Računalniki Apple Mac so običajno neverjetno trdni, ko gre za zanesljivost, a včasih pritisnete gumb za vklop in dobite samo črn zaslon! Morda se vaš Mac vklopi, vendar ga ne morete zagnati v OS. Če svojega Maca ne morete vklopiti ali zagnati v macOS, je tukaj nekaj korakov, ki jih lahko upoštevate, da znova začnete poslovati.
1. Izvedite prisilni cikel napajanja
Maci nimajo fizičnega stikala za vklop/izklop, ki povezuje ali izključuje pretok energije. To je samo gumb, ki pošlje navodilo računalniku, naj se izklopi, vklopi ali preklopi v način spanja.
Maci se lahko včasih zataknejo v situaciji, ko je signal za vklop prezrt, vendar je vgrajena varnostna zaščita, ki bi morala v večini primerov spodbuditi sistem, da se vklopi (ali izklopi). Vse kar morate storiti je, da pritisnete in držite gumb za vklop vsaj 10 sekund, po tem se bo Mac prisiljen izklopiti ali vklopiti, odvisno od trenutnega stanja.
Recimo, da vidite logotip Apple. čestitke! Vaš Mac se je zdaj vklopil, vendar lahko še vedno naletite na dodatne težave pri zagonu.
2. Spoznajte ikone napak ob zagonu
Če se vaš Mac vklopi, vendar se ne zažene na prijavnem zaslonu macOS, imate verjetno kakšno težavo. Prikazana vam bo ikona napake, ki se večinoma nanaša na določene težave.
Gledate simbol prepovedi, če vidite krog s črto skozi njega.Vse to pomeni, da ima različica macOS na trdem disku, s katerega se vaš Mac poskuša zagnati, različico macOS, ki ni združljiva z zadevnim Macom. To se običajno zgodi, ko ste zamenjali trde diske ali namestili drugi pogon, s katerega se Mac napačno poskuša zagnati.
Vprašaj pomeni, da vaš trdi disk nima operacijskega sistema macOS ali da ga vaš Mac preprosto ne vidi. Preverite, ali je trdi disk pravilno priključen (če obstaja) ali preglejte nastavitve zagonskega diska, ki jih bomo opisali spodaj.
Če vidite ikono ključavnice, to pomeni, da ima ta Mac nastavljeno geslo vdelane programske opreme. To boste videli samo, če se poskušate zagnati z zunanjim pogonom. Tistega, ki je nastavil geslo, boste morali prositi, naj ga vnese namesto vas ali vam pove, kaj je. Podobno lahko vidite kodo PIN za zaklepanje sistema, kar pomeni, da je bil Mac zaklenjen na daljavo in potrebuje svojo kodo.
3. Poskusite zagnati Mac v varnem načinu
Obstaja poseben varni način macOS, v katerega se lahko zaženete, če se vaš Mac vklopi, vendar ne dokonča zagona vse do prijave ali namizja. Varni način je omejen način v macOS, ki naloži samo najnujnejše. V pomoč je uporaba pripomočkov Mac za odpravljanje težav s sistemom ali obnovitev varnostne kopije Time Machine na čas, ko je vaš računalnik deloval pravilno. Izbrišete lahko tudi vse aplikacije, ki morda povzročajo težave.
Aktivacija varnega načina tudi samodejno počisti predpomnilnike macOS, tako da vam morda ne bo treba storiti ničesar, da bi odpravili težavo. Preprosto znova zaženite Mac, potem ko je bil v varnem načinu, in če je bila težava povezana s predpomnilnikom, bi moral znova delovati.
Zagon v varnem načinu se razlikuje glede na to, ali imate enega od novih Apple Silicon Mac ali ne.
Za računalnike Intel Mac:
- Vklopite svoj Mac.
- Držite tipko Shift. Prikazati bi se moral logotip Apple. Še naprej držite ključ.
- Ko vidite zaslon za prijavo, lahko spustite tipko Shift.
Za Apple Silicon Mac:
- Vklopite svoj Mac in držite tipko Shift.
- Držite tipko Shift, dokler se ne prikaže meni za izbiro zagonskega diska.
- Izberite pravilno zagonsko disketo in nato držite Shift.
- Zdaj izberite Nadaljuj v varnem načinu.
Vedeli boste, da ste v varnem načinu, ker bo to pisalo v zgornjem desnem kotu zaslona v menijski vrstici.
4. Uporabite Disk Utility za popravilo zagonskega diska
Številne težave z zagonom je mogoče rešiti s preprosto uporabo funkcije za obnovitev macOS. Pritisnite in držite gumb za vklop, da prisilite Mac, da se izklopi za dostop do menija za obnovitev.
