Ali se Apple Music dolgo nalaga na vaš iPhone ali Mac? Ali pa se odziva počasi, potrebuje več let za pretakanje pesmi ali se obnaša počasi na kakršen koli drug način? Pokazali vam bomo, kako odpraviti in odpraviti težavo.
Apple Music se lahko upočasni na napravah iPhone in Mac iz več razlogov. To je lahko na primer zaradi napake v aplikaciji Glasba, težave na strani strežnika ali težave z internetom.
Preizkusite naslednje rešitve in znova boste lahko vzpostavili normalno delovanje Apple Music. Popravki, povezani z iPhoneom, v tej vadnici veljajo tudi za iPad in iPod touch.
1. Prisilno zaprite in znova zaženite aplikacijo Apple Music
Najbolje je, da začnete tako, da prisilno zaprete in znova zaženete aplikacijo Glasba na vašem iPhone ali Mac. To bi moralo odpraviti nepričakovane napake, ki povzročajo upočasnitev Apple Music.
iPhone
- Povlecite navzgor z dna zaslona, da odprete App Switcher. Ali dvokliknite gumb Domov, če ga ima vaša naprava iOS.
- Povlecite proč kartico Glasba.
- Izhod na začetni zaslon in znova zaženite aplikacijo Glasba.
Mac
- Pritisnite Option + Command + Esc, da zaženete pojavno okno Force Quit Applications.
- Izberite Music in izberite Force Quit.
- Znova zaženite aplikacijo Glasba prek Dock ali Launchpad.
2. Preverite hitrost internetne povezave
Če aplikacija Glasba potrebuje dolgo časa, da se poveže s strežniki Apple ali imate težave s pretakanjem pesmi, poskusite preveriti hitrost internetne povezave s spletnim orodjem ali aplikacijo, kot je Fast.com. Če se zdi počasno:
- Ponovni zagon ali mehka ponastavitev usmerjevalnika.
- Povežite svoj iPhone ali Mac z drugim omrežjem Wi-Fi.
V napravi iPhone lahko tudi:
- Odprite Nadzorni center in vklopite in nato izklopite letalski način.
- Preklop z Wi-Fi na mobilne podatke.
Če težave ne morete odpraviti, izvedite več načinov za odpravo počasne mobilne ali Wi-Fi povezave. Ali pa se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.
3. Zmanjšajte kakovost pretakanja zvoka in videa
Če je vaš internet na začetku počasen, zmanjšajte kakovost zvoka in videa, da bo pretakanje vsebine v Apple Music lažje.
iPhone
- Odprite aplikacijo Nastavitve, se pomaknite navzdol in tapnite Glasba.
- Tapnite Kakovost zvoka.
- Izklopite stikalo poleg Lossless Audio.
Če se težava pojavi med pretakanjem zvoka prek mobilnih podatkov, tapnite Cellular Streaming in izberite možnost High Efficiency.
Mac
- Odprite aplikacijo Glasba in v menijski vrstici Mac izberite Glasba > Nastavitve.
- Preklopite na zavihek Predvajanje.
- Počistite polje zraven Lossless audio.
Če se težava pojavi med pretakanjem videoposnetkov Apple Music, odprite spustni meni poleg možnosti Pretakanje in izberite Dobro ali boljše (do 1080p).
4. Preverite stanje Apple Music Server
Morate preveriti stanje strežnika Apple Music, če ni nič narobe z vašim internetom. Če želite to narediti, obiščite Applovo stran s stanjem sistema s Safari ali drugim brskalnikom. Če se Apple Music ne prikaže, počakajte, da Apple odpravi težavo. Ne bi smelo trajati dolgo.
5. Sprostite prostor za shranjevanje
Aplikacije se ponavadi upočasnijo, če je na voljo malo prostora za igranje, in Apple Music ni izjema. Nato poskusite sprostiti nekaj prostora na vašem iPhone ali Mac.
iPhone
- Odprite aplikacijo Settings na vašem iPhoneu in tapnite General.
- Tapnite iPhone Storage.
- Upoštevajte priporočila za shranjevanje – na primer izbrišite stare videoposnetke Apple TV ali priloge iMessage – ali prenesite/izbrišite neželene aplikacije.
Mac
- Odprite meni Apple in izberite System Settings.
- Pojdi na splošno > Storage.
- Upoštevajte priporočila za shranjevanje – na primer izpraznite koš ali shranite datoteke v iCloud – da sprostite prostor za shranjevanje na vašem Macu. Prav tako lahko v stranski vrstici preverite različne kategorije – datoteke iOS, sporočila in fotografije –, da izbrišete neželene elemente in pridobite veliko prostora.
