Messenger se ne naloži na vaš iPhone in ne veste zakaj. Več kot milijarda ljudi vsak mesec uporablja Facebookovo aplikacijo za sporočanje, tako da, ko gre kaj narobe, je to velika nevšečnost. V tem članku bom razložil zakaj Messenger ne deluje na vašem iPhoneu in vam pokazal, kako za vedno odpravite težavo
Znova zaženite svoj iPhone
Ko Messenger ne deluje na vašem iPhoneu, je prvi in najpreprostejši korak za odpravljanje težav izklop in ponovni vklop vašega iPhone-a. To bo občasno odpravilo manjše programske napake in napake, ki bi lahko povzročile nepravilno delovanje aplikacije Messenger.
Če želite izklopiti svoj iPhone, pritisnite in držite gumb Sleep / Wake (gumb za vklop), dokler se na zaslonu vašega iPhone-a ne prikaže »slide to power off«. S prstom povlecite rdečo ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite iPhone.
Če imate iPhone ali novejši, pritisnite in držite stranski gumb in kateri koli gumb za glasnost, dokler se ne prikaže »slide to power off« na zaslonu. Povlecite ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite iPhone.
Za ponovni vklop vašega iPhone-a pritisnite in držite gumb za vklop (iPhone 8 in starejši) ali stranski gumb (iPhone X in novejši), dokler se na sredini zaslona vašega iPhone-a ne prikaže logotip Apple.
Zaprite aplikacijo Messenger
Podobno kot pri ponovnem zagonu iPhona, lahko z zapiranjem in ponovnim odpiranjem Messengerja aplikaciji omogočite nov zagon, če se aplikacija zruši ali pride do težave s programsko opremo.
Če želite zapreti Messenger na telefonih iPhone z gumbom Domov, dvakrat pritisnite gumb Domov, da odprete preklopnik aplikacij na vašem iPhoneu. Nato povlecite Messenger navzgor in z zaslona. Vedeli boste, da je aplikacija zaprta, ko ni več prikazana v preklopniku aplikacij.
Če imate iPhone brez gumba Domov, povlecite navzgor od samega dna zaslona do sredine zaslona. Držite prst na sredini zaslona, dokler se ne odpre preklopnik aplikacij. Povlecite katero koli aplikacijo navzgor in z vrha zaslona, da jo zaprete.
Preverite posodobitev aplikacije Messenger
Razvijalci bodo občasno izdali posodobitve, da bodo popravili morebitne programske napake in napake. Če Messenger ne deluje na vašem iPhoneu, morda uporabljate zastarelo različico aplikacije.
Odprite App Store in tapnite ikono računa v zgornjem desnem kotu zaslona. Nato se pomaknite navzdol do razdelka Posodobitve.
Aplikacije lahko posodobite posamično, tako da tapnete Posodobi poleg aplikacije, ali pa jih posodobite vse hkrati, tako da tapnete Posodobi vse.
Izbriši in znova namesti Messenger
Včasih se datoteke aplikacij poškodujejo, kar lahko povzroči nepravilno delovanje. Posamezne datoteke je težko izslediti, zato bomo aplikacijo v celoti izbrisali in jo nato znova namestili kot novo. Ko izbrišete Messenger, vaš račun ne bo izbrisan, vendar boste morda morali znova vnesti podatke za prijavo.
Če želite izbrisati Messenger, pritisnite in držite ikono aplikacije, dokler se ne prikaže meni. Nato tapnite Remove -> Delete App -> Delete.
Če želite znova namestiti Messenger, odprite App Store in tapnite zavihek Iskanje v spodnjem desnem kotu. Vnesite »Messenger«, nato tapnite ikono oblaka s puščico navzdol, da znova namestite aplikacijo.
Preverite, ali Messenger ne deluje
Občasno bodo aplikacije, kot je Messenger, podvržene rutinskemu vzdrževanju strežnika, da bodo lahko sledile naraščajoči bazi uporabnikov. Ko se to zgodi, običajno kratek čas ne morete uporabljati aplikacije.
Preverite stanje strežnika Messengerja in preverite, ali veliko drugih uporabnikov poroča o težavi. Če je nenormalno veliko ljudi prijavilo težavo, Messenger verjetno ne deluje za vse.
Na žalost je edina stvar, ki jo lahko storite v tem primeru, da počakate. Messenger ne bo deloval predolgo!
Ali uporabljate Messenger, ko ste povezani v Wi-Fi?
Številni lastniki iPhona uporabljajo aplikacijo Messenger, ko so povezani v omrežje Wi-Fi. Če Messenger ne deluje na vašem iPhoneu, medtem ko je povezan z Wi-Fi, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi.
Izklop in ponovni vklop Wi-Fi
Izklop in ponovni vklop Wi-Fi daje vašemu iPhonu drugo priložnost, da vzpostavi čisto povezavo z vašim omrežjem Wi-Fi. Če se vaš iPhone ni pravilno povezal z Wi-Fi, morda ne boste mogli uporabljati aplikacij, kot je Messenger, prek Wi-Fi.
Če želite izklopiti Wi-Fi, odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite Wi-Fi. Dotaknite se stikala poleg Wi-Fi, da izklopite Wi-Fi. Vedeli boste, da je izklopljen, ko je stikalo sivkasto belo in postavljeno na levo. Če želite znova vklopiti Wi-Fi, preprosto znova tapnite stikalo! Ko je stikalo zeleno in v desnem položaju, boste vedeli, da je Wi-Fi vklopljen.
Poskusite raje z mobilnimi podatki
Vaš iPhone se lahko poveže z internetom tudi s pomočjo mobilnih podatkov. Odprite Settings in tapnite Cellular. Prepričajte se, da je stikalo poleg Cellular Data vklopljeno. Nato odprite Messenger in preverite, ali začne delovati.
Pozabite svoje omrežje Wi-Fi
Če Wi-Fi ne deluje na vašem iPhoneu, je morda težava v tem, kako se vaš iPhone poveže z usmerjevalnikom Wi-Fi. Ko se vaš iPhone prvič poveže z omrežjem Wi-Fi, shrani podatke o tem, kako se povezati s tem omrežjem Wi-Fi.Če se ta postopek kakor koli spremeni, se vaš iPhone morda ne bo mogel povezati z omrežjem Wi-Fi.
Če želite pozabiti omrežje Wi-Fi, odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite Wi-Fi. Nato tapnite gumb za informacije (poiščite modri i) poleg omrežja Wi-Fi, ki ga želite pozabiti. Tapnite Pozabi to omrežje, da pozabite omrežje.
Stik s Facebook podporo
Če se težava z Messengerjem nadaljuje, je čas, da stopite v stik s podporo za Facebook. Messenger morda naleti na težavo, ki jo lahko reši le predstavnik podpore strankam na visoki ravni. Lahko stopite v stik s podporo strankam prek spleta ali pa prijavite težavo neposredno v aplikaciji.
Začni pošiljati sporočila!
Popravili ste Facebookovo aplikacijo za sporočanje na vašem iPhoneu in lahko začnete znova vzpostavljati stik s prijatelji in družino. Ta članek obvezno pošljite svojim prijateljem na družbenih medijih, da bodo vedeli, kaj storiti, ko Messenger ne deluje na njihovih iPhonih!
