Vaš iPhone je zamrznil in ne veste, kaj storiti. Pritisnete gumb Domov, gumb za vklop in podrsate s prstom, vendar se nič ne zgodi. Ta članek ne govori samo o tem, kako enkrat odmrzniti vaš iPhone: gre za to, kako ugotoviti kaj je sploh povzročilo zamrznitev vašega iPhone in kako preprečiti, da bi vaš iPhone v prihodnosti znova zamrznil.
Kot Appleov tehnik lahko z gotovostjo trdim, da je vsak drugi članek, ki sem ga videl, napačen.
Drugi članki, ki sem jih videl, vključno z Applovim lastnim člankom o podpori, pojasnjujejo en sam popravek za en sam razlog, da telefoni iPhone zamrznejo, vendar obstaja veliko stvari, ki lahko povzročijo zamrznitev iPhonea.Drugi članki ne govorijo o tem, kako odpraviti težavo, in to je težava, ki ne izgine sama.
Zakaj je moj iPhone zamrznjen?
Vaš iPhone je zamrznjen zaradi težave s programsko ali strojno opremo, vendar je večino časa resna težava s programsko opremo tisto, kar povzroči, da iPhone zamrzne.Vendar, če vaš iPhone še vedno zvoni, vendar je zaslon črn, boste rešitev našli v mojem članku z naslovom Zaslon mojega iPhone je črn! Če je zamrznjen, berite naprej.
1. Odmrznite svoj iPhone
Običajno lahko iPhone odmrznete s strojno ponastavitvijo in to velja za druge članke. Trdna ponastavitev je obliž, ne rešitev. Ko iPhone zmrzne zaradi globlje težave, kot je težava s strojno opremo, trda ponastavitev morda ne bo delovala vse. Kot rečeno, če želimo popraviti vaš zamrznjeni iPhone, je prva stvar, ki jo bomo naredili, trda ponastavitev.
Kako narediti trdo ponastavitev na vašem iPhoneu
Držite skupaj gumb Domov (okrogli gumb pod zaslonom) in gumb Sleep/Wake (gumb za vklop) vsaj 10 sekund. Če imate iPhone 7 ali 7 Plus, boste morali svoj iPhone strojno ponastaviti tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti. Oba gumba lahko spustite, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.
Če imate iPhone 8 ali novejši, ga boste težko ponastavili tako, da pritisnete in spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnete in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pa pritisnete in držite stranski gumb, dokler se zaslon postane črn in prikaže se logotip Apple.
Po vklopu bi morali imeti možnost uporabljati svoj iPhone, vendar Toplo priporočam, da nadaljujete z branjem, da ugotovite, zakaj je vaš iPhone sploh zamrznil, torej se ne ponovi. Če strojna ponastavitev ne deluje ali če vaš iPhone zamrzne takoj po ponovnem zagonu, preskočite na 4. korak.
iPhoni običajno ne preidejo iz popolnega delovanja v popolnoma zamrznjene. Če je bil vaš iPhone počasen, se je segreval ali se mu je baterija zelo hitro izpraznila, vam lahko moji drugi članki pomagajo rešiti te težave, kar bo morda popravilo to.
2. Varnostno kopirajte svoj iPhone
Če se je vaš iPhone znova zagnal v zadnjem koraku, toplo priporočam, da izkoristite to priložnost in varnostno kopirate svoj iPhone. Ko iPhone zmrzne, to ni samo ovira v hitrosti - to je velika težava s programsko ali strojno opremo. Vedno je dobro imeti varnostno kopijo, še posebej, če niste prepričani, ali bo vaš iPhone znova zmrznil čez eno uro ali en dan.
Varnostno kopirajte vaš iPhone v iCloud
Preden začnete, se prepričajte, da je vaš iPhone povezan z Wi-Fi. Nato odprite Nastavitve in tapnite svoje ime na vrhu zaslona. Tapnite iCloud -> iCloud Backup in se prepričajte, da je stikalo vklopljeno. Na koncu tapnite Varnostno kopiraj zdaj.
Za več informacij si oglejte naš članek, ki pojasnjuje, kako popraviti varnostno kopiranje v iCloud, da vam nikoli več ne bo zmanjkalo prostora za shranjevanje v iCloud.
Varnostno kopirajte vaš iPhone v iTunes
Če imate osebni računalnik ali računalnik Mac z operacijskim sistemom macOS 10.14 ali starejšim, boste varnostno kopirali svoj iPhone z iTunes. Povežite vaš iPhone z računalnikom ali računalnikom Mac s kablom Lightning. Odprite iTunes in kliknite ikono iPhone v zgornjem levem kotu aplikacije.
Kliknite krog poleg Ta računalnik in potrdite polje poleg Šifriraj lokalno varnostno kopijo . Na koncu kliknite Back Up Now.
Varnostno kopirajte svoj iPhone v Finder
Ko je Apple izdal macOS 10.15, je iTunes zamenjal Music, medtem ko sta bila sinhronizacija in upravljanje iPhone premaknjena v Finder. Če imate Mac z operacijskim sistemom macOS Catalina 10.15, boste varnostno kopirali vaš iPhone z Finderjem.
