Ko nastavljate Gmail na svojem iPhoneu, lahko težave z vašo internetno povezavo ali Gmailovimi strežniki motijo postopek. Drugi možni vzroki so napake, specifične za napravo, zastareli operacijski sistemi in nepravilne nastavitve računa Gmail.
Ta vadnica zajema 10 popravkov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, ko Gmaila ne morete povezati z napravo iOS.
2. Preverite stanje storitve Gmail
Vzrok za to težavo so lahko tudi začasne napake pri Gmailovih strežnikih. Odprite Gmail v drugi napravi in preverite, ali se lahko prijavite ali dostopate do mape »Prejeto«. Če ne morete nastaviti ali dostopati do Gmaila v nobeni napravi, je verjetno težava z e-poštno storitvijo.
Obiščite nadzorno ploščo stanja Google Workspace v spletnem brskalniku in preverite indikator stanja poleg Gmaila.
zelena kljukica (✅) pomeni, da Gmail deluje pravilno in da ni težav z e-poštno storitvijo. Nasprotno pa oranžni klicaj in rdeča ikona X označujeta »motnje storitve« in »storitev izpad,« oziroma.
V primeru izpada storitve ali motenj boste morali počakati, da Google odpravi težavo, da boste lahko uporabljali Gmail. Poskusite znova nastaviti Gmail, ko se ikona stanja vrne v zeleno kljukico.
3. Počistite Gmailove piškotke v Safariju
Poškodbe piškotkov v brskalniku Safari lahko iOS-u preprečijo povezavo vašega računa Gmail z aplikacijo Mail. Če Safari pri nastavljanju Gmaila prikaže »Safari ne more odpreti strani, ker je prišlo do preveč preusmeritev« ali podobne napake, lahko brisanje piškotkov Safarija odpravi težavo.
- Pojdi na Settings > Safari, pomakni se na dno strani in tapnite Advanced.
- Tapnite Podatki spletne strani.
- Vnesite gmail v iskalno vrstico in tapnite Išči na tipkovnico.
- Tapnite Edit v spodnjem levem kotu.
- Tapnite rdečo ikono minus poleg »gmail.com« in izberite Izbriši .
To bo odstranilo piškotke in druge povezane podatke brskanja, povezane z Gmailom. Poskusite znova nastaviti Gmail in preverite, ali to odpravlja težavo.
4. Preverite nastavitve aplikacije Mail
Ne najdete svoje mape »Prejeto« v Gmailu v aplikaciji Mail, potem ko ste v iPhone dodali svoj račun Google? Preverite meni z nastavitvami pošte in zagotovite, da je sinhronizacija pošte omogočena za vaš Google e-poštni račun.
Pojdi na Nastavitve > Pošta > Računi > Gmail in vklopite Mail možnost. Če je že omogočeno, ga izklopite, počakajte minuto in ga znova vklopite.
5. Počistite ali ponastavite Unlock Captcha
Včasih Google uporablja protokol CAPTCHA, da zaščiti vaš račun pred sumljivim ali goljufivim dostopom. Ta varnostni protokol lahko tudi nekaterim e-poštnim aplikacijam tretjih oseb prepreči dostop do vašega računa.
Če ne morete nastaviti Gmaila na svojem novem iPhoneu, lahko napako odpravite s ponastavitvijo CAPTCHA. Operacija bo začasno onemogočila vse dodatne varnostne protokole, razen preverjanja v dveh korakih ali dvofaktorske avtentikacije, ki ovirajo postopek nastavitve Gmaila.
- Obiščite stran DisplayUnlockCaptcha v spletnem brskalniku (po možnosti v računalniku). Prijavite se v Google, če brskalnik ni povezan z vašim računom.
- Tapnite Nadaljuj za nadaljevanje.
- Na zaslonu bi morali videti sporočilo »Dostop do računa omogočen«. Poskusite znova nastaviti Gmail v aplikaciji Mail.
