Face ID ne deluje na vašem iPhoneu in ne veste zakaj. Še vedno se lahko prijavite s svojim geslom, a če ste kot večina ljudi, je bila funkcija iPhone Face ID ena glavnih prodajnih točk, ko ste kupili iPhone, in frustrirajoče je, ko ne deluje! V tem članku bom razložil, zakaj Face ID ne deluje na vašem iPhonu, in vam pokazal, kako za vedno rešiti to težavo.
Preden se poglobimo v korake za odpravljanje težav, je dobro, da še enkrat preverite, ali ste opravili običajen postopek namestitve. Preberite naš članek o tem, kako nastaviti Face ID na vašem iPhoneu, kjer boste izvedeli korak za korakom.Če ste prepričani, da je Face ID pravilno nastavljen, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav, da izveste, kaj storiti, ko Face ID ne deluje na vašem iPhoneu.
Kaj storiti, ko Face ID ne deluje na iPhoneu: rešitev!
1. Znova zaženite svoj iPhone
Prva stvar, ki jo morate narediti, ko iPhone Face ID ne deluje, je znova zagnati vaš iPhone. To lahko odpravi majhno programsko napako, ki bi lahko povzročila težavo.
Pritisnite in držite stranski gumb in kateri koli gumb za glasnost, dokler se na zaslonu ne prikaže »slide to power off«. S prstom povlecite rdečo in belo ikono napajanja od leve proti desni. Vaš iPhone se bo izklopil.
Počakajte 30–60 sekund, nato znova pritisnite in držite stranski gumb, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple. Vaš iPhone se bo kmalu zatem znova vklopil.
2. Prepričajte se, da držite svoj iPhone dovolj stran od obraza
Face ID je zasnovan tako, da deluje, ko držite iPhone 10–20 palcev stran od obraza. Če iPhone držite blizu ali predaleč od obraza, je to lahko razlog, zakaj Face ID ne deluje na vašem iPhoneu. Splošno pravilo je, da pri uporabi Face ID iztegnete roke naravnost predse.
3. Prepričajte se, da okoli vas ni drugih obrazov
Če je v liniji kamer in senzorjev na vašem iPhoneu več obrazov, ko poskušate uporabiti Face ID, morda ne bo deloval pravilno. Če ste na prometnem mestu, kot je mestna ulica, poskusite najti bolj zasebno mesto za uporabo Face ID-ja. Če poskušate to kul funkcijo pokazati svojim prijateljem, se prepričajte, da ne stojijo tik ob vas!
4. Odstranite vsa oblačila ali nakit, ki vam zakrivajo obraz
Če nosite kakršna koli oblačila, na primer kapo ali šal, ali nakit, na primer ogrlico ali piercing, jih poskusite sleči, preden uporabite iPhone Face ID. Oblačila ali nakit lahko prekrivajo dele vašega obraza, zaradi česar Face ID težje prepozna, kdo ste.
5. Preverite svetlobne pogoje
Druga stvar, na katero morate biti pozorni pri uporabi Face ID, so svetlobni pogoji okoli vas. Če je zunaj presvetlo ali pretemno, imajo kamere in senzorji na vašem iPhonu morda težave pri prepoznavanju vašega obraza. Face ID vam bo verjetno najbolje deloval v sobi, ki je dobro osvetljena z naravno svetlobo.
6. Očistite kamere in senzorje na sprednji strani vašega iPhone-a
Nato poskusite očistiti sprednji iPhone. Odpadki ali ostanki lahko prekrivajo eno od kamer ali senzorjev, ki se uporabljajo za Face ID. Priporočamo, da fotoaparat in senzorje nežno obrišete s krpo iz mikrovlaken.
9. Preverite posodobitev programske opreme za iPhone
Ker je Face ID nova funkcija iPhone-a, lahko pride do majhnih napak ali napak, ki bi jih lahko odpravili s posodobitvijo programske opreme. Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev programske opreme, pojdite na Settings -> General -> Software UpdateČe je posodobitev na voljo, tapnite Download & Install Če je vaš iPhone že posodobljen, bo pisalo »Vaša programska oprema je posodobljena«. v tem meniju.
10. Ponastavi vse nastavitve
Če Face ID še vedno ne deluje, poskusite ponastaviti vse nastavitve na vašem iPhoneu. Ko ponastavite vse nastavitve, bodo vse nastavitve v aplikaciji Nastavitve vašega iPhona ponastavljene na privzete tovarniške nastavitve. Ta korak lahko včasih odpravi težavno težavo s programsko opremo, ki jo je težko izslediti.
Za ponastavitev vseh nastavitev odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite Splošno -> Prenos ali ponastavitev iPhone -> Ponastavitev -> Ponastavitev vseh nastavitev Vnesite geslo in tapnite Reset All Settings, ko se na zaslonu prikaže potrditveno pojavno okno. Ko so nastavitve ponastavljene, se bo vaš iPhone znova zagnal.
11. DFU Obnovi vaš iPhone
Obnovitev DFU je najgloblja vrsta obnovitve iPhona in zadnji poskus za odpravo trdovratne težave s programsko opremo.Preden izvedete obnovitev DFU, priporočamo, da shranite varnostno kopijo vašega iPhone-a, da ne boste izgubili svojih stikov, fotografij in drugih podatkov. Oglejte si naš članek o tem, kako DFU obnoviti iPhone, če želite izvedeti, kako dokončati ta korak.
12. Popravite svoj iPhone
Če ste prišli tako daleč in Face ID še vedno ne deluje, boste morda morali svoj iPhone na popravilo. Če je vaš iPhone še vedno v garanciji, priporočamo, da svoj iPhone prinesete v lokalno trgovino Apple Store. Ne pozabite se najprej dogovoriti za termin!
Face ID s svežim obrazom!
Face ID spet deluje in končno lahko z nasmehom odklenete svoj iPhone. Zdaj, ko veste, kaj storiti, ko Face ID na vašem iPhonu ne deluje, delite ta članek na družbenih omrežjih, preden vaši prijatelji in družina pomodrijo, ko poskušajo odpraviti težavo. Radi bi slišali vaše mnenje v spodnjem oddelku za komentarje, da bi vedeli, kaj menite o Face ID!
