Ali se aplikacija Zemljevidi na vašem iPhone, iPad ali Macu redno zruši ali zamrzne? Ali pa traja več let, da se naloži ali ne prikaže vaše lokacije? Razlogov za to je veliko.
Na primer, težave na strani strežnika na iCloud, nepravilno konfigurirana dovoljenja za zasebnost, pokvarjene nastavitve lokacije itd. Preučite rešitve v tem vodniku za odpravljanje težav, da popravite Apple Maps.
1. Preverite stanje sistema Apple
Če se v Apple Maps nenehno pojavljajo napake, kot sta »Directions Not Available« in »Results Found«, imate morda opravka z izpadom na strani strežnika. Če želite preveriti, obiščite stran Applovega stanja sistema in preverite naslednje kategorije:
- Prikaz zemljevidov
- Maps Routing & Navigation
- Iskanje po zemljevidih
- Maps Traffic
Če je eden ali več od njih prikazanih neaktivnih, ne morete storiti ničesar, razen da počakate, da jih Apple znova vzpostavi v spletu. Medtem si oglejte alternativne rešitve za zemljevide, kot sta Google Maps in Waze.
2. Prisilno zaprite in znova zaženite aplikacijo Zemljevidi
Če se Zemljevidi zrušijo, zamrznejo ali na kakršen koli drug način nočejo normalno delovati, imate morda opravka s trdovratno tehnično napako, ki jo lahko odpravite le s prisilnim zapiranjem in ponovnim zagonom aplikacije.
Prisilno zapri zemljevide v napravah iPhone in iPad
- Povlecite navzgor z dna zaslona, da odprete App Switcher. Če uporabljate napravo z gumbom Domov (na primer iPhone 7), dvokliknite to namesto tega.
- Povlecite proč kartico Zemljevidi.
- Znova odpri Zemljevide na začetnem zaslonu.
Prisilno zapri Maps na Macu
- Pritisnite Option + Command + Esc, da odprete pogovorno okno Force Quit Applications.
- Izberite Maps in izberite Force Quit.
- Znova izberite Force Quit za potrditev.
3. Omogoči lokacijske storitve za zemljevide
Če vaša lokacija ni prikazana v Apple Maps, morda aplikacija nima dovoljenja za uporabo lokacijskih storitev. Preverjate in spreminjate lahko v podoknu z nastavitvami zasebnosti in varnosti v napravi iPhone, iPad ali Mac.
Omogoči lokacijske storitve za zemljevide v napravah iPhone in iPad
- Odprite aplikacijo Nastavitve. Nato se pomaknite navzdol in tapnite Zemljevidi.
- Dotaknite se lokacije.
- Aktivirajte eno od naslednjih možnosti glede na to, kako želite omogočiti Zemljevidom dostop do lokacijskih storitev:
- Vprašaj naslednjič ali ko delim
- Med uporabo aplikacije
- Med uporabo aplikacije ali pripomočkov
Poleg tega se prepričajte, da je stikalo poleg Natančna lokacija aktivno. V nasprotnem primeru lahko Zemljevidi prikažejo samo vašo približno lokacijo.
Omogoči lokacijske storitve za Zemljevide v Macu
- Odprite meni Apple in sistemske nastavitve. Če vaš Mac uporablja macOS Monterey ali starejšo različico, izberite System Preferences.
- Pojdite na Zasebnost in varnost > Lokacijske storitve. V macOS Monterey in starejših pojdite na Varnost in zasebnost > Zasebnost > Lokacijske storitve.
- Aktivirajte stikalo ali potrditveno polje poleg Zemljevidov. Za preverjanje pristnosti dejanja morate vnesti geslo za uporabniški račun vašega Maca.
4. Ponastavi lokacijo in zasebnost (samo za mobilne naprave)
Poškodovana konfiguracija nastavitev lokacije in zasebnosti v iPhonu in iPadu lahko prepreči aplikaciji Zemljevidi dostop do lokacijskih storitev. Če želite to popraviti:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno > Prenos ali ponastavitev iPhone > Ponastavitev.
- Tapnite Ponastavi lokacijo in zasebnost.
Pomembno: Zgornji koraki bodo povrnili nastavitve zasebnosti in lokacije na privzete nastavitve. Pojdite v nastavitve > Zasebnost in varnost, da jih znova konfigurirate tako, kot želite.
5. Preverite Wi-Fi in mobilno povezavo
Maps uporablja kombinacijo Wi-Fi, mobilnih podatkov in Bluetooth za ustvarjanje natančnega signala GPS. Poskusite naslednje, če aplikacija ne prikazuje lokacije pravilno:
- Merilnik moči mobilnega signala na vašem iPhonu ali iPadu mora biti vsaj do polovice poln, da GPS pravilno deluje. Če ne, se premaknite na drugo območje (npr. zunaj, če ste v stavbi), da izboljšate sprejem.
- Pojdite na Nastavitve > Zemljevidi in preverite, ali je stikalo poleg Cellular Data aktivno. Če ni, Zemljevidi ne bodo mogli uporabljati mobilnih podatkov.
