Težave z internetom, izpadi strežnika in licenčni predpisi lahko povzročijo, da Apple Music prikaže napako »Ta pesem trenutno ni na voljo v vaši državi ali regiji«, ko predvajate pesmi. Ta vadnica raziskuje različne načine za odpravo te napake.
Najprej: preverite svojo povezljivost
Preden nadaljujete, preverite, ali ima vaš iPhone ali iPad aktivno internetno povezavo. Obiščite naključno spletno mesto v brskalniku Safari ali odprite svoje aplikacije za družabna omrežja in preverite, ali delujejo.Preklopite na povezavo Wi-Fi, če uporabljate mobilne podatke ali obratno. Težave s povezljivostjo lahko odpravite tudi z vklopom in izklopom naprave v letalskem načinu.
Poskusite spodnja priporočila, če napaka ne izgine kljub aktivni internetni povezavi.
Rumeni ali oranžni indikator zraven glasbene storitve pomeni nedelovanje strežnika ali izpad storitve. Prijavite nedelovanje Apple Support in poskusite znova, ko Apple obnovi storitev pretakanja.
Onemogočite povezavo VPN
Navidezno zasebno omrežje (VPN) lahko moti razpoložljivost vsebine v aplikaciji Glasba. Na primer, predpostavimo, da je izvajalec ali založnik pesmi francoskim prebivalcem prepovedal poslušanje njihovih pesmi. Apple Music lahko prikaže napako »Ta skladba trenutno ni na voljo v vaši državi ali regiji«, ko predvajate skladbo(e) s svojo povezavo VPN, nastavljeno na Francijo.
Če je v vaši napravi aktivna povezava VPN, jo izklopite, če ne morete več dostopati do skladb, ki ste jih prej predvajali v aplikaciji Glasba.
Odprite aplikacijo Nastavitve v napravi iPhone ali iPad in izklopite VPN.
Zaprite in znova odprite Apple Music
Ponovno odpiranje aplikacije Glasba lahko odpravi napako »Ta skladba trenutno ni na voljo v vaši državi ali regiji«. Povlecite od spodaj navzgor do sredine zaslona vašega iPhone ali iPad. Spustite prst, ko se prikaže iOS App Switcher. Če ima vaša naprava iOS fizični gumb Domov, dvakrat pritisnite gumb Domov, da odprete App Switcher.
Poiščite Glasbo in povlecite navzgor po predogledu aplikacije, da jo zaprete. Počakajte nekaj sekund, znova odprite Glasbo in poskusite predvajati katero koli skladbo ali določeno skladbo, ki ni bila na voljo.
Resync Your iCloud Music Library
Ali pesem ni na voljo v eni od vaših naprav iCloud, druge naprave pa jo lahko predvajajo? Preverite, ali je prizadeta naprava sinhronizirana z vašo knjižnico iCloud.
Odprite Nastavitve, izberite Glasba in preklopite na Sync Library.
Če je možnost že omogočena, jo izklopite in ponovno vključite. Vrnite se v svojo Apple Music Library in preverite, ali lahko predvajate nedosegljive skladbe.
Opomba: Če onemogočite ali ponovno omogočite Sync Library, boste iz vaše naprave izbrisali vse prenesene pesmi.
Ponovna sinhronizacija glasbene knjižnice z iTunes
Nekateri uporabniki iPhona so obnovili nerazpoložljive pesmi tako, da so svoje naprave povezali z računalnikom in ponovno sinhronizirali svojo glasbeno knjižnico iCloud.
- Povežite svoj iPhone ali iPad z računalnikom s kablom USB. Vaš iPhone/iPad bi moral prikazati pojavno okno s prošnjo, da računalniku omogočite dostop do večpredstavnostnih datotek. Za nadaljevanje tapnite Dovoli ali Zaupaj.
- Odprite iTunes in se prepričajte, da je povezan z istim računom Apple ID/iTunes na vašem iPhone ali iPad. V zgornjem meniju izberite Račun, izberite Prijava in nato vnesite poverilnice računa.
- Izberite Uredi v zgornjem meniju in izberite Nastavitve.
