Priključite svoj iPhone v računalnik in odprete iTunes, vendar se vaš iPhone ne prikaže. Poskušali ste odklopiti svoj iPhone iz računalnika in ga znova priključite, zaprete in znova odprete iTunes in prepričani ste, da kabel Lightning deluje, vendar se še vedno ne more povezati. V tem članku bom razložil zakaj se vaš iPhone noče povezati z iTunes in kako odpraviti težavo na Macu in PC.
Odpravljanje težav z napravami iPhone/iTunes: kje začeti
Prva stvar, ki jo moramo narediti, je dvakrat preveriti, ali vaš kabel Lightning (kabel, ki polni vaš iPhone) deluje pravilno.Če kabel deluje za polnjenje vašega iPhona, potem je verjetno dobro - vendar ne vedno. Nekateri kabli, ki delujejo za polnjenje, ne bodo delovali za sinhronizacijo podatkov.
To boste običajno videli pri poceni kablih, ki jih boste našli na bencinski črpalki, ker niso tako kakovostni kot kabli, ki jih proizvaja Apple. Niso pa vsi kabli, ki niso proizvajalci Apple, nizke kakovosti – tukaj je razlika:
Poiščite kable s certifikatom MFi
Visokokakovostni kabli Lightning imajo certifikat MFi. Ko podjetje zaprosi za certifikat MFi pri Applu, dobi specifikacije visoke kakovosti in edinstven identifikacijski čip za ta poseben kabel. Ste že kdaj videli »Ta kabel ali dodatna oprema ni certificiran in morda ne bo deloval zanesljivo s tem iPhoneom.« pojavi na vašem iPhonu? To pomeni, da kabel nima certifikata MFi in morda ni visoke kakovosti.
Amazon prodaja odlične kable za iPhone s certifikatom MFi, ki so približno polovico dražji od Applovih. Če nakupujete v trgovini, na škatli poiščite logotip »Made for iPhone«, kar pomeni, da ima kabel certifikat MFi.
Ko preverite, ali kabel Lightning deluje, poskusite priključiti svoj iPhone v druga vrata USB na vašem računalniku. Tudi vrata USB se lahko obrabijo in včasih za rešitev te težave zadostuje uporaba drugih vrat.
Od te točke naprej se popravki razlikujejo za Mac in PC. Začel vam bom s tem, da vam pokažem, kako odpraviti to težavo v računalnikih z operacijskim sistemom Windows. Če imate Mac, lahko preskočite desno na razdelek o tem, kaj storiti, ko se vaš iPhone ne poveže z iTunes na vašem Macu.
Najpogostejši razlog, zakaj se vaš iPhone noče povezati z iTunes na vašem računalniku
Najpogostejši razlog, zakaj se vaš iPhone ne poveže z iTunes, je, da gonilnik naprave ne deluje pravilno.
Kaj je gonilnik naprave?
Gonilnik naprave (ali samo gonilnik) je program, ki sistemu Windows pove, kako naj komunicira ali kako naj »govori« s strojno opremo, ki je povezana z vašim računalnikom.Če vaš gonilnik za iPhone ne deluje pravilno, vaš računalnik ne bo vedel, kako komunicirati z vašim iPhoneom, in ne bo prikazan v iTunes.
Gonilniki prenehajo delovati zaradi različnih razlogov in to je pogosta težava na osebnih računalnikih za iPhone in druge naprave.
Odpravljanje težav z gonilnikom naprave iPhone
V računalniku morate najprej odpreti Device Manager. Upravitelja naprav boste našli na nadzorni plošči, vendar je to absolutno najpreprostejši način, da kliknete iskalno vrstico v računalniku in vnesete »Upravitelj naprav«.
Ko odprete upravitelja naprav, poiščite Krmilnike univerzalnega serijskega vodila in kliknite majhen trikotnik ikona čisto desno. Odprl se bo spustni meni in tukaj bi morali videti Apple Mobile Device USB Driver .
Opomba: če je vaša naprava priključena in se prikaže v My PC ali My Computer , vendar tukaj ne vidite gonilnika, ne skrbite – do tega bom prišel pozneje.
Kako popraviti Apple Mobile Device USB Driver na osebnem računalniku
Če vidite Apple Mobile Device USB Driver, vendar se vaš iPhone ne more povezati z iTunes, je gonilnik verjetno treba posodobiti oz. popravljeno. Z desno miškino tipko kliknite Apple Mobile Device USB Driver in prikazale bi se tri možnosti: Posodobi programsko opremo gonilnika…, Onemogoči in Odstrani
Omogočite gonilnik, če lahko
Če vidite možnost Omogoči, kliknite to in vaša težava bi morala biti rešena. Na neki točki je bil gonilnik onemogočen, zato boste težavo odpravili, če ga znova omogočite. Če ne vidite Omogoči, nadaljujte z branjem.
