FaceTime je odličen način za povezovanje s prijatelji in družino. Toda kaj se zgodi, ko FaceTime ne deluje tako, kot bi moral? V tem članku bom razložil zakaj FaceTime ne deluje na vašem iPhone, iPad in iPod in kako popraviti FaceTime , ko ti povzroča težave.
FaceTime: Osnove
FaceTime je Applova domača aplikacija za video klepet. Vsi telefoni iPhone, iPad, Mac in iPod Touch imajo vgrajeno aplikacijo FaceTime. Ko FaceTime deluje normalno, mora vsakdo z internetno povezavo in eno od teh naprav imeti možnost FaceTime drugim osebam z lastnim Applovim izdelkom.
FaceTime je enostaven za uporabo, če deluje pravilno. Preden nadaljujemo, poglejmo, kako ga uporabljati, da se prepričamo, da delate vse pravilno.
Kako uporabljam FaceTime na svojem iPhoneu?
- Najprej odprite Contacts.
- Ko ste znotraj aplikacije, kliknite ali tapnite ime osebe, ki jo želite poklicati. To vas bo pripeljalo do vnosa te osebe v stikih. Pod imenom te osebe bi morali videti možnost FaceTime.
- Kliknite ali tapnite FaceTime.
- Če želite samo zvočni klic, kliknite ali tapnite gumb za zvočni klic. Če želite uporabiti video,kliknite ali tapnite gumb za video klic.
Ali FaceTime deluje na napravah iPhone, iPad, iPod ali Mac?
Odgovor je "da" na vse štiri, z nekaterimi razumnimi omejitvami.Deloval bo na Macu z nameščenim OS X ali kateri koli od naslednjih naprav (ali novejših modelov): iPhone 4, iPod Touch četrte generacije in iPad 2. Če imate starejšo napravo, ne boste mogli kličite ali sprejemajte klice FaceTime.
Ali lahko Androidi ali osebni računalniki uporabljajo FaceTime?
Do nedavnega je bil FaceTime združljiv samo z izdelki Apple. Ko pa je Apple napovedal iOS 15, je napovedal tudi povezave FaceTime. S povezavami FaceTime lahko uporabniki računalnikov Mac, iPhone in iPad ustvarijo in delijo povezave do sestankov prek FaceTime.
Vsakdo z dostopom do teh povezav, vključno z uporabniki Androida in osebnih računalnikov, se lahko zdaj pridruži klicem FaceTime iz svojega spletnega brskalnika! Torej, medtem ko aplikacija FaceTime ostaja ekskluzivna za izdelke Apple, so klici FaceTime na voljo vsem z internetno povezavo!
Kako odpraviti težave s FaceTime na napravah iPhone, iPad in iPod
Prepričajte se, da ste prijavljeni s svojim Apple ID-jem ali telefonsko številko
Če želite uporabljati FaceTime, morate biti prijavljeni v svoj Apple ID, kar velja tudi za osebo, s katero želite vzpostaviti stik. Začnimo tako, da se prepričamo, da ste prijavljeni s svojim Apple ID-jem.
Pojdite na Settings -> FaceTime in se prepričajte, da je stikalo označeno z FaceTime je vklopljen. Pod tem stikalom bi morali videti naslov FaceTime vas lahko doseže ob Če ste prijavljeni v iPad, iPod ali Mac, morate si oglejte svoj Apple ID. Če tega ne storite, tapnite Uporabi svoj Apple ID za FaceTime in sledite pozivom za prijavo.
Če uporabljate svoj iPhone, boste morda videli tudi svojo številko mobilnega telefona navedeno pod FaceTime ste dosegljivi ob. Če izberete to možnost, bi morali vsi, ki imajo dostop do vaše mobilne telefonske številke, imeti možnost vzpostaviti stik z vami prek FaceTime.
Če ste prijavljeni, super! Če ne, se prijavite in poskusite znova poklicati. Če klic deluje, ste pripravljeni. Če še vedno ne deluje, nadaljujte z branjem za nekaj nasvetov za odpravljanje težav!
Vprašanje: Ali FaceTime ne deluje z nikomer ali samo z eno osebo?
Tukaj je koristno pravilo: Če FaceTime ne deluje z nikomer, je težava verjetno v vašem iPhoneu. Če ne deluje samo pri eni osebi, je verjetno težava v iPhonu, iPadu ali iPodu druge osebe.
Zakaj FaceTime ne deluje samo z eno osebo?
Druga oseba morda nima vklopljenega FaceTime ali pa je težava s programsko opremo na njenem iPhonu. Možno je tudi, da omrežje, s katerim se poskušajo povezati, povzroča napako. Če niste prepričani, poskusite vzpostaviti klic FaceTime z nekom drugim. Če klic uspe, veste, da je vaša naprava v redu – druga oseba mora prebrati ta članek.
