Apple Music ostaja ena najboljših storitev pretakanja glasbe na trgu. Vendar občasne napake in okvare včasih otežijo kar najbolje izkoristiti Apple Music. Težave z internetno povezavo, strežnikom Apple Music ali aplikacijo Music so pogosti vzroki za napako »vir ni na voljo«.
Poskusite s spodnjimi popravki za odpravljanje težav, če Apple Music med predvajanjem pesmi pogosto vrže napako »vir ni na voljo«.
Preverite stanje strežnika Apple Music
Naprave Apple morda ne bodo predvajale pesmi ali videoposnetkov v aplikaciji Glasba, če strežniki Apple Music ne delujejo. V spletnem brskalniku obiščite stran Apple Support System Status in preverite, ali Apple Music deluje.
Apple Music nima težav, če lučka stanja poleg storitve pretakanja sveti zeleno. Rumeni ali rdeči indikator stanja pomeni, da Apple Music začasno ni na voljo. Prijavite izpad strežnika Apple Support in počakajte, da Apple obnovi storitev.
Status strežnika Apple Music lahko preverite tudi na spletnih mestih za spremljanje spletnih mest tretjih oseb, kot je DownDetector.
Odpravljanje težav z internetno povezavo
Vaša naprava morda ne bo uspela pridobiti vsebine iz strežnikov Apple Music, če je vaša omrežna povezava počasna ali nestabilna. Znova zaženite usmerjevalnik, posodobite njegovo vdelano programsko opremo ali preklopite na mobilne podatke, če se pri povezavi Wi-Fi pojavi napaka »vir je na voljo«.
Preverite skrbniško ploščo usmerjevalnika in preverite, ali vaša povezava Wi-Fi ne blokira Apple Music. Prav tako izklopite aplikacijo Virtual Private Network (VPN), če jo uporabljate. Če ne morete dostopati do skrbniške plošče usmerjevalnika, se obrnite na skrbnika omrežja ali ponudnika internetnih storitev (ISP). Težave s povezljivostjo lahko odpravite tudi s preklopom naprave v letalski način in iz njega.
Odstranite in znova dodajte pesmi v svojo knjižnico
Ali Apple Music sproži napako »vir ni na voljo«, ko predvaja določeno pesem? Izbrišite in znova dodajte skladbo v knjižnico ali seznam predvajanja.
Odprite Apple Music, tapnite in pridržite prizadeto skladbo ter izberite Izbriši iz knjižnice. Na potrditvi izberite Izbriši pesem.
V računalnikih Mac z desno miškino tipko kliknite skladbo in izberite Izbriši iz knjižnice. Za nadaljevanje znova izberite Izbriši pesem v pojavnem oknu.
Če se napaka ponovi po ponovnem dodajanju pesmi v vašo knjižnico, pesem verjetno ni na voljo v vaši državi/regiji. Za rešitve si oglejte našo vadnico o obnovitvi nerazpoložljivih pesmi v Apple Music.
Zaprite in znova odprite Apple Music
Ponovno odpiranje aplikacije Apple Music na naši testni napravi (iPhone) je zaustavilo napako »vir ni na voljo«.
Prisilno zapri Apple Music na iPhone in iPad
- Odprite preklopnik aplikacij za iPhone ali iPad. Dvokliknite gumb Domov v napravi, da odprete preklopnik aplikacij. Za naprave, ki podpirajo Face ID, povlecite navzgor z dna zaslona in spustite prst na sredini zaslona, da zaženete preklopnik.
- Povlecite navzgor po predogledu Apple Music, da zaprete aplikacijo.
Prisilno zapri Apple Music na Macu
Pritisnite Command + Option + Escape, izberite Music na seznamu aplikacij in izberite Force Quit.
Znova omogoči dostop do mobilnih podatkov za Apple Music
Če se ta napaka pojavi samo med uporabo mobilnih ali mobilnih podatkov, lahko odpravite napako, če onemogočite in znova omogočite dostop do mobilnih podatkov za aplikacijo Glasba. Zaprite Apple Music in sledite spodnjim korakom.
- Pojdite v Nastavitve > Glasba in izklopite Cellular Data v razdelku »Dovoli dostop glasbi«.
- Odprite Apple Music in v pojavnem oknu tapnite Nastavitve.
- Vklopi dostop do mobilnih podatkov za aplikacijo Glasba. Znova zaženite aplikacijo Glasba in poskusite predvajati skladbe v knjižnici.
Ponovni zagon naprave
Izklop iPhona, iPada ali Maca lahko odpravi začasne sistemske napake, ki povzročajo napako »vir ni na voljo« Apple Music.
Če želite znova zagnati iPhone ali iPad, pritisnite in držite gumb za vklop in gumb za povečanje ali zmanjšanje glasnosti. Druga možnost je, da pojdite na Nastavitve > Splošno in izberite Zaustavitev. Premaknite drsnik v desno, da izklopite vaš iPhone.
Počakajte 1-2 minuti, da se vaš iPhone ali iPad izklopi. Pritisnite in držite gumb za vklop naprave, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple. Omogočite mobilne podatke ali se pridružite omrežju Wi-Fi in preverite, ali lahko predvajate pesmi v knjižnici Apple Music.
Zaprite aktivne aplikacije, preden znova zaženete Mac, da ne izgubite neshranjenih podatkov. V menijski vrstici izberite logotip Apple in v meniju Apple izberite Ponovni zagon.
Posodobite ali znižajte svojo napravo
Napake v operacijskem sistemu (OS) vaše naprave lahko povzročijo nepravilno delovanje aplikacij in storitev Apple. Priporočamo, da posodobite svojo napravo, če tega niste storili že dolgo.
Pojdite na Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme in tapnite Prenos in namestitev, da namestite najnovejšo posodobitev za iOS ali iPadOS.
Če želite posodobiti svoj Mac, pojdite v System Preferences > Software Update in izberite Update Now.
Če ste po namestitvi posodobitve operacijskega sistema opazili napako »vir ni na voljo«, bi težavo odpravili z razveljavitvijo posodobitve. Glejte našo vadnico o znižanju posodobitev za iOS in macOS.
Druge verjetne rešitve
Odjava iz računa Apple ID ali iCloud in ponovna prijava lahko odpravi težavo. Lahko tudi poskusite izbrisati in znova namestiti Apple Music. Obrnite se na Apple Support, če v Apple Music še vedno obstaja sporočilo »vir ni na voljo«.
