Glasovna pošta ne deluje na vašem iPhoneu in ne veste, kaj storiti. Neverjetno frustrirajoče je, če glasovna pošta ne deluje, še posebej, če ste pričakovali pomemben telefonski klic prijatelja ali družinskega člana. V tem članku vam bom pokazal, kaj storiti, ko vaš iPhone ne predvaja glasovne pošte, da boste lahko za vedno odpravili težavo.
Kaj je narobe z mojim iPhoneom? Ali naj pokličem svojega operaterja?
Na tej točki ne moremo biti povsem prepričani, zakaj vaš iPhone ne predvaja glasovne pošte. Glasovna pošta, ki jo predvajate v aplikaciji Phone v iPhonu, se imenuje Visual Voicemail , ki prenese vašo glasovno pošto od vašega operaterja v obliki majhnih zvočnih datotek, podobnih glasbenim datotekam, ki jih poslušate v aplikaciji Glasba.
Ko glasovna pošta ne deluje na vašem iPhoneu, veliko ljudi domneva, da je težava z njihovim brezžičnim operaterjem, zato takoj pokličejo telefonsko številko za podporo strankam Verizon, AT&T, T-Mobile ali drugega operaterja. Vendar pa velikokrat težavo dejansko povzroči težava s programsko opremo na samem iPhonu.
Glasovna pošta ne deluje na iPhoneu? Evo zakaj!
Obstajata dva glavna razloga, zakaj vaš iPhone ne predvaja glasovne pošte:
- Vaš iPhone ne prenaša glasovne pošte od vašega brezžičnega operaterja; ali
- Aplikacija Phone na vašem iPhoneu ne deluje pravilno
Naš vodnik za odpravljanje težav vam bo pomagal diagnosticirati in odpraviti razlog, zakaj glasovna pošta ne deluje na vašem iPhoneu!
Preden začnemo…
Preden se poglobimo v korake za odpravljanje težav, se prepričajte, da imate na vašem iPhoneu nastavljeno vizualno glasovno pošto.Odprite aplikacijo Phone na vašem iPhoneu in tapnite Voicemail v spodnjem desnem kotu zaslona. Če na zaslonu vidite »Če želite pridobiti glasovno pošto, najprej nastavite geslo in pozdrav« ter gumb z napisom Nastavi zdaj, potem vizualna glasovna pošta ni bila nastavljena na vašem iPhoneu.
Če želite nastaviti vizualno glasovno pošto, tapnite Nastavi zdaj Pozvani boste, da vnesete in potrdite geslo glasovne pošte. Nato boste imeli možnost izbrati privzeti pozdrav glasovne pošte ali posneti svojega. Če želite posneti svoj pozdrav po meri, tapnite Custom Ko vnesete, ustvarite svoje geslo in izberete svoj pozdrav, boste lahko prejemali glasovno pošto in oglejte si jih v aplikaciji Telefon.
Profesionalni nasvet: Če je glasovna pošta nastavljena na vašem iPhoneu, lahko še enkrat preverite tako, da pokličete in pokličete svojo telefonsko številko v tipkovnici aplikacije Phone ali tako, da pokličete svoj iPhone z drugega telefona .
Zakaj vaš iPhone ne predvaja glasovne pošte - rešitev!
-
Zaprite in znova odprite telefonsko aplikacijo
Kot sem že omenil, je eden od pogostih razlogov, zakaj iPhone ne predvaja glasovne pošte, ta, da aplikacija Phone ne deluje pravilno. Če zaprete in ponovno odprete aplikacijo Phone, se ta lahko »zapre« in znova zažene, kar lahko včasih odpravi napako v programski opremi.
Če želite zapreti aplikacijo Telefon, dvakrat pritisnite gumb Domov. Če vaš iPhone nima gumba Domov, povlecite od dna zaslona navzgor do sredine zaslona.
S tem se odpre App Switcher, ki prikaže vse aplikacije, ki se trenutno izvajajo na vašem iPhoneu. S prstom povlecite navzgor po aplikaciji Telefon. Vedeli boste, da je aplikacija Telefon zaprta, ko ni več prikazana v Preklopniku aplikacij.
-
Izklopite in znova vklopite svoj iPhone
Včasih lahko manjšo težavo s programsko opremo odpravite tako, da svojemu iPhone-u omogočite nov začetek, tako da ga izklopite in znova vklopite. Na primer, če se je programska oprema vašega iPhona zrušila v ozadju, je to morda povzročilo okvaro aplikacije Telefon.
