Apple sinhronizira sporočila iz vašega iPhona v Mac (in obratno), če obe napravi uporabljata isti Apple ID. Če na vaš Mac ne prejemate iMessages (ali besedilnih sporočil), bi morale spodnje rešitve za odpravljanje težav odpraviti težavo.
Vaš Mac morda ne bo sinhroniziral sporočil in drugih podatkov iCloud prek počasnega ali nestabilnega interneta. Prepričajte se, da ima vaš Mac dostop do interneta, preden poskušate odpraviti težave s sinhronizacijo iMessage.
1. Preverite Apple ID in status strežnika iMessage
Pojdite na spletno stran Apple System Status v spletnem brskalniku in preverite indikator poleg iMessage in Apple ID.
Zeleni indikator pomeni, da obe storitvi delujeta pravilno, rumen ali rdeč pa pomeni, da začasno nista na voljo.
Apple ID in iMessage delujeta z roko v roki – Apple uporablja vaš Apple ID za sinhronizacijo sporočil v vaših napravah. Vaš Mac morda ne bo sinhroniziral sporočil iz vaših drugih naprav, če strežnik iMessage ali Apple ID ne deluje.
Apple pravočasno odpravi težave, povezane s strežnikom, tako da se bodo sporočila iz vaših drugih naprav sinhronizirala z vašim računalnikom Mac, ko bo iMessage spet na spletu.
2. Preverite Apple ID in naslov iMessage
Prepričajte se, da vaš Mac uporablja isti račun Apple ID in naslov iMessage kot vaše druge naprave.
- Odprite Messages, izberite Messages v menijski vrstici in izberite Preferences.
- Odprite zavihek z nastavitvami iMessage in preverite, ali je Apple ID enak tistemu, ki je povezan z vašimi napravami iCloud.
- Prepričajte se tudi, da je ob e-poštnem naslovu ali telefonski številki iMessage kljukica.
Pojdite v Settings > Messages > Send & Receive, da preverite in primerjate naslove iMessages vašega iPhone-a. Če je naslov aktiven samo na vašem iPhoneu, se sporočila, poslana na naslov, ne bodo sinhronizirala z vašim računalnikom Mac.
- Izberite Odjava, če se Apple ID ne ujema z računom na vašem iPhone ali iPad. Vaš Mac bo sinhroniziral vaša sporočila, ko se prijavite v isti Apple ID v drugih napravah Apple.
3. Preverite nastavitve datuma in časa
Apple morda ne bo sinhroniziral sporočil z vašim računalnikom Mac, če se njegove nastavitve datuma in časa ne ujemajo z vašo trenutno lokacijo. Povežite svoj Mac z internetom in nastavite datum in čas s pomočjo Applovega časovnega strežnika.
- Odprite System Preferences in izberite Date & Time.
- Pojdite na zavihek »Datum in čas« in izberite ikono ključavnice v spodnjem kotu.
- Vnesite geslo vašega računalnika Mac ali uporabite Touch ID, da odklenete stran z nastavitvami datuma in ure.
- Preverite polje Samodejno nastavi datum in uro.
- Izberite zavihek »Časovni pas« in označite Nastavi časovni pas samodejno z uporabo trenutne lokacije.
4. Ročno sinhroniziraj sporočila
macOS ima možnost ročne sinhronizacije pogovorov iz vaših naprav iCloud z vašim računalnikom Mac. Začnite sinhronizacijo, če vaš Mac ne posodobi samodejno pogovorov. Povežite svoj Mac z omrežjem Wi-Fi in sledite spodnjim korakom.
- Odprite aplikacijo Messages, v menijski vrstici izberite Messages in izberite Preferences.
- Pojdite na zavihek iMessage in izberite gumb Sinhroniziraj zdaj.
Hitrost sinhronizacije je odvisna od hitrosti internetne povezave in števila sporočil, ki jih vaš Mac sinhronizira. Počakajte 2–5 minut in preverite, ali so pogovori v aplikaciji Messages posodobljeni.
5. Znova omogočite sporočila v iCloud
Ponovno aktiviranje storitve sporočanja na vašem Macu lahko odpravi tudi težavo s sinhronizacijo.
- Odprite Messages, izberite Messages v menijski vrstici in izberite Preferences.
- Pojdite na zavihek iMessage in počistite polje Enable Messages in iCloud.
- Izberite Onemogoči to napravo v potrditvenem oknu.
- Označite polje Omogoči sporočila v iCloud.
Na dnu okna aplikacije Messages bi morali videti vrstico napredka »Prenos sporočil iz iCloud«. Manjkajoča sporočila ali pogovori bi se morali prikazati na vašem Macu, ko je prenos končan.
6. Omogoči posredovanje besedilnih sporočil
Če na vaš Mac ne prejemate besedilnih sporočil, preverite, ali je na vašem iPhone omogočeno »Posredovanje besedilnih sporočil«.
Odprite aplikacijo Nastavitve v iPhonu, tapnite Sporočila, izberite Posredovanje besedilnih sporočil in vklopite posredovanje besedilnih sporočil za vaš Mac.
Vaše naprave morajo uporabljati isti Apple ID, da posredovanje besedilnih sporočil deluje. Če vašega Maca ni na strani za posredovanje sporočil, povežite svoj Mac z Apple ID-jem svojega iPhone-a in preverite znova.
7. Znova zaženite svoje naprave
Če izklopite računalnik in ga znova vklopite, lahko odpravite napake pri sinhronizaciji in druge težave z računalnikom Mac. Zaprite vse aplikacije, preden znova zaženete Mac, da ne izgubite neshranjenih podatkov
Izberite logotip Apple v menijski vrstici in izberite Restart v meniju Apple.
8. Onemogočite in omogočite iMessage v vaši napravi iOS
Ponovno omogočanje iMessage na vašem iPhone ali iPad lahko povrne sinhronizacijo sporočil na vaš Mac.
Pojdite v nastavitve > Sporočila, izklopite iMessage in ga znova vklopite.
Počakajte, da vaš omrežni operater aktivira iMessage in preverite, ali vaša naprava zdaj sinhronizira sporočila z vašim računalnikom Mac. Naučite se, kaj storiti, če se vaša naprava zatakne v fazi »Čakanje na aktivacijo«.
9. Posodobite svoje naprave
Apple pogosto izda posodobitve za iOS in macOS, ki predstavljajo nove funkcije in odpravljajo težave z aplikacijami in storitvami Apple. Posodobite operacijski sistem svojih naprav na najnovejšo različico in preverite, ali se sporočila zdaj sinhronizirajo z vašim računalnikom Mac.
Če želite posodobiti svoj Mac, pojdite na System Preferences > Software Update in izberite Update Now (ali Upgrade Now).
Pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme in tapnite Prenos in namestitev, da posodobite svoj iPhone, iPad ali iPod touch.
Krivec bi lahko bil vaš iPhone
Če se težava nadaljuje, vaš iPhone ali iPad verjetno ne nalaga/sinhronizira vaših sporočil v iCloud. Poskrbite, da bo iMessage pravilno deloval na vašem iPhoneu in Apple bo brez težav sinhroniziral sporočila v vaših napravah.
