Po telefonu ste s prijateljem, ko klic nenadoma prekine. Vaš iPhone pravi, da ima storitev, vendar še vedno ne morete klicati. V tem članku bom razložil, zakaj vaš klic prek iPhonea ni uspel, in vam pokazal, kako za vedno odpravite težavo.
Zaprite vse svoje aplikacije
Možno je, da klic ni uspel zaradi težave z aplikacijo Telefon. Z zapiranjem in ponovnim odpiranjem aplikacije lahko odpravite manjšo programsko napako. Priporočamo, da zaprete vse svoje aplikacije, če se katera druga aplikacija zruši.
Najprej odprite preklopnik aplikacij tako, da dvakrat pritisnete gumb Domov (iPhone brez Face ID-ja) ali povlečete navzgor s samega dna središča zaslona (iPhone z Face ID-jem). Nato povlecite aplikacije navzgor in z vrha zaslona.
Znova odprite aplikacijo Telefon in poskusite poklicati. Če klic še vedno ne uspe, pojdite na naslednji korak.
Vklop in izklop letalskega načina
Ponovni vklop in izklop letalskega načina ponastavi mobilno povezavo vašega iPhona, kar lahko potencialno odpravi težavo, ko klici z iPhona ne uspejo.
Odprite nastavitve in tapnite stikalo poleg Način letenja, da ga vklopite. Počakajte nekaj sekund, nato znova tapnite stikalo.
Znova zaženite svoj iPhone
Naslednji korak, ki ga lahko naredite, če klic prek iPhona ni uspel, je ponovni zagon naprave. S ponovnim zagonom iPhona lahko odpravite številne manjše težave, tako da dovolite njegovim programom, da se naravno zaustavijo. Način izklopa iPhona se razlikuje glede na model:
iPhone z ID-jem obraza
- Pritisnite in držite gumb za glasnost in stranski gumb.
- Spustite oba gumba, ko se na zaslonu prikaže slide to power off.
- Povlecite ikono za vklop od leve proti desni, da zaustavite svoj iPhone.
- Počakajte nekaj sekund, nato pritisnite in držite stranski gumb, da ponovno vklopite vaš iPhone.
- Spustite stranski gumb, ko se prikaže logotip Apple.
iPhone brez prepoznavanja obraza
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže drsnik za izklop.
- Povlecite ikono za vklop od leve proti desni po zaslonu, da izklopite svoj iPhone.
- Počakajte nekaj sekund, nato znova pritisnite in držite vklop, da ponovno vklopite vaš iPhone.
- Gumb za vklop lahko spustite, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.
Preverite posodobitev nastavitev operaterja
Posodobitve nastavitev operaterja lahko pomagajo izboljšati povezavo med vašim iPhoneom in omrežjem brezžičnega operaterja. Dobro je, da takoj posodobite nastavitve operaterja, ko je posodobitev na voljo.
Ko bo na voljo posodobitev nastavitev operaterja, boste na vaš iPhone običajno prejeli pojavno okno. Tapnite Posodobi, če vidite to obvestilo.
Posodobitev nastavitev operaterja lahko preverite ročno tako, da obiščete Settings -> General -> About. Tukaj se bo pojavilo pojavno okno v petnajstih sekundah, če je na voljo posodobitev nastavitev operaterja. Če se ne prikaže nobeno pojavno okno, pojdite na naslednji korak.
Preverite posodobitev za iOS
Apple redno izdaja posodobitve za iOS, da popravi znane napake in občasno predstavi nove funkcije. Priporočamo, da namestite nove posodobitve za iOS, takoj ko so na voljo.
Preverite, ali je na voljo posodobitev za iOS, tako da obiščete Settings -> General -> Software Update. Tapnite Prenesi in namesti, če je na voljo posodobitev.
Izvrzite in znova vstavite kartico SIM
Kartica SIM povezuje vaš iPhone z omrežjem vašega operaterja. To vam omogoča klicanje, pošiljanje besedil in uporabo mobilnih podatkov. Težavo s povezljivostjo lahko odpravite tako, da odstranite in znova namestite kartico SIM.
Na vašem iPhoneu poiščite pladenj za kartico SIM - običajno je na desni strani pod stranskim gumbom. Odprite pladenj za kartico SIM tako, da pritisnete orodje za izmet kartice SIM, poravnano sponko za papir ali uhan, ki ga potisnete v luknjo v pladnju za SIM. Potisnite pladenj nazaj, da ponovno namestite kartico SIM.
Ponastavi omrežne nastavitve
Ponastavitev omrežnih nastavitev na vašem iPhoneu je naprednejši korak pri odpravljanju težav s programsko opremo. Ponastavi vse nastavitve Cellular, Wi-Fi, APN in VPN na vašem iPhoneu na tovarniške privzete vrednosti.
To pomeni, da boste morali znova vnesti gesla za Wi-Fi in znova konfigurirati morebitna navidezna zasebna omrežja na vašem iPhoneu. To je nekoliko neprijetno, vendar lahko odpravi težavo, ko klici na vašem iPhoneu ne uspejo.
Odprite Nastavitve in tapnite Splošno -> Prenos ali ponastavitev iPhone -> Ponastavitev -> Ponastavitev omrežja Nastavitve Ponovno tapnite Ponastavi omrežne nastavitve, ko se prikaže potrditveno pojavno okno. Morda boste morali vnesti geslo za iPhone, preden lahko izvedete to ponastavitev.
Vaš iPhone se bo izklopil, ponastavil in nato ponovno vklopil, ko bo ponastavitev končana.
Obrnite se na svojega brezžičnega operaterja ali Apple
Če ponastavitev omrežnih nastavitev ni delovala, je čas, da se obrnete na svojega brezžičnega operaterja ali Apple. Ker klici ne uspejo, priporočamo, da se najprej obrnete na svojega operaterja. Morda je težava z vašim računom, ki jo lahko reši le predstavnik podpore za stranke.
Morda je tudi čas, da zamenjate brezžičnega operaterja, še posebej, če klici na vašem iPhone pogosto ne uspejo.
Vaš operater vam lahko pove, da ne more storiti ničesar, in vas usmeri na Apple podporo.Čeprav je malo verjetno, je možno, da težava s strojno opremo povzroča neuspeh klicev iPhone. Apple lahko dobite podporo po telefonu, spletu ali po pošti, tako da obiščete Applovo spletno mesto za podporo.
Klic prek iPhonea ni uspel. Težava: odpravljena!
Odpravili ste težavo in vaši klici prek iPhona niso več neuspešni. Delite ta članek v družabnih medijih, da svoje prijatelje in družino naučite, kaj storiti, če klici na njihovem iPhonu ne uspejo. Pustite komentar spodaj, da nam sporočite, kateri popravek je deloval za vas!