Opomba: Če vaš Mac uporablja macOS Monterey ali starejšo različico, pojdite v meni Apple > About This Mac > Storage za dostop do upravljanja notranjega pomnilnika.
6. Znova zaženite iPhone in Mac
Znova zaženite iPhone in Mac. To bi moralo odpraviti trdovratne težave, povezane z glasbo, ki jih povzročajo naključne napake v sistemski programski opremi.
iPhone
- Odprite aplikacijo Nastavitve na vašem iPhoneu in izberite Splošno.
- Pomaknite se navzdol, tapnite Izklop in povlecite ikono za napajanje v desno.
- Počakajte 30 sekund in držite gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple.
Mac
- Odprite meni Apple in izberite Restart.
- Počistite polje zraven Ponovno odpri okna ob ponovni prijavi.
- Izberite Ponovni zagon za potrditev.
7. Posodobite iOS in macOS
Posodobitev aplikacije Glasba na najnovejšo različico je še en način za reševanje vztrajnih upočasnitev in drugih težav z Apple Music. Vendar pa je kot domača aplikacija edini način za posodobitev Glasbe ta, da posodobite sistemsko programsko opremo v iPhonu ali Macu.
iPhone
- Odprite aplikacijo Settings na vašem iPhoneu in tapnite General.
- Tapnite Software Update.
- Tapnite Prenesi in namesti, da namestite čakajoče posodobitve za iOS.
Mac
- Odprite meni Apple in izberite System Settings.
- Izberite General > Software Update.
- Izberite Posodobi zdaj, če je na voljo nova posodobitev za macOS.
Opomba: V macOS Monterey in starejših pojdite v meni Apple > System Preferences > Software Update, da posodobite sistemsko programsko opremo.
8. Onemogoči in omogoči iCloud Music Library
Drug popravek, ki odpravlja vztrajne upočasnitve in druge težave z Apple Music, zahteva, da onemogočite in omogočite iCloud Music Library. Vendar boste zaradi tega morali ponovno prenesti lokalno shranjene pesmi, albume in sezname predvajanja.
iPhone
- Odprite aplikacijo Nastavitve, se pomaknite navzdol in tapnite Glasba.
- Onemogočite stikalo poleg Sync Library.
- Tapnite Izklopi.
Mac
- Odprite aplikacijo Glasba in v menijski vrstici Maca izberite Glasba > Nastavitve.
- Izberite zavihek Splošno in počistite polje zraven Sync Library.
- Izberite OK.
Prisilno zaprite in znova zaženite aplikacijo Glasba na vašem iPhone ali Mac. Nato ponovite zgornje korake, vendar vklopite stikalo ali potrdite polje zraven Sync Library. Po želji se lahko poskusite odjaviti in znova prijaviti v svoj iPhone ali Mac s svojim Apple ID-jem.
9. Odstranite in znova namestite aplikacijo Music
Aplikacijo Glasba lahko izbrišete in znova namestite na vaš iPhone, da odpravite težave s korupcijo v aplikaciji.
- Odprite aplikacijo Settings na vašem iPhoneu in tapnite General > iPhone Storage.
- Tapnite Glasba.
- Tapnite Izbriši aplikacijo, nato znova Izbriši aplikacijo za potrditev.
- Znova zaženite iPhone.
- Obiščite App Store, poiščite Glasbo in ponovno prenesite aplikacijo Glasba.
10. Počistite sistemski in aplikacijski predpomnilnik vašega Maca
Če se upočasnitve, povezane z Apple Music, pojavijo samo na vašem Macu, poskusite počistiti predpomnilnik sistema in aplikacij. Najbolj priročen način za brisanje predpomnilnika vašega Maca je uporaba brezplačne aplikacije, kot je Onyx.
- Namesti in avtoriziraj Onyx.
- Odprite Onyx in preklopite na zavihek Vzdrževanje.
- Potrdite polja zraven Sistem in Aplikacije (če nista privzeti) in izberite gumb Zaženi naloge. Oglejte si navodila za Onyx, če želite izvedeti več o delovanju aplikacije.
Če ne marate prenašati aplikacij drugih proizvajalcev na vaš Mac, so tu popolna navodila po korakih za ročno brisanje predpomnilnika vašega Maca.
Stik s podporo Apple
Če nobeden od zgornjih popravkov ne pomaga, se za pomoč obrnite na Apple Support. Morali bi biti sposobni ugotoviti, kaj je narobe, in zagotoviti dodatne rešitve, ki lahko rešijo težavo namesto vas. Medtem si oglejte alternativne storitve pretakanja glasbe, kot je Spotify.