- Ali je Bluetooth aktiven na vašem iPhoneu? Če želite preveriti, odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite Bluetooth. V Macu odprite Control Center (zgoraj desno v menijski vrstici Maca), da preverite stanje Bluetooth.
- Če ste povezani v omrežje Wi-Fi, imate morda težave na strani usmerjevalnika. Ponastavite brezžični usmerjevalnik ali se pridružite drugemu omrežju Wi-Fi; pojdite v Nastavitve > Wi-Fi (iPhone in iPad) ali Nadzorni center (Mac).
- V iPhonu odprite aplikacijo Nastavitve in vklopite ali izklopite stikalo za letalski način, da odpravite manjše napake v mobilnih omrežjih, Wi-Fi in Bluetooth.
6. Nastavite pravilen datum, čas in regijo
Prepričajte se, da je vaš iPhone, iPad ali Mac nastavljen s pravilnim datumom, uro in regijo. V nasprotnem primeru se aplikacija Zemljevidi morda ne bo sinhronizirala s strežniki, kar bo povzročilo težave pri nalaganju in pridobivanju lokacije.
Nastavite pravilen datum, uro in regijo na iPhone in iPad
- Odprite aplikacijo Nastavitve,
- Pojdi na splošno > Datum in čas.
- Vklopite stikalo poleg Nastavi samodejno. Če ura ni točna, onemogočite stikalo in ročno nastavite pravilen datum, uro in časovni pas.
Nastavite pravilen datum, uro in regijo na Macu
- Odprite aplikacijo System Settings/Preferences.
- Pojdi na Splošno > Datum in čas. V macOS Monterey in starejših izberite Datum in čas v glavnem območju sistemskih nastavitev.
- Vklopite stikali poleg možnosti Samodejna nastavitev časa in datuma in Samodejna nastavitev časovnega pasu z vašo trenutno lokacijo. Če je lokacija videti napačna, onemogočite stikala in ročno nastavite datum, uro in časovni pas.
7. Znova zaženite iPhone ali Mac
Nov ponovni zagon sistema počisti pomnilnik naprave Apple poškodovanih in zastarelih začasnih podatkov. Če se težave z aplikacijo Zemljevidi nadaljujejo, poskusite to narediti naslednjič.
Znova zaženite iPhone in iPad
- Pojdi na Settings > General > Shut Down.
- Povlecite desno po zaslonu Slide to Power Off.
- Počakajte 30 sekund in držite zgornji/stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple.
Znova zaženite svoj Mac
- Odprite meni Apple in izberite Restart.
- Počistite polje Ponovno odpri okna ob ponovni prijavi; s tem macOS prepreči shranjevanje stanja aplikacije Zemljevidi, nagnjene k napakam.
- Izberite Ponovni zagon za potrditev.
8. Posodobite iOS, iPadOS in macOS
Posodobitve za aplikacijo Zemljevidi ne vključujejo samo novih funkcij, temveč tudi izboljšave delovanja in popravke stabilnosti.Če zgornji popravki ne pomagajo, jih poskusite uporabiti naslednjič. Vendar pa je edini način za posodobitev Zemljevidov, kot je vgrajena standardna aplikacija, posodobitev sistemske programske opreme v napravi iPhone, iPad ali Mac.
Posodobite iOS in iPadOS
- Odprite aplikacijo Nastavitve in tapnite Splošno > Posodobitev programske opreme.
- Počakajte, da vaš iPhone ali iPad poišče novejše posodobitve programske opreme.
- Tapnite Prenesi in namesti.
Posodobite macOS
- Odprite meni Apple in izberite System Settings/Preferences.
- Izberite Splošno > Posodobitev programske opreme. V starejših različicah macOS izberite Posodobitev programske opreme v glavnem območju sistemskih nastavitev.
- Počakajte, da vaš Mac preveri, ali so na voljo novejše posodobitve. Nato izberite Posodobi zdaj.
9. Odstranite in znova namestite aplikacijo Zemljevidi za iPhone
V iPhonu lahko izbrišete in znova namestite Zemljevide, da odpravite težave, ki izvirajo iz poškodovane namestitve aplikacije. Če želite to narediti:
- Odprite Settings in pojdite na General > iPhone Storage.
- Poiščite in tapnite Zemljevide.
- Tapnite Izbriši aplikacijo in nato znova za potrditev.
- Znova zaženite iPhone ali iPad.
- Obiščite App Store.
- Poiščite zemljevide in tapnite ikono za prenos.
10. Ponastavite omrežne nastavitve (samo za mobilne naprave)
Drug popravek, specifičen za iPhone in iPad, je ponastavitev omrežnih nastavitev naprave. To bi lahko odpravilo težave z zmogljivostjo in druge težave, ki jih povzroča okvarjena konfiguracija omrežja. Če želite to narediti:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno > Prenos ali ponastavitev iPhone > Ponastavitev.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
Ponastavitev omrežnih nastavitev izbriše shranjena omrežja Wi-Fi, zato se jim morate po tem znova ročno pridružiti. Med postopkom se izbrišejo tudi vaše mobilne nastavitve, vendar bi se morale samodejno znova uporabiti; če ne, se obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.