- Pojdite na zavihek Splošno in počistite iCloud Music Library. To bo odstranilo vse skladbe (razen nakupov iTunes) iz trgovine iTunes. Ponovno potrdite polje iCloud Music Library, da obnovite skladbe Apple Music v knjižnico iTunes.
- Ponastavitev vseh opozoril pogovornega okna pred ponovno sinhronizacijo knjižnice iTunes je odpravila napako za nekatere uporabnike v tem forumu za razprave Apple. Pojdite na zavihek Napredno, izberite gumb Ponastavi opozorila in izberite V redu za nadaljevanje.
- Izberite ikono naprave v zgornjem meniju.
- Izberite pesmi v razdelku »Knjižnica« na stranski vrstici in potrdite polje Sinhroniziraj glasbo.
- Potem izberite Celotna knjižnica in označite možnosti Vključi videoposnetke in Vključi glasovne beležke. Izberite Uporabi, da začnete postopek sinhronizacije.
- Izberite Sinhroniziraj in Zamenjaj v pojavnem oknu in izberite Končano, ko je sinhronizacija končana.
Odklopite vaš iPhone, odprite aplikacijo Apple Music in preverite, ali lahko zdaj predvajate prizadeto pesem(e).
Ponovna sinhronizacija vaše glasbene knjižnice v računalniku Mac
Če nimate računalnika z operacijskim sistemom Windows, lahko ponovno sinhronizirate svojo knjižnico Apple Music v prenosnem ali namiznem računalniku Mac.
- Onemogočite sinhronizacijo knjižnice v glasbenih nastavitvah vašega iPhone ali iPad. Pojdite v Settings > Music, izklopite Sync Library in tapnite Turn Off v potrditvenem pozivu.
- Priključite vaš iPhone/iPad v vaš Mac s kablom USB in odprite Finder. V stranski vrstici izberite svojo napravo, pojdite na zavihek Glasba in potrdite polje Sinhroniziraj glasbo na.
- V pojavnem oknu izberite Odstrani in sinhroniziraj.
- Izberite Celotna glasbena knjižnica in Vključi videoposnetke ter izberite Uporabi za začetek sinhronizacije.
- Izberite Sinhroniziraj in Zamenjaj za nadaljevanje.
- Preverite, ali vaš Mac sinhronizira vašo glasbeno knjižnico. Odprite aplikacijo Glasba, izberite Glasba v menijski vrstici in izberite Nastavitve.
- Pojdite na zavihek Splošno, potrdite polje Sync Library in izberite OK.
- Odklopite vaš iPhone ali iPad in znova omogočite sinhronizacijo knjižnice v meniju z nastavitvami glasbe. Pojdite v Settings > Music in vklopite Sync Library.
Druga možnost je, da zaženete aplikacijo Glasba in odprete svojo knjižnico. Tapnite Vklop pod obvestilom »Knjižnica sinhronizacije je izklopljena« na strani.
Posodobite svojo napravo
Posodobitve operacijskega sistema pogosto odpravijo napake v aplikacijah in storitvah Apple. Posodobite svoj iPhone, iPad ali Mac in preverite, ali to odpravi napako.
Povežite svoj iPhone/iPad z omrežjem Wi-Fi, pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme in tapnite Prenos in namestitev.
Namestite novo posodobitev in predvajajte zadevne pesmi v Apple Music, ko se vaša naprava znova zažene.
Pojdite v sistemske nastavitve > Posodobitev programske opreme, da prenesete in namestite posodobitev za macOS na vaš Mac.
Spremenite svoj Apple ID ali državo iTunes
Umetniki ali založniki pesmi včasih omejijo razpoložljivost svojih pesmi na določene države ali regije. Zato v storitvi Apple Music ne morete predvajati pesmi, ki ni licencirana za vašo državo.Preklop države App Store ali iTunes na regijo, kjer je skladba licencirana, je izvedljiva rešitev. Vendar to storite le v skrajnem primeru, če nobena od zgornjih rešitev za odpravljanje težav ne odpravi težave.