Odstranite in znova namestite gonilnik
Ugotovil sem, da je odstranitev in ponovna namestitev gonilnika najlažji način za reševanje težav z gonilniki. Gonilnik se prikaže samo, če je vaš iPhone priključen na vaš računalnik, zato se prepričajte, da je vaš iPhone priključen, preden poiščete ta gonilnik.
Kliknite Odstrani in Windows bo odstranil gonilnik s seznama krmilnikov univerzalnega serijskega vodila. Nato izključite vaš iPhone in ga znova priključite. Ko to storite, vaš računalnik samodejno prepozna vaš iPhone in znova namestite posodobljeno različico voznik.
Zastarel gonilnik je zelo pogost razlog, zakaj se iPhone ne poveže z iTunes, zato bi to moralo odpraviti težavo. Odprite iTunes in poiščite ikono iPhone, da vidite, ali je vaš iPhone povezan. Poglejte svoj iPhone in kliknite »Zaupaj«, da se prepričate, da se prikaže.
Zakaj morate izbrati »Trust« na vašem iPhoneu
Zelo pomembno je, da tapnete Trust na vašem iPhoneu, sicer sploh ne bo komuniciral z vašim računalnikom. Na tej točki, če se vaš iPhone prikazuje v iTunes, ste pripravljeni! Če se vaš iPhone še vedno ne prikaže, nadaljujte z branjem.
Izberite možnost »Posodobi programsko opremo gonilnika…«, če lahko
Če izberete Posodobi programsko opremo gonilnika… po desnem kliku Gonilnik USB za mobilne naprave Apple,boste videli dve možnosti: Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika in Prebrskaj moj računalnik za programsko opremo gonilnika .
Kliknite na Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika in Windows bo v internetu poiskal posodobljeno različico gonilnika. Če vaš računalnik ni povezan z internetom, boste morali klikniti Prebrskaj moj računalnik za programsko opremo gonilnika-Pokazal vam bom, kako to storite pod spodnji razdelek se imenuje Kako odpraviti težave pri posodabljanju gonilnika in kaj storiti, če gonilnik manjka.
Če gonilnika sploh ne vidite (manjka v upravitelju naprav)
Obstajata dva razloga, zakaj Apple Mobile Device USB Driver ne bo prikazan v upravitelju naprav:
- Vaš iPhone ni povezan z računalnikom. Odprite My PC ali My Computer mapo v računalniku in če vidite svoj iPhone tam, pojdite na naslednjo možnost.
- Gonilnik se samodejno ne prikaže ali znova namesti v vašem računalniku. Če ste izbrisali gonilnik iz računalnika in se ne prikaže, ko znova priključite iPhone, lahko to popravite takole:
Ko se gonilnik sploh ne prikaže, poiščite možnost Prenosne naprave v upravitelju naprav. Kliknite ikono majhnega trikotnika na desni strani Prenosne naprave in videli bi moraliApple iPhone na seznamu. To je še en način za preverjanje, ali je vaš iPhone povezan z računalnikom.
Kako odpraviti težave pri posodabljanju gonilnika in kaj storiti, če gonilnik manjka
Od te točke naprej je popravek popolnoma enak za težave pri posodabljanju gonilnika in gonilnike, ki v celoti manjkajo v upravitelju naprav.
- Če gonilnik popolnoma manjka, z desno miškino tipko kliknite Apple iPhone pod Prenosne naprave. Izberite Browse my computer for driver software in na zaslonu se bo prikazalo okno.
- Če posodabljate gonilnik, kliknite ikono majhnega trikotnika na desni strani krmilnikov univerzalnega serijskega vodila kliknite Posodobi programsko opremo gonilnika… in nato kliknite Prebrskaj moj računalnik za programsko opremo gonilnika.
Kako poiskati gonilnik USB za Apple Mobile Device
Najprej boste morali poiskati mapo, v kateri je gonilnik shranjen v vašem računalniku. To bo pomenilo navigacijo do naslednjega imenika (ali mape) v oknu:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Ne skrbite – tukaj sem, da vam pomagam pri tem postopku.
Iskanje pravega gonilnika v vašem računalniku
Ko izberete brskanje, preglejte seznam, dokler ne najdete svojega pogona C. To je lahko prva možnost pod Ta računalnik ali Ta računalnik.
Če mapa Ta računalnik ali Ta računalnik ni odprta, kliknite majhno puščico na desni, da odprete mapo in si ogledate za pogon C. Videli boste nekaj podobnega OS (C:) ali samo C:. V vsakem primeru kliknite puščico poleg pogona C, da odprete spustni meni.
Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete Programske datoteke in kliknite puščicoodprite spustni meni. Nato se pomaknite navzdol do Common Files in znova odprite spustni meni – razumete, kajne?