Povežite vaš iPhone z računalnikom Mac s kablom Lightning. Odprite Finder in kliknite vaš iPhone pod Locations. Kliknite krogec poleg Varnostno kopirajte vse podatke na vašem iPhoneu v ta Mac in potrdite polje poleg Šifriraj Lokalna varnostna kopija - morda boste pozvani, da vnesete geslo za Mac. Na koncu kliknite Back Up Now
3. Poskusite ugotoviti, katera aplikacija je povzročila težavo
Z aplikacijo ali storitvijo mora iti nekaj narobe, da vaš iPhone zamrzne. Storitev je program, ki teče v ozadju vašega iPhona in skrbi za nemoteno delovanje. Na primer, CoreTime je storitev, ki spremlja datum in čas na vašem iPhoneu. Tukaj je nekaj vprašanj za pomoč pri odpravljanju težav:
- Ali ste uporabljali aplikacijo, ko je vaš iPhone zamrznil?
- Ali vaš iPhone zamrzne vsakič, ko uporabite to aplikacijo?
- Ali ste pred kratkim namestili novo aplikacijo?
- Ali ste spremenili nastavitev na vašem iPhoneu?
Rešitev je očitna, če je vaš iPhone začel zmrzovati, potem ko ste prenesli novo aplikacijo iz App Store: Izbrišite to aplikacijo. Toda preden to storite, preverite v trgovini App Store, ali je na voljo posodobitev. Možno je, da aplikacija ne deluje, ker je zastarela.
Odprite aplikacijo App Store in tapnite ikono računa v zgornjem desnem kotu zaslona. Pomaknite se navzdol in poiščite seznam svojih aplikacij z razpoložljivimi posodobitvami.
Dotaknite se Posodobi poleg vseh aplikacij, ki jih želite posodobiti. Prav tako lahko posodobite vse svoje aplikacije hkrati, tako da tapnete Posodobi vse na vrhu seznama.
Izbriši okvarjeno aplikacijo
Poiščite aplikacijo, ki jo želite izbrisati, in pritisnite in držite njeno ikono. Tapnite Remove App, ko se na zaslonu prikaže meni. Nato tapnite Remove -> Delete App. Nazadnje tapnite Izbriši, da potrdite svojo odločitev in odstranite aplikacijo iz našega iPhona.
Kaj pa, če vaš iPhone zamrzne, ko odprete aplikacijo Mail, Safari ali drugo vgrajeno aplikacijo, ki je ne morete izbrisati?
Če je tako, pojdite na Nastavitve -> Ta aplikacija in preverite, ali lahko najdete težave z načinom, kako je nastavljen . Na primer, če Mail povzroča zamrznitev vašega iPhone-a, se prepričajte, da so vaša uporabniška imena in gesla pravilno vnesena za vaše poštne račune. Če Safari zamrzne, pojdite na Settings -> Safari in izberite Clear All History and Website Data.Reševanje te težave običajno zahteva nekaj detektivskega dela.
Preverite diagnostiko in uporabo
Velikokrat ni tako očitno, zakaj vaš iPhone zamrzne. Pojdite na Settings -> Privacy -> Analytics -> Analytics Data in videli boste seznam aplikacij in storitev, od katerih boste nekatere prepoznali, nekatere tega ne boš.
Samo zato, ker je nekaj navedeno tukaj, ne pomeni nujno, da obstaja težava s to aplikacijo ali storitvijo. Vendar, če vidite nekaj na seznamu znova in znova in še posebej, če vidite katero koli aplikacijo, navedeno poleg LatestCrash, je morda težava s to aplikacijo ali storitvijo zaradi tega vaš iPhone zmrzne.
Ponastavi vse nastavitve
Reset All Settings vam lahko pomaga, če še vedno niste prepričani, katera aplikacija povzroča, da vaš iPhone zamrzne. Ponastavi vse nastavitve ponastavi nastavitve iPhona na tovarniško privzete vrednosti, vendar ne izbriše nobenih podatkov.
Znova boste morali vnesti svoje geslo za Wi-Fi in znova konfigurirati aplikacijo Nastavitve, vendar lahko Ponastavi vse nastavitve popravi zamrznjen iPhone, poleg tega je veliko manj dela kot brisanje in obnovitev vašega iPhone-a iz rezerva. Če želite ponastaviti vaš iPhone na tovarniško privzete nastavitve, pojdite na Settings -> General -> Transfer Or Reset iPhone -> Reset -> Reset All Settings
<img starost za začetek popravila po pošti.
iPhone: Odmrznjen
Odpravili smo razlog, zakaj je vaš iPhone zmrznil, in veste, kaj storiti, če vaš iPhone še kdaj zmrzne. Upajmo, da ste odkrili, katera aplikacija ali storitev je povzročala težavo, in ste prepričani, da je za vedno odpravljena. Zanima me, kaj je konkretno povzročilo zamrznitev vašega iPhone-a in kako ste popravili svoj iPhone v spodnjem razdelku za komentarje. Vaše izkušnje bodo tudi drugim pomagale popraviti svoje iPhone.
