App Store ne deluje na vašem iPhoneu in ne veste zakaj. Tam je posodobitev ali nova aplikacija, vendar je preprosto nedosegljiva. V tem članku vam bom pokazal, kaj storiti, ko se vaš iPhone »ne more povezati z App Store« in vam pomagal za vedno rešiti težavo!
Zakaj se moj iPhone ne more povezati z App Store?
Vaš iPhone pravi, da se »ne more povezati z App Store«, ker ni povezan z Wi-Fi ali mobilnim podatkovnim omrežjem, težava s programsko opremo preprečuje nalaganje App Store ali pa so strežniki App Store dol.
Za diagnosticiranje resničnega razloga, zakaj ima vaš iPhone to težavo, se moramo prepričati, da:
- Povezani ste v Wi-Fi ali mobilno podatkovno omrežje.
- Vaše nastavitve vam omogočajo povezavo z App Store in namestitev, posodobitev ali nakup aplikacij.
- Strežniki App Store delujejo.
Če ena ali več od teh ne deluje, je to lahko razlog, zakaj se vaš iPhone »ne more povezati z App Store«. Spodnji koraki bodo obravnavali vsako od treh zgornjih točk in vam pomagali odpraviti morebitne težave s programsko ali strojno opremo.
Ali je vaš iPhone povezan z Wi-Fi ali podatkovno povezavo?
Najprej preverimo, ali je vaš iPhone povezan z Wi-Fi ali mobilnim podatkovnim omrežjem. Brez zanesljive povezave se App Store ne bo naložil na vaš iPhone.
Začnimo s preverjanjem, ali je vaš iPhone povezan z Wi-Fi. Pojdite na Settings -> Wi-Fi in se prepričajte, da je stikalo poleg Wi-Fi v položaju za vklop. Ko je stikalo zeleno, boste vedeli, da je Wi-Fi vklopljen!
Pod stikalom se prepričajte, da je poleg imena vašega omrežja Wi-Fi majhna kljukica – če je, boste vedeli, da ste povezani v Wi-Fi.
Če je Wi-Fi vklopljen, vendar zraven nobenega omrežja ni kljukice, tapnite svoje omrežje pod Izberite omrežje…in po potrebi vnesite geslo za Wi-Fi.
Če želite uporabljati mobilne podatke namesto Wi-Fi, je tudi to v redu! Pojdite na Settings -> Cellular in se prepričajte, da je stikalo poleg možnosti Cellular Data na vrhu zaslona vklopljeno.
Če je prenos podatkov v mobilnih omrežjih že vklopljen, poskusite na hitro izklopiti stikalo in ga znova vklopiti. To lahko včasih odpravi manjšo napako pri povezovanju.
Zaprite in znova odprite App Store
Zapiranje in ponovno odpiranje App Store lahko pomaga odpraviti morebitne manjše zrušitve aplikacije, do katerih morda prihaja. Če ima vaš iPhone gumb Domov, ga dvakrat pritisnite, da odprete preklopnik aplikacij.Če vaš iPhone nima gumba Domov, povlecite navzgor od samega dna zaslona do sredine zaslona.
Ko je preklopnik aplikacij odprt, povlecite App Store navzgor in z vrha zaslona. Ni slaba ideja, da zaprete tudi druge aplikacije, če se katera od njih zruši.
Počisti predpomnilnik App Store
Eden mojih najljubših trikov, ki jih uporabljam, ko se moj iPhone ne more povezati z App Store, je brisanje predpomnilnika App Store.
Tako kot druge aplikacije tudi App Store poganja programska oprema. Obstaja nešteto vrstic kode, ki trgovini App Store povedo, kako naj deluje in kaj mora narediti. Kot si verjetno lahko predstavljate, vsa ta programska oprema potrebuje nekaj časa, da se odzove. Vendar želimo, da se aplikacije, kot je App Store, naložijo takoj, zato programi uporabljajo »predpomnilnik«, ki jim pomaga hitreje delovati.
