Vaš iPhone noče klicati in ne veste zakaj. Ne glede na to, katero številko ali kontakt poskušate poklicati, se ne zgodi nič. V tem članku bom razložil kaj storiti, ko vaš iPhone ne kliče!
Zakaj moj iPhone ne kliče?
Preden se potopim v naš vodnik za odpravljanje težav, bi rad razčistil nekaj napačnih predstav o tem, zakaj nekateri iPhoni ne opravljajo telefonskih klicev. Mnogi ljudje takoj pomislijo, da je njihov iPhone pokvarjen, ko ne kliče.
Vendar telefonski klic dejansko sproži programska oprema vašega iPhona, ne njegova strojna oprema.Že manjša zrušitev programske opreme vam lahko prepreči klicanje družine in prijateljev! Prvi koraki v našem vodniku za odpravljanje težav vam bodo pomagali diagnosticirati in odpraviti morebitne težave s programsko opremo, ki jih ima vaš iPhone.
Ali na vašem iPhone piše »No Service«?
Prav tako ne moremo izključiti možnosti težave z vašo mobilno storitvijo. Poglejte zgornji levi del zaslona vašega iPhona. Ali piše "Ni storitev"?
Če vaš iPhone piše »No Service«, je to verjetno razlog, zakaj ne more opravljati telefonskih klicev. Oglejte si naš drugi članek, če želite izvedeti, kako odpraviti težavo »Ni storitve« na vašem iPhoneu.
Če ima vaš iPhone servis in ne kliče, sledite spodnjemu seznamu korakov za odpravljanje težav!
Znova zaženite svoj iPhone
Najprej izključimo res manjše težave s programsko opremo tako, da znova zaženemo vaš iPhone. Če izklopite vaš iPhone, se njegovi programi samodejno izklopijo in začnejo znova, ko ponovno vklopite iPhone.
Postopek ponovnega zagona iPhona je odvisen od tega, kateri model imate:
- iPhone 8 in starejši modeli: Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže drsnik za izklop. Povlecite ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite vaš iPhone. Počakajte nekaj sekund, nato znova pritisnite in držite gumb za vklop, da ponovno vklopite iPhone.
- iPhone X in novejši modeli: Istočasno pritisnite in držite kateri koli gumb za glasnost in stranski gumb, dokler se na zaslonu ne prikaže slide to power off . Nato povlecite ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite iPhone. Če želite znova vklopiti svoj iPhone, pritisnite in držite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.
Preverite posodobitev nastavitev operaterja
Apple in vaš brezžični operater občasno objavita posodobitve nastavitev operaterja. Te posodobitve na splošno izboljšajo zmožnost vašega iPhone-a, da se poveže in ostane povezan z mobilnim omrežjem vašega operaterja.
Večino časa boste vedeli, da je na voljo posodobitev nastavitev operaterja, ker se bo na vašem iPhone-u pojavilo pojavno okno Posodobitev nastavitev operaterja .
Posodobitev nastavitev operaterja lahko tudi ročno preverite tako, da obiščete Nastavitve -> Splošno -> O . Pojavno okno se običajno pojavi v desetih sekundah, če je na voljo nova posodobitev nastavitev operaterja.
Posodobite svoj iPhone
Po preverjanju posodobitve nastavitev operaterja pojdite na Nastavitve -> Splošno -> Posodobitev programske opreme in preverite, ali je na voljo nova posodobitev za iOS na voljo. Apple redno objavlja te posodobitve za izboljšanje delovanja vašega iPhona, odpravljanje napak in uvajanje novih funkcij.
Tapnite Prenesi in namesti, če je na voljo nova posodobitev programske opreme. Preberite naš drugi članek, če imate kakršne koli težave pri posodabljanju svojega iPhone-a!
Diagnosticiranje težave s kartico SIM
SIM kartica je majhen kos tehnologije, ki povezuje vaš iPhone z omrežjem vašega brezžičnega operaterja. Če je kartica SIM izmaknjena ali poškodovana, se vaš iPhone morda ne bo mogel povezati z omrežjem vašega operaterja, kar bi vam preprečilo telefoniranje z vašim iPhoneom. Oglejte si naš drugi članek, če želite izvedeti, kako odpraviti težave s kartico SIM!
Ponastavi omrežne nastavitve
Ponastavitev omrežnih nastavitev vašega iPhone-a bo povrnila vse njegove mobilne nastavitve, Wi-Fi, APN in VPN na tovarniške privzete vrednosti. Z obnovitvijo teh nastavitev na tovarniške privzete vrednosti bomo morda lahko odpravili težavo s programsko opremo tako, da jo popolnoma izbrišemo iz vašega iPhone-a.
Ko bo ta ponastavitev končana, boste morali znova vnesti svoja gesla za Wi-Fi in znova konfigurirati vsa nameščena VPN-ja, zato pred nadaljevanjem obvezno zapišite vse informacije, za katere menite, da so potrebne.
Če želite ponastaviti omrežne nastavitve na vašem iPhoneu, pojdite na Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network SettingsNato tapnite Reset Network Settings, ko se na zaslonu prikaže potrditveno opozorilo. Vaš iPhone se bo ponastavil in znova vklopil, ko bo končan.
DFU Obnovite vaš iPhone
Zadnji korak, s katerim lahko popolnoma izključimo programsko težavo, je obnovitev DFU. Obnovitev DFU izbriše vso kodo na vašem iPhoneu in obnovi tovarniške nastavitve. Močno priporočamo, da shranite varnostno kopijo vašega iPhone-a, preden ga postavite v način DFU! Oglejte si naš drugi članek, ko boste pripravljeni prestaviti svoj iPhone v način DFU in obnoviti.
Stik s svojim brezžičnim operaterjem
Čas je, da stopite v stik z vašim brezžičnim operaterjem, če vaš iPhone še vedno ne kliče. Tudi če je vaš signal videti dober, lahko pride do težave z vašim paketom mobilnega telefona.
Priporočamo, da se pred Appleom obrnete na svojega brezžičnega operaterja. Če greste v Apple Store in jim poveste, da vaš iPhone ne kliče, vam bodo verjetno rekli, da se najprej pogovorite s svojim brezžičnim operaterjem!
Tukaj so telefonske številke za podporo strankam štirih glavnih brezžičnih operaterjev:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Če vašega operaterja ni na seznamu zgoraj, bi vas moralo hitro iskanje v Googlu njihove številke za podporo strankam usmeriti v pravo smer.
Obiščite Apple Store
Če ste se obrnili na svojega brezžičnega operaterja in vam ne more pomagati, bi moral biti vaš naslednji izlet v Apple Store. Dogovorite se za sestanek in naj Appleov tehnik ali Genius pogleda vaš iPhone.V redkih primerih lahko iPhone preneha klicati zaradi poškodbe ene od njegovih anten.
Drži telefon!
Vaš iPhone spet kliče in lahko ponovno vzpostavite stik s pomembnimi ljudmi v vašem življenju. Naslednjič, ko vaš iPhone ne bo klical, boste vedeli, kako odpraviti težavo! Vsa druga vprašanja ali komentarje, ki jih imate o svojem iPhoneu, pustite spodaj.
Hvala za branje, .