Tokrat poiščite mapo Apple in odprite spustni meni. Ponovno se pomaknite navzdol in poiščite Podpora za mobilne naprave in uganili ste – odprite spustni meni. Zadnji korak: Kliknite na mapo Drivers, da jo izberete.Ta mapa ne sme imeti majhne puščice zraven – preprosto kliknite mapo, da jo izberete, in nato kliknite OK
Izbrali ste pravo mapo za posodobitev gonilnika Apple Mobile Device USB Driver ali iskanje manjkajočega gonilnika. Zdaj kliknite Naprej v oknu in videli boste sporočilo, ki nakazuje, da je bil gonilnik uspešno nameščen ali da je gonilnik zdaj posodobljen .
Če se iPhone še vedno ne prikaže, znova zaženite
Na tej točki je gonilnik pravilno nameščen na vašem računalniku. Če se vaš iPhone še vedno ne prikaže v aplikaciji iTunes, priporočam, da znova zaženete računalnik in iPhone hkrati. Odklopite vaš iPhone iz računalnika ter ga izklopite in znova vklopite ter nato znova zaženite računalnik. Ko se računalnik znova vklopi, znova priključite iPhone na računalnik in odprite iTunes, da vidite, ali je težava odpravljena.
Last Ditch Effort: Odstranite in znova namestite iTunes
Če še vedno ne morete povezati svojega iPhone-a z iTunes v računalniku, moramo popolnoma odstraniti iTunes in nato znova namestiti najnovejšo različico iTunes v vaš računalnik Najnovejšo različico iTunes lahko prenesete z Applovega spletnega mesta. Ko iTunes konča namestitev v vaš računalnik, je dobro, da znova zaženete računalnik, preden nadaljujete s postopkom
Kako ponovna namestitev iTunes odpravi težavo?
Ko znova namestite iTunes, bo namestil majhen program, ki deluje v ozadju vašega računalnika in se imenuje Apple Mobile Device Support. Ta program je zelo pomemben, ker poganja gonilnik in vmesnik, ki vašemu iPhoneu omogoča povezavo z iTunes Odstranitev in ponovna namestitev iTunes je najboljši način za odpravljanje težav z Apple Mobile Podpora za naprave.
Obnovitev vaše knjižnice iTunes po ponovni namestitvi iTunes
Če odstranite iTunes, ne boste izgubili nobene svoje glasbene ali filmske datoteke, vendar boste morda morali znova zgraditi knjižnico iTunes.Ne skrbite – Apple ima odličen podporni članek z naslovom Če ne vidite celotne knjižnice, potem ko posodobite iTunes v računalniku Mac ali PC, ki vas bo vodil skozi postopek. .
Na tej točki bo težava rešena – preskočite na dno članka, da zaključite stvari in pustite komentar o tem, kateri korak vam je uspel.
Moj iPhone se ne želi povezati z iTunes na mojem Macu!
Za oboževalce Apple ne bo presenetljivo, da je odpravljanje težav, zakaj se iPhone noče povezati z iTunes na Macu, običajno veliko enostavnejše kot odpravljanje težave na PC-ju. Preden naredimo kar koli drugega, se moramo prepričati, da vaš Mac ugotovi, da je vaš iPhone priključen na vaš računalnik.
Kako preveriti, ali vaš Mac prepozna vaš iPhone
Najprej kliknite Apple v zgornjem levem kotu zaslona, da odprete meni Apple, in izberite About This Mac .
Kliknite USB na levi in poiščite iPhone.
Odpravljanje težav z iTunes/iPhonom na Macu
Če se vaš iPhone prikaže v sistemskih informacijah, vendar se ne prikaže v iTunes, preskočite na 3. korak spodaj. Če vašega iPhone-a ni na seznamu, začnite s 1. korakom.
- Poskusite z drugimi vrati USB na vašem Macu.
- Poskusite z drugim kablom Lightning.
- Deaktivirajte varnostno programsko opremo tretjih oseb. (Varnostna programska oprema je lahko včasih preveč agresivna in preprečuje, da bi se vaše naprave USB povezale z vašim računalnikom Mac.)
- Ponastavite zaklenjeno mapo v iTunes. Oglejte si ta podporni članek o tem, kako ponastaviti mapo Lockdown na vašem Macu, da natančno izveste, kako to storiti.
Vaš iPhone se spet prikaže v iTunes!
Odlično opravljeno! Na tej točki se vaš iPhone znova prikaže v iTunes.Stavim, da si nikoli nisi mislil, da boš tako srečen, ko spet vidiš to ikono iPhona v iTunes! Odpravljanje razlogov, zakaj se iPhone noče povezati z iTunes, ni vedno enostavno in zaslužite si potrepljanje po ramenu. Zdaj se lahko vrnete k sinhronizaciji in varnostnemu kopiranju vašega iPhone-a, če ga boste morali v prihodnosti obnoviti. V spodnjem oddelku za komentarje mi sporočite, kateri popravek vam je uspel.