Če želite telefone iPhone izklopiti z gumbom Domov, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler ne vidite rdeče ikone za vklop, in ga potisnite na vklop na zaslonu vašega iPhona izklopljena. Če vaš iPhone nima gumba Domov, istočasno pritisnite in držite stranski gumb in kateri koli gumb za glasnost, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
S prstom podrsajte rdečo ikono za napajanje od leve proti desni. Počakajte približno 30–60 sekund, preden ponovno vklopite iPhone, da se prepričate, da se popolnoma izklopi.
-
Prijavite se v svoj račun brezžičnega operaterja in spremenite geslo za glasovno pošto
Nekateri operaterji zahtevajo, da ponastavite geslo glasovne pošte kot varnostni ukrep, ko dobite nov iPhone. Včasih lahko ročna posodobitev prek spleta ali klicanje podpore strankam ponastavi povezavo vašega iPhona s strežnikom glasovne pošte in odpravi težavo.
Vendar sem mislil, da glasovna pošta iPhone nima gesla!
Vaš iPhone ima geslo za glasovno pošto, vendar ga morate vnesti le enkrat in veliko novih iPhonov ga nastavi samodejno. Vendar mora med vašim operaterjem in vašim iPhoneom še vedno obstajati neka oblika preverjanja pristnosti, da lahko prenesete glasovno pošto. Čeprav ga ne vidite, vaše geslo za glasovno pošto še vedno obstaja.
Kako spremeniti geslo za glasovno pošto, če je vaš operater Verizon
Geslo za glasovno pošto lahko spremenite iz svojega iPhone-a, tako da pokličete (800)-922-0204. Prišli boste do samodejnega menija za pomoč strankam, ki vam bo omogočil spremembo gesla glasovne pošte. Če želite izvedeti več, si oglejte Verizonov članek o podpori na to temo.
Kako spremeniti geslo za glasovno pošto, če je vaš operater AT&T
Geslo za glasovno pošto lahko spremenite tako, da pokličete (800)-331-0500 iz svojega iPhone-a. Prišli boste do avtomatskega menija storitev za stranke AT&T, ki bo zahteval vašo telefonsko številko in poštno številko za obračun. Nekaj sekund kasneje se bo na zaslonu vašega iPhona pojavilo sporočilo »Password Incorrect – Enter Voicemail Password«. Če želite spremeniti geslo glasovne pošte, vnesite zadnjih sedem števk svoje številke mobilnega telefona. Močno priporočam, da preberete članek o podpori AT&T o spreminjanju gesla glasovne pošte, preden to poskusite narediti.
Kako spremeniti geslo za glasovno pošto, če je vaš operater T-Mobile
Pokličite 123 ali pokličite 1-805-637-7249 in vnesite svojo telefonsko številko. Nato pritisnite 5, da odprete meni Varnost z geslom. Na koncu pritisnite 1, da spremenite geslo glasovne pošte. Če želite izvedeti več, si oglejte članek o podpori za glasovno pošto T-Mobile!
-
Ponastavi omrežne nastavitve
Ko ponastavite omrežne nastavitve, bodo vse nastavitve Wi-Fi in mobilnega omrežja vašega iPhone izbrisane. To vključuje vaše nastavitve navideznega zasebnega omrežja (VPN), nastavitve APN in vaša omrežja Wi-Fi – zato najprej zapišite svoja gesla! Ta korak naredimo, ker je lahko zelo težko izslediti natančen vir težave s programsko opremo, zato ponastavimo vse omrežne nastavitve.
Odprite nastavitve in tapnite Splošno -> Prenos ali ponastavitev iPhone -> Ponastavitev -> Ponastavitev omrežnih nastavitev. Nato vnesite geslo in znova tapnite Ponastavi omrežne nastavitve. Vaš iPhone bo ponastavil omrežne nastavitve in se znova zagnal.
Težava z glasovno pošto: odpravljena!
Odpravili ste težavo s svojim iPhoneom in zdaj lahko znova poslušate svojo glasovno pošto! Prepričajte se, da vaši prijatelji in družina vedo, kaj storiti, ko njihovi iPhoni ne predvajajo glasovne pošte, tako da delite ta članek na družbenih medijih.Hvala za branje in spodaj pustite komentar, če imate kakršna koli druga vprašanja o vašem iPhoneu.
