku bom razložil resnične razlike med nakupom novega in prenovljenega MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ali drugega Applovega izdelka, kako dejansko izgleda Applov proces prenove, in delim nekaj osebnih izkušenj s prenovljenimi Applovimi izdelki iz časa, ko sem bil Applov uslužbenec in stranka.
Kakšna je razlika med nakupom prenovljenega in novega MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ali drugega Applovega izdelka?
Ko se odločate o nakupu prenovljenega, je pomembno imeti čim več informacij. Za poenostavitev sem vključil odgovore na najpogostejša vprašanja, ki bi jih prejel, s povezavami do uradne Applove dokumentacije, če želite izvedeti več.
Garancija
Novi in prenovljeni izdelki Apple imajo enako enoletno omejeno garancijo.
Vračilo blaga
Tako kot garancijski postopek velja tudi za nove in prenovljene izdelke Apple enako 14-dnevno politiko vračila.
Drobni tisk
Če želite prebrati Applovo uradno razlago o Apple Certified Refurbished Products, ima njihova spletna stran podrobno razlago o vseh korakih, ki jih izvajajo, da zagotovijo, da so prenovljeni izdelki tako dobri kot novi.
Ena razlika med novimi in prenovljenimi MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air in drugimi Applovimi izdelki
Med novimi in prenovljenimi Applovimi izdelki je ena razlika. (Drumroll, prosim.) Škatla!
Resnica o prenovljenih izdelkih Apple
Ko sem delal za Apple, je bilo pogosto vprašanje, ki sem ga dobival o tem, kako Apple prenavlja svoje izdelke. V resnici je to proces, zavit v skrivnost. Ko Genij potegne del izza Genius Bara, nihče ne ve, ali je ta del nov ali prenovljen.
Poleg tega je bila ena najpogostejših pritožb, ki sem jih prejel od ljudi, katerih naprave sem popravljal, nekako takole:
»Pravkar sem kupil povsem nov iPhone in se je pokvaril brez moje krivde. Je v garanciji. Zakaj mi dajete prenovljen del?«
Čeprav popolnoma sočustvujem s tem načinom razmišljanja, ko greste skozi AppleCare ali Genius Bar, Appleovi tehniki nikoli ne vedo, ali je del, ki ga dajejo stranki, nov ali prenovljen. Resnično, nikoli ne bi smeli povedati, ker se del vedno ne bi smel razlikovati od popolnoma nove komponente. Apple postavlja visoke standarde in po mojih izkušnjah jih skoraj vedno izpolnjuje.
Kako vem, ali je Apple del obnovljen?
Resnica je, da ne. Natančen pregled garancije razkrije, da kadar koli se karkoli pokvari na vašem Macu, iPhoneu ali iPadu, si Apple pridržuje pravico, da "popravi izdelek Apple z uporabo novih ali že uporabljenih delov, ki so po zmogljivosti in zanesljivosti enakovredni novim."
Apple postavlja standarde za kakovost osebne elektronike in lastniki iPadov, Macov in iPhone so razumljivo pričakovali skoraj popolnost za visoko ceno, ki jo plačajo.Če bi stranki zamenjal del in bi se na njem pojavila tudi najmanjša pomanjkljivost, bi ga poslal nazaj v zalogo in zahteval drugega.
Ne bojte se grde škatle: zahvala Applovim tržnikom
Spominjam se zgroženih pogledov, ki sem jih bil deležen od strank, ko mi je srečen strokovnjak za inventar iz ozadja trgovine prinesel nadomestni iPhone, iPad ali drugo napravo Apple. Namesto bleščeče škatle, ki so je Apple kupci vajeni, je Apple uporabljal te grde, zdrobljene črne škatle za pošiljanje nadomestnih delov v tovarno in nazaj. Čeprav bi bil del v notranjosti nov (ali prenovljen – ne bi vedeli …), je dejstvo, da bi v takšni škatli prišel »nov« izdelek, pustilo slab priokus v ustih nekaterih kupcev. Sčasoma je Apple prešel nazaj na uporabo navadnih belih kartonskih škatel za pošiljanje sem in tja, kar je zelo olajšalo moje življenje kot tehnika.
»Neuradna« resnica o Applovem procesu prenove
Z vami bom delil nekaj notranjih informacij o Applovem procesu prenove. Nikoli mi niso "uradno" povedali ničesar od tega, vendar vam bom predstavil, da se boste lahko odločili, ali zveni kot resnica.
Kot vsak računalnik je tudi iPhone, iPad ali iPod preprosto zbirka celega kupa majhnih elektronskih komponent. Ker proizvodnja večine delov Apple stane penijev, se ob vrnitvi pokvarjenega iPhonea v tovarno večina delov takoj zavrže. Zelo malo delov je dejansko rešenih in danih v postopek prenove, in to so deli, katerih proizvodnja sploh stane največ.
Po mojem neuradnem viru sta dve komponenti, ki ju Apple prenavlja v napravah iPad Air, iPad Mini, iPhone in iPod, LCD in logična plošča.Z drugimi besedami, vse, česar se lahko dotaknete na napravah iPad Air, iPad Mini in iPod, je vedno popolnoma novo.Samo nekatere notranje komponente je mogoče obnoviti.
Zaključevanje: kupiti ali ne kupiti?
Veliko ste razmišljali o tem in pripravljeni ste na nakup tistega Macbooka, iMac-a, iPad-a ali katerega koli drugega Applovega izdelka, ob katerem so se vam cedile sline. Ko se je treba odločiti, ali kupiti prenovljeni MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini ali Macbook Air, obstaja samo ena razlika: Škatla.
Če delim nekaj nedavnih osebnih izkušenj, v zadnjem letu je dober prijatelj kupil prenovljen MacBook Pro, jaz pa prenovljen iPad. Poleg navadne bele škatle, v kateri so priloženi, so prenovljeni Applovi izdelki popolnoma enaki kot povsem novi izdelki. Če ste na trgu za iPad Air, iPad Mini, MacBook ali drug izdelek Apple, od srca priporočam nakup prenovljenega izdelka Apple, če je priložnost sama.
Vso srečo in veselim se vašega odgovora v spodnjem oddelku za komentarje, David P.
