Prijaviti se morate v svoj Apple ID, vendar preverjanje računa ni uspelo. Ne glede na to, kaj poskusite, se zdi, da se ne morete prijaviti s svojim Apple ID-jem. V tem članku bom razložil kako odpraviti težavo, ko preverjanje vašega Apple ID-ja ni uspelo!
Ali potrebujete kodo za preverjanje?
Eden najpreprostejših načinov za ponovno pridobitev dostopa do vašega Apple ID-ja je uporaba Applovega postopka dvostopenjske avtentikacije. Če je vklopljeno dvostopenjsko preverjanje pristnosti, boste morali vnesti potrditveno kodo. Če dvostopenjska avtentikacija ni vklopljena, pojdite na naslednji korak!
Pridobite potrditveno kodo, prikazano na vaši napravi
- Prijavite se v novo napravo ali brskalnik s svojim Apple ID-jem in geslom.
- Poiščite obvestilo na kateri koli od vaših zaupanja vrednih naprav Apple.
- Tapnite Dovoli.
- Vnesite prikazano potrditveno kodo za prijavo.
Pridobite potrditveno kodo prek SMS-a ali telefonskega klica
- Na zaslonu za prijavo tapnite »Nisem prejel potrditvene kode.«
- Izberite možnost za pošiljanje kode na vaš telefon.
- Kodo boste prejeli prek SMS-a ali telefonskega klica.
- Vnesite navedeno potrditveno kodo za prijavo.
Pridobite kodo za preverjanje v aplikaciji za nastavitve (iPhone)
- Odprite Settings na vašem iPhoneu.
- Dotaknite se svojega imena na vrhu zaslona.
- Tapnite Geslo in varnost.
- Tapnite Pridobi kodo za preverjanje.
Pridobite potrditveno kodo v sistemskih nastavitvah (Mac)
- Odprite System Preferences na vašem Macu.
- Kliknite Apple ID.
- Kliknite Gesla in varnost.
- Kliknite Pridobi kodo za preverjanje.
Znova zaženite svoj iPhone
Ponovni zagon iPhona lahko pogosto odpravi težave s programsko opremo, vključno s tistimi, ki bi lahko motile postopek preverjanja Apple ID. Način ponovnega zagona iPhona se razlikuje glede na model, ki ga imate:
iPhone z gumbom Domov
- Pritisnite in držite gumb za vklop.
- Spustite gumb za vklop, ko se prikaže »slide to power off«.
- Povrsnite rdečo in belo ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite vaš iPhone.
- Počakajte 30–60 sekund, nato znova pritisnite in držite gumb za vklop, da znova zaženete vaš iPhone.
- Spustite gumb za vklop, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.
iPhone brez gumba Domov
- Hkrati pritisnite in držite gumb za glasnost in stranski gumb.
- Spustite oba gumba, ko se na zaslonu prikaže »slide to power off«.
- Povrsnite ikono za vklop od leve proti desni, da izklopite vaš iPhone.
- Po približno 30–60 sekundah znova vklopite iPhone, tako da držite stranski gumb.
- Spustite stranski gumb, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.
Prepričajte se, da je vaš iPhone povezan z internetom
Za preverjanje vašega Apple ID-ja potrebujete internetno povezavo. Pomembno je, da se prepričate, da je vaš iPhone povezan z Wi-Fi ali Cellular Data, preden poskusite preveriti svoj Apple ID.
Preverite povezavo Wi-Fi
Odprite Nastavitve in tapnite Wi-Fi. Prepričajte se, da je stikalo poleg Wi-Fi zeleno, kar pomeni, da je vklopljeno. Priporočamo, da stikalo hitro izklopite in ponovno vklopite, kar lahko včasih odpravi manjšo programsko napako.
Če imate težave pri povezovanju vašega iPhone-a z Wi-Fi, si oglejte naš drugi članek.
Preverite svojo mobilno povezavo
Odprite nastavitve in tapnite Cellular. Prepričajte se, da je stikalo poleg Cellular Data zeleno, kar pomeni, da je vklopljeno. Tako kot pri omrežju Wi-Fi priporočamo, da hitro izklopite in znova vklopite to stikalo, kar lahko odpravi manjšo težavo s programsko opremo.
Oglejte si naš drugi članek, če se vaš iPhone ne poveže z mobilnimi podatki!
Samodejno nastavi nastavitve datuma in časa
Če datum in čas na vašem iPhonu nista samodejno nastavljena, lahko pride do najrazličnejših težav. Vaš iPhone morda misli, da je v preteklosti ali prihodnosti, kar mu lahko prepreči dejanja, kot je preverjanje vašega Apple ID-ja. Najboljši način, da se izognete težavam z nastavitvami datuma in časa, je, da vklopite Samodejno nastavi
Odprite Nastavitve in tapnite Splošno -> Datum in čas. Vklopite stikalo poleg Samodejno nastavi. Vedeli boste, da je stikalo vklopljeno, ko je zeleno.
Odjava iz vašega Apple ID
Včasih storitve računa zahtevajo, da se odjavite in znova v svoj Apple ID, preden je mogoče posodobiti vaš račun. Težave s preverjanjem lahko odpravite tako, da se preprosto odjavite in znova prijavite.
Kako se odjaviti in nazaj v svoj Apple ID
- Odpri Nastavitve.
- Dotaknite se svojega imena na vrhu zaslona.
- Pomaknite se do konca navzdol in tapnite Odjava.
- Vnesite svoje geslo.
- Dotaknite se Izklopi v zgornjem desnem kotu zaslona, če je funkcija Najdi moj iPhone vklopljena.
- Tapnite Odjava.
- Vrnite se na glavno stran nastavitev in tapnite Prijava v vaš iPhone.
- Prijavite se s svojim Apple ID-jem in geslom.
Stik s podporo Apple
Če preverjanje Apple ID še naprej ne uspe, je čas, da stopite v stik z Apple podporo. Lahko pride do težave z vašim Apple ID-jem, ki jo lahko namesto vas reši le predstavnik podpore strankam na visoki ravni.Apple nudi podporo na spletu, po telefonu in osebno. Če nameravate obiskati lokalno trgovino Apple Store, se obvezno dogovorite za sestanek!
Apple ID: preverjeno!
Ta članek ste začeli brati v upanju, da boste dobili hitro rešitev. Zdaj imate vse vire, ki jih potrebujete za diagnosticiranje, zakaj preverjanje vašega Apple ID-ja ni uspelo! Sporočite nam, če smo lahko pomagali, in si oglejte naše druge članke o odpravljanju pogostejših težav z iPhoneom.