Ali poskušate vzpostaviti stik z osebo brez storitve?
Tudi če imata tako vi kot oseba, s katero poskušate vzpostaviti stik, račun FaceTime, to morda še ni vse. Apple nima storitve FaceTime povsod in vsi ponudniki mobilne telefonije ne podpirajo FaceTime.
Applovo spletno mesto za podporo vam lahko pomaga ugotoviti, katere države in operaterji podpirajo in ne podpirajo FaceTime. Na žalost, če poskušate uporabljati FaceTime na nepodprtem območju, ne morete storiti ničesar, da bi deloval.
Ali vas požarni zid ali varnostna programska oprema ovira?
Če imate vzpostavljen požarni zid ali drugo obliko internetne zaščite, potem morda blokira vrata, ki preprečujejo delovanje FaceTime. Seznam vrat, ki morajo biti odprta, da FaceTime deluje, si lahko ogledate na Applovem spletnem mestu. Načini za onemogočanje varnostne programske opreme so zelo različni, zato boste morali obiskati spletno mesto proizvajalca programske opreme za pomoč glede podrobnosti.
Odpravljanje težav z napravami FaceTime po napravah
Če imate po poskusu zgornjih popravkov še vedno težave s FaceTime, spodaj poiščite svojo napravo in pripravili vam bomo še nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite. Začnimo!
iPhone in iPad
Če ste že povezani v podatkovno omrežje, lahko FaceTime poskusite s še nekaj drugimi popravki. Priročno je, da ti koraki delujejo tako za iPhone kot iPad.
Ena hitra rešitev, ki včasih deluje, ko FaceTime ne deluje, je popoln ponovni zagon naprave. Način za izklop iPhona ali iPada je odvisen od modela, ki ga imate:
- iPhone 8 in starejši: Pritisnite in držite gumb za vklop vašega iPhone-a, dokler se ne prikaže »slide to power off«. Povlecite ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite vaš iPhone. Ponovno pritisnite in držite gumb za vklop, da ga znova vklopite.
- iPhone X in novejši: Pritisnite in držite stranski gumb vašega iPhone-a in kateri koli gumb za glasnost, dokler se ne prikaže »slide to power off«. Nato povlecite ikono za vklop levo proti desni po zaslonu. Pritisnite in držite stranski gumb, da znova vklopite iPhone.
- iPad z gumbom Domov: pritisnite in držite zgornji gumb, dokler ne vidite »slide to power off«. Nato podrsajte ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite iPad. Ko se iPad izklopi, počakajte 30 sekund, nato znova pritisnite in držite zgornji gumb, da ga ponovno vklopite.
- iPad brez gumba Domov: Pritisnite in držite zgornji gumb in kateri koli gumb za glasnost, dokler ne vidite drsnika za vklop. Nato povlecite ikono za vklop od leve proti desni, dokler se iPad ne izklopi. Po 30 sekundah pritisnite in držite zgornji gumb, dokler se iPad ponovno ne vklopi.
Priporočamo, da preverite nastavitve datuma in ure v napravi. Veliko stvari gre lahko narobe, če datum in ura nista pravilna, še posebej, če vaš iPhone ali iPad misli, da je v prihodnosti.
Odprite Nastavitve in tapnite Splošno -> Datum in čas. Nato vklopite stikalo poleg Nastavi samodejno, če še ni vklopljeno.
FaceTime je domača aplikacija za iOS, zato je prav tako pomembno zagotoviti, da iPhone ali iPad, ki ga uporabljate, deluje brezhibno. Najboljši način za to je, da namestite najnovejšo programsko opremo iOS ali iPadOS.
Posodabljanje vaše naprave je še posebej pomembno, če poskušate opraviti FaceTIme z nekom z Androidom ali osebnim računalnikom. Za ustvarjanje in uporabo povezav FaceTime potrebujete iPhone z operacijskim sistemom iOS 15 ali iPad z operacijskim sistemom iPadOS 15. Če poskušate Android povezati s klicem FaceTime, v katerem se izvaja katera koli starejša programska oprema, ne bo delovalo.
Če želite posodobiti iOS ali iPadOS, odprite Settings in tapnite GeneralNato izberite zavihek Software Update. Tukaj lahko vidite, ali je trenutno na voljo posodobitev programske opreme za vaš iPhone ali iPad. Če vidite, da je na voljo nova posodobitev, tapnite Prenesi in namesti, da namestite novo posodobitev v svojo napravo.
iPod
Če FaceTime ne deluje na vašem iPodu, se prepričajte, da ste prijavljeni s svojim Apple ID-jem. Prepričati se morate tudi, da ste v dosegu omrežja Wi-Fi in po možnosti v območju z močnim signalom. Če niste povezani v Wi-Fi, ne boste mogli opraviti klica FaceTime.