6. Omogoči IMAP v nastavitvah Gmaila
Gmail uporablja protokol za dostop do internetnih sporočil (IMAP) za pošiljanje sporočil v vaše naprave. Če je vaš Gmailov nabiralnik v aplikaciji Mail prazen, zagotovite, da je IMAP prednostni strežnik v Gmailovih nastavitvah. Odprite spletno mesto Gmail v spletnem brskalniku in sledite spodnjim korakom:
- Izberite ikono zobnika v zgornjem desnem kotu mape »Prejeto« in izberite Ogled vseh nastavitev .
- Pojdite na zavihek Posredovanje in POP/IMAP, označite vrstico »Dostop IMAP« in izberite Omogoči IMAP. Za nadaljevanje izberite Shrani spremembe.
Poskusite nastaviti Gmail na svojem iPhoneu in preverite, ali lahko dostopate do svojih sporočil.
7. Ročna nastavitev Gmaila
Če ne morete dodati Gmaila (samodejno) v vaš iPhone z uporabo vašega e-poštnega naslova in gesla, poskusite ročno nastaviti Gmail.
- Pojdite na Nastavitve > Pošta > Računi in tapnite Dodaj račun.
- Izberite Others in tapnite Add Mail Account.
- Vnesite svoje ime, e-poštni naslov in geslo v ustrezna polja. Računu vnesite opisni povzetek v polje »Opis« in tapnite Naprej.
- Tapnite zavihek IMAP in pojdite na razdelek »Strežnik dohodne pošte«. Vnesite imap.gmail.com kot »Ime gostitelja« in vnesite svoj Gmail naslov v polje »Uporabniško ime«. Nato vnesite geslo za Gmail v polje »Geslo«.
- V razdelku »Strežnik odhodne pošte« vnesite smtp.gmail.com v polje »Ime gostitelja« in tapniteNaslednji.
- Počakajte, da čarovnik za nastavitev preveri podatke o vašem računu. Vklopite Mail na strani IMAP in tapnite Shrani.
Odprite aplikacijo Mail in preverite, ali se aplikacija zdaj povezuje z vašim Gmailovim nabiralnikom.
8. Znova zaženite svoj iPhone
To težavo lahko odpravi preprost ponovni zagon naprave. Zaustavite svoj iPhone, ga znova vklopite in poskusite nastaviti Gmail od začetka.
Če vaš iPhone podpira Face ID, pritisnite in držite stranski gumb in enega od glasnost gumbi. Nato povlecite drsnik za izklop v desno, da izklopite vaš iPhone.
Za telefone iPhone z gumbom Domov pritisnite in držite Stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik za izklop. Povlecite drsnik v desno in počakajte 30 sekund, da se naprava izklopi.
Iphone lahko izklopite tudi v meniju Nastavitve. Pojdite na Nastavitve > Splošno > Izklopin premaknite drsnik v desno. Počakajte približno 30 sekund, da se vaš iPhone popolnoma izklopi.
Če želite znova zagnati vaš iPhone, pritisnite in držite stranski gumb, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.
Povežite svoj telefon z internetom (prek Wi-Fi ali mobilnega prenosa podatkov) in poskusite znova povezati Gmail z aplikacijo Mail.
9. Posodobite svoj iPhone
Težava je lahko posledica napak v operacijskem sistemu vašega iPhona. Preverite meni z nastavitvami vašega iPhone-a in namestite najnovejšo različico sistema iOS, ki je na voljo za vašo napravo.
Odprite aplikacijo Nastavitve, izberite Splošno, tapnitePosodobitev programske opreme in tapnite Prenos in namestitev, da posodobite svoj iPhone.
10. Uporabite aplikacijo Gmail
Namestite samostojno aplikacijo Gmail iz App Store, če nobena od zgornjih rešitev za odpravljanje težav ne odpravi težave. Odprite stran z informacijami o Gmailu v App Store in namestite aplikacijo na svoj iPhone.
Zaženite Gmail
Obiščite skupnost za pomoč pri Gmailu in poiščite nasvete za odpravljanje težav pri uporabnikih Gmaila, ki imajo podobne težave. Če po poskusu teh popravkov še vedno ne morete povezati Gmaila z vašim iPhoneom, se obrnite na Apple Support.