Nato vklopite svoj Intel Mac in takoj pritisnite in držite Command in tipko R za zagon v meniju za obnovitev. Če uporabljate Apple Silicon Mac, preprosto pritisnite in držite gumb za vklop pri izklopljenem prenosniku, dokler se ne prikaže meni.
Nato izberite možnost Uporabite Disk Utility za popravilo zagonskega diska Pripomoček bo poskušal popraviti vse najdene napake s funkcijo prve pomoči , po ponovnem zagonu pa naj bi se vse vrnilo v normalno stanje.Če ne uspe, boste morda želeli znova namestiti macOS.
5. Zagotovite, da je v nastavitvah zagonske diskete izbrana pravilna zagonska disketa
Če se vaš Mac poskuša zagnati z napačnega pogona, boste morali odpreti meni z nastavitvami zagonskega diska in še enkrat preveriti, ali so nastavitve pravilne.
- Prepričajte se, da je vaš Mac izklopljen.
- Na Intel Macu držite tipko Options, ko se Mac zažene.
- Držite gumb za vklop na Apple Silicon Mac, dokler ne vidite Nalaganje možnosti zagona .
- Oglejte si izbor možnih zagonskih disket in izberite pravega.
To je uporabno tudi, ko zaženete macOS z zunanjega pogona.
6. Napolnite baterijo!
Če imate to težavo na MacBooku, ga najprej priključite na napajanje in se prepričajte, da je baterija dovolj napolnjena za zagon sistema. Če vaš Macbook že dolgo ni bil napolnjen, je napetost baterije morda padla dovolj nizko, da prepreči zagon.
Če vidite, da se simbol polnjenja prikaže, ko priključite napajanje, ste pripravljeni. Počakajte malo časa in poskusite znova. Če se na zaslonu nič ne pojavi, še ne obupajte. Počakajte približno pol ure, da bo priključen, in če še vedno ne prejmete nobenega odziva sistema, nadaljujte z drugimi koraki za odpravljanje težav.
7. Preglejte in preizkusite svoj polnilnik in napajalni kabel
Pri MacBookih, kot sta MacBook Air ali MacBook Pro, se polnjenje izvaja s kablom USB-C in polnilnikom. Že prej smo imeli težave s kabli Apple, preden smo pokazali obrabljene in zlomljene konektorje, zato preverite napajalni kabel in se prepričajte, da je še vedno v enem kosu.
Preizkusite polnilnik in kabel svojega MacBooka z drugimi napravami USB-C (ali uporabite drug polnilnik in kabel z računalnikom Mac), da preverite, ali delujeta pravilno.
8. Preverite povezavo monitorja
Če uporabljate Mac, ki nima vgrajenega monitorja (na primer Mac Mini), se prepričajte, da je vaš monitor vklopljen, priključen in pravilno deluje. Z vašim Macom morda sploh ni nič narobe, le nekaj med Macom in monitorjem je šlo narobe.
Tudi če imate MacBook ali iMac z vgrajenim zaslonom, ga poskusite priključiti na zunanji zaslon, če je dejanska težava v tem, da je vaš vgrajeni zaslon mrtev!
9. Poskusite druga vrata Thunderbolt
MacBooks lahko polnijo iz katerega koli od svojih vrat Thunderbolt. Če je z njimi kaj narobe, poskusite drugačna od vrat, ki jih običajno uporabljate.Če imate model MacBooka z vrati na desni in levi strani računalnika, priključite napajalni kabel na obeh straneh, saj ima vsak niz vrat neodvisen krmilnik.
Če je eno od vaših vrat mrtvo, boste vseeno morali svoj Mac poslati na pregled in popravilo, a vsaj če ga lahko vklopite, imate možnost narediti varnostne kopije vaših podatkov.
10. Odstranite priključno postajo USB-C in zunanje naprave
Če svoj MacBook najprej napajate prek priklopne postaje ali adapterja USB-C, odstranite priklopno postajo iz enačbe, saj je morda okvarjena in preprečuje, da bi napajanje prišlo do Maca. Če se vaš Mac še vedno ne zažene z odstranjeno priklopno postajo, to verjetno ni težava.
Poleg priklopne postaje odstranite druge zunanje naprave, ki jih nujno ne potrebujete za upravljanje vašega Maca, da se 100 % prepričate, da težave ne povzroča eden od vaših priključenih pripomočkov.
11. Ponastavite PRAM & SMC
PRAM ali Parameter RAM je prostor za shranjevanje, kamor vaš Mac shranjuje nastavitve nadzora. PRAM je podoben NVRAM-u (nehlapni RAM), ki hrani podatke tudi, ko je izklopljen. Če so te informacije poškodovane ali kako drugače napačne, lahko preprečijo zagon vašega sistema.