»Predpomnilnik« je zbirka pogosto uporabljenih datotek, ki so shranjene tako, da se, ko jih začnete uporabljati, naložijo hitreje kot druge datoteke. To počne veliko različnih računalnikov in programov, od vašega spletnega brskalnika do domačega računalnika.
Na žalost se lahko predpomnjene datoteke včasih poškodujejo ali pride do napak. Čiščenje predpomnilnika daje vaši trgovini App Store možnost, da začne znova s svežo kodo, ki ni bila predpomnjena.
Najprej odprite App Store - v redu je, če piše »Cannot Connect To App Store«. Nato 10-krat zaporedoma tapnite enega od petih zavihkov, da počistite predpomnilnik App Store.
Na zaslonu ne boste videli obvestila, da je bil predpomnilnik App Store počiščen. Torej, potem ko 10-krat zapored tapnete enega zavihka, odprite preklopnik aplikacij in zaprite App Store. Če se vaš iPhone še vedno ne more povezati z App Store, potem ko ste ga znova odprli, pojdite na naslednji korak.
Preverite nastavitve datuma in časa
Nesinhronizirane nastavitve datuma in časa lahko povzročijo najrazličnejše težave. Možno je, da vaš iPhone misli, da je obtičal v preteklosti ali prihodnosti, kar mu lahko preprečuje povezavo z App Store.
Če želite preveriti nastavitve datuma in časa, odprite Nastavitve in tapnite Splošno -> Datum in čas. Prepričajte se, da je stikalo poleg Samodejno nastavi vključeno.
Izklopite VPN
Če je na vašem iPhoneu nastavljeno VPN (navidezno zasebno omrežje), ga poskusite izklopiti. Različne države imajo različne trgovine z aplikacijami. Če je država vašega računa App Store drugačna od države, prek katere se povezuje vaš VPN, se morda ne boste mogli povezati z App Store na vašem iPhoneu.
Odprite Nastavitve in tapnite Splošno -> VPN in upravljanje naprav -> VPN. Dotaknite se stikala poleg VPN-ja, da ga izklopite.
Posodobite svoj iPhone
Posodobitev vašega iPhone-a lahko pomaga odpraviti različne težave s programsko opremo. Priporočljivo je, da svoj iPhone posodobite vsakič, ko je na voljo nova posodobitev za iOS.
Odprite Nastavitve in tapnite Splošno -> Posodobitev programske opreme. Če je na voljo nova posodobitev za iOS, tapnite Namesti zdaj ali Prenesi in namesti.
Če ponastavitev vseh nastavitev ne deluje, lahko poskusite izvesti tudi obnovitev DFU na vašem iPhoneu. Obnovitev DFU izbriše in znova naloži vso kodo na vaš iPhone, zato najprej shranite varnostno kopijo svojih podatkov!
Morebitne težave s strojno opremo
V redkih primerih ima vaš iPhone morda težave s strojno opremo. V vašem iPhoneu je majhna antena, ki ga povezuje z brezžičnimi omrežji in napravami Bluetooth. Če imate zadnje čase veliko težav z Wi-Fi in Bluetooth, boste morda morali popraviti svoj iPhone.
Najprej se lahko dogovorite za sestanek v vaši lokalni trgovini Apple Store, da vidite, ali je popravilo dejansko potrebno. Če vaš iPhone potrebuje popravilo in ga pokriva AppleCare+, ga lahko Apple popravi brezplačno.
Se ne morete povezati z App Store? Ni problema!
Odpravili ste težavo z App Store in zdaj lahko nadaljujete s prenosom in nameščanjem svojih priljubljenih aplikacij.Ko se vaš iPhone naslednjič »ne more povezati z App Store«, boste natančno vedeli, kako odpraviti težavo. Hvala za branje in pustite vsa druga vprašanja, ki jih morda imate, v spodnjem oddelku za komentarje!