Mac
Računalniki Mac morajo biti povezani z internetom prek Wi-Fi ali mobilne dostopne točke za opravljanje klicev FaceTime. Če ste prepričani, da je vaš Mac povezan z internetom, lahko poskusite naslednje:
Odpravite težave z Apple ID na Macu
Najprej odprite Spotlight s klikom na ikono povečevalnega stekla v zgornjem desnem kotu zaslona. Vnesite FaceTime in dvokliknite, da ga odprete, ko se pojavi na seznamu. Kliknite, da odprete meni FaceTime v zgornjem levem kotu zaslona in nato kliknite Preferences…
To okno vam bo pokazalo, ali ste prijavljeni s svojim Apple ID-jem.Če niste prijavljeni, se prijavite s svojim Apple ID-jem in poskusite znova poklicati. Če ste že prijavljeni in vidite Čakanje na aktivacijo,poskusite se odjaviti in znova prijaviti - veliko časa, to je vse, kar potrebujete za rešitev te težave težava.
Prepričajte se, da sta datum in ura pravilno nastavljena
Nato preverimo datum in uro na vašem Macu. Če niso pravilno nastavljeni, klici FaceTime ne bodo potekali. Kliknite meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato kliknite System PreferencesKliknite Datum in čas in nato kliknite Datum in čas v zgornjem sredini menija, ki se prikaže. Prepričajte se, da je Nastavi samodejno omogočeno.
Če ni, boste morali klikniti ključavnico v spodnjem levem kotu zaslona in se prijaviti z geslom za računalnik, da spremenite to nastavitev. Ko se prijavite, kliknite potrditveno polje zraven Samodejno nastavi datum in čas, da obrnete to na.Nato izberite mesto, ki je najbližje vaši lokaciji s ponujenega seznama in zaprite okno.
Preverite svoj paket mobilnega telefona
Če ne želite uporabljati mobilnega podatkovnega paketa, ste izven dosega vaše mobilne pokritosti ali če imate težave z mobilno storitvijo, se boste morali povezati z Wi -Fi.
Če želite preveriti, ali vaša naprava trenutno uporablja Wi-Fi ali mobilne podatke, poglejte blizu vrha zaslona. Videli boste ikono Wi-Fi ali besede, kot je 3G/4G ali LTE. Če imate nizko moč signala, se FaceTime morda ne bo mogel povezati.
Če imate težave pri povezovanju vašega iPhone-a z Wi-Fi, si oglejte naš drugi članek.
Če se ne morete povezati z internetom s svojim iPhoneom, ko nimate povezave Wi-Fi in plačujete za podatkovni paket, se morate obrniti na ponudnika storitev mobilne telefonije, da poskrbite, da ne bo prišlo do izpada storitve ali težave z vašim računom.
Poskusite odstraniti kartico SIM vašega iPhona
Kartica SIM povezuje vaš iPhone z mobilnim omrežjem vašega brezžičnega operaterja. Če imate težave pri uporabi FaceTime z uporabo mobilnih podatkov ali če FaceTime pravi Čakanje na aktivacijo, lahko ta korak odpravi težavo.
Vzemite orodje za izmet kartice SIM ali poravnajte sponko za papir. Orodje vstavite v luknjo na pladnju za kartico SIM. Za odpiranje pladnja boste morali uporabiti nekaj sile. Potisnite pladenj nazaj v ponovno namestitev kartice SIM.
Naredil sem vse in FaceTime še vedno ne deluje! Kaj naj naredim?
Če FaceTime še vedno ne deluje, si oglejte stran s stanjem sistema Apple. To se redko kdaj zgodi, vendar je možno, da FaceTime za mnoge uporabnike iPhona ne deluje. Pomaknite se navzdol in poglejte piko poleg FaceTime. Če je zelen, je FaceTime v redu. Če je katera koli druga barva, je pri FaceTime prišlo do napake in Apple išče rešitev.
Obrnite se na Apple podporo, če FaceTime ne deluje. Morda je prišlo do težave z vašim računom, ki jo lahko reši le predstavnik podpore za stranke.
Težave FaceTime rešene: zaključek
Izvolite! Upajmo, da FaceTime zdaj deluje na vašem iPhone, iPad, iPod in Mac in da veselo klepetate s svojo družino in prijatelji. Naslednjič, ko FaceTime ne bo deloval, boste vedeli, kako odpraviti težavo. Spodaj v oddelku za komentarje nam lahko postavite kakršna koli druga vprašanja!