Krmilnik za upravljanje sistema je podsistem vašega Maca, ki nadzoruje ključne sisteme, kot so hlajenje, upravljanje porabe energije, upravljanje baterije, preklapljanje video načina in nekaj drugih ključnih funkcij. Če je SMC iz nekega razloga zamrznil, se vaš Mac ne bo zagnal ali pokazal znakov življenja.
Dobra novica je, da obstajajo načini za ponastavitev funkcij SMC in nastavitev PRAM na vašem Macu. Za več informacij pojdite na Kako ponastaviti PRAM & SMC na vašem Macu.
12. Znova namestite macOS z načinom za obnovitev
Če se vaš Mac vklopi, vendar se ne zažene v macOS, lahko uporabite meni za obnovitev, da odpravite težave ali znova namestite macOS.Zavedajte se le, da boste verjetno izgubili vse uporabniške podatke, shranjene na lokalnem disku. Zato je dobro, da vse svoje najpomembnejše podatke shranite v iCloud ali drugo storitev za shranjevanje v oblaku. Prav tako morate nastaviti pogon Time Machine, preden naletite na težave.
Imamo nekaj vodnikov, ki vam bodo pomagali ponastaviti vaš Mac, da bo imel nov in delujoč operacijski sistem. Najprej si oglejte Kako preoblikovati svoj MacBook brez gesla, zlasti razdelek »Ponovna namestitev macOS«. Če je vaš Mac tako pokvarjen, da ne morete obnoviti sveže kopije sistema macOS z notranjega pogona, si oglejte Kako narediti namestitveni program za macOS na ključku USB.
13. Odstranite baterijo
Nekateri starejši modeli MacBook imajo še vedno odstranljive baterije. Če še vedno uporabljate enega od teh Macbookov, imate možnost, da odstranite baterijo in nato držite gumb za vklop, da se morebitni preostali naboj razprši.Nato vstavite baterijo nazaj in poskusite znova zagnati vaš Mac.
14. Ponovno namestite vdelano programsko opremo
V redkih primerih, ko vaš sistem med posodobitvijo vdelane programske opreme izgubi napajanje ali je bila kako drugače prekinjena, se lahko poškoduje. To bo vaš Mac v bistvu spremenilo v obtežilnik za papir, vendar še ni vse izgubljeno!
Če imate Apple Silicon Mac (kot so M1 Mac) ali Intel Mac z varnostnim čipom T2, lahko uporabite drugi Mac, povezan z internetom, in aplikacijo Apple Configurator za obnovitev firmware mrtvega Maca. Seveda boste za povezavo obeh naprav potrebovali kabel USB. Kabli Thunderbolt 3 ne bodo delovali.
Če ne morete dostopati do drugega Maca, lahko daste obnovitev vdelane programske opreme v servisno delavnico, vključno z uradnimi trgovinami Apple. Postopek za računalnike Intel in Apple Silicon Mac je nekoliko drugačen, vendar splošni postopek deluje takole:
- Apple Configurator je nameščen na delujočem Macu.
- Računalnika sta povezana s kablom USB.
- Pokvarjen računalnik se znova zažene s posebno kombinacijo tipk. To se razlikuje glede na različne modele Maca.
- Apple Configurator se uporablja na delujočem računalniku za oživitev ali obnovitev vdelane programske opreme računalnika, ki ima težave.
Če se vaš Mac po tem postopku vklopi in zažene kot običajno, bi morali biti brez doma!
15. It's Dead Jim: Zasebno popravilo ali garancijska zamenjava
Če se vaš prenosni ali namizni Mac ne vklopi, ne glede na to, kaj poskusite, je čas, da poiščete strokovno pomoč. V sodobnih računalnikih Mac, ko ključna komponenta, kot je napajalnik, odpove, te ene komponente ni mogoče preprosto zamenjati, razen če imate dostop do sofisticirane opreme in znanja, potrebnega za iskanje in popravilo teh komponent.
Če je vaš Mac še v garanciji, je vaša izbira preprosta. Pošljite svoj Mac v oceno Apple Support v Genius Bar in Apple bo bodisi odpravil težavo ali zamenjal računalnik. Če je za vaš računalnik potekla garancija, ga lahko še vedno Apple popravi proti plačilu. Vendar pa so uradni Applovi stroški popravila pogosto tako visoki, da je ceneje kupiti povsem nov računalnik.
Dobra novica je, da obstajajo tudi fantastični zasebni računalniški servisi, ki so specializirani za popravila računalnikov Mac, običajno za razumne stroške. Morda boste morali svoj mac poslati stran, vendar je vredno znova slišati ta zvonec ob zagonu!
