Spotify je priljubljena storitev pretakanja glasbe z ogromno knjižnico pesmi, seznamov predvajanja, podcastov, radia in še več – vse glede na vaš okus.
Z aplikacijo Spotify za Mac lahko dostopate do številnih funkcij, se povežete s prijatelji na Facebooku, da vidite, kaj poslušajo, ali odkrijete novo glasbo.
Kaj pa se zgodi, ko se Spotify ne odpre na vašem Macu? Nekateri glavni vzroki za to težavo vključujejo težave z internetno povezavo, napake v aplikacijah, težave s strojno opremo, manjkajoče posodobitve ali izpade na strani Spotifyja.
Če se želite vrniti k svoji najljubši glasbi, boste morali malo odpraviti težave, da boste našli težavo in jo hitro odpravili.
Kaj storiti, ko se Spotify ne odpre v vašem Macu
Preden preizkusite katero koli od rešitev v tem priročniku, preverite svojo internetno povezavo in račun @SpotifyStatus na Twitterju za morebitne tekoče težave. Če ni nobenih težav za poročanje, vaš internet deluje dobro in Spotify še vedno ne želi sodelovati, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
Znova zaženite aplikacijo Spotify
Ponovni zagon običajno odpravi morebitne napake programske opreme, zaradi katerih se Spotify ne odpre na vašem Macu.
- Izberite okno aplikacije Spotify in nato izberite Apple Menu > Prisilno zapusti.
- Nato izberite Spotify > Force Quit in nato znova zaženite aplikacijo.
Znova zaženite svoj Mac
Če vaša internetna povezava deluje pravilno in ste znova zagnali Spotify, vendar se še vedno ne odpre, znova zaženite Mac in poskusite znova odpreti Spotify.
- Izberite Apple Menu > Restart > Ponovni zagon.
Preveri sistemske posodobitve za Mac
Da bi se izognili težavam s funkcionalnostjo aplikacije zaradi pomanjkanja podpore, je treba operacijski sistem vašega Maca vedno posodobiti. Manjkajoče posodobitve so lahko razlog, zakaj se Spotify ne odpre, še posebej, če je preteklo nekaj časa, odkar ste uporabljali Mac ali ga posodobili.
- Izberite Apple Menu > O tem Macu.
- Nato izberite Posodobitev programske opreme.
- Počakajte, da sistem preveri morebitne čakajoče posodobitve in nato izberite Posodobi zdaj za prenos in namestitev posodobitve. Če ste pozvani, vnesite skrbniško uporabniško ime in geslo, nato pa znova zaženite Mac.
Posodobite aplikacijo Spotify
Manjkajoče posodobitve ne vplivajo samo na vaš Mac, ampak tudi na aplikacije v vašem Macu. Preverite, ali obstajajo čakajoče posodobitve za aplikacijo Spotify, in jih namestite, preden znova zaženete aplikacijo.
- Videli boste modro piko zraven gumba menija aplikacije Spotify, kar pomeni, da je na voljo posodobitev.
- Izberite Posodobitev je na voljo. Nato izberite Restart Now.
Opomba: Prepričajte se, da ima vaš mac vsaj 250 MB razpoložljivega pomnilnika. Če uporabljate Mac s čipom M1, prenesite aplikacijo Spotify for Mac, optimizirano za M1 Mac. Aplikacija Spotify za računalnike M1 Mac je še vedno v različici beta in vključuje optimizacije in izboljšave združljivosti za novo arhitekturo. Pozneje se lahko kadar koli vrnete na običajno različico aplikacije.
Začasno onemogočite požarni zid
Požarni zid v vašem Macu lahko blokira Spotify zaradi varnostnih težav in povzroči, da se aplikacija ne odpre ali ne deluje pravilno. Začasno onemogočite požarni zid in preverite, ali lahko znova odprete Spotify.
- Izberite Apple Menu > Sistemske nastavitve.
- Nato izberite Varnost in zasebnost.
- Izberite ikono ključavnice, vnesite svoje geslo in nato izberite Firewall > Turn off Firewall .
Opomba: To je začasen ukrep, zato ponovno omogočite požarni zid iz varnostnih razlogov. Druga možnost je, da v požarnem zidu dodate izjemo za Spotify.
- Izberite Apple Menu > Sistemske nastavitve > Varnost in zasebnost.
- Nato izberite zavihek Firewall.
- Izberite ikono lock, da ga odklenete, in nato vnesite svoje skrbniško geslo .
- Nato izberite Možnosti požarnega zidu.
- Izberite + (plus), da dodate aplikacijo.
- Izberite Spotify in nato izberite Add > OK in nato znova zaženite aplikacijo Spotify.
- Preverite, ali je Spotify naveden in omogočen v nastavitvah za varnost in zasebnost. Izberite Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .
- Nato izberite zavihek Zasebnost.
- Izberite Files & Folders v levem podoknu in preverite, ali je Spotify naveden in omogočen.
Onemogočite protivirusni program
Če ste namestili protivirusni program drugega proizvajalca za Mac, lahko Spotify označi kot zlonamerno programsko opremo in morda ne boste mogli odpreti ali uporabljati aplikacije. Težavo lahko odpravite z onemogočanjem protivirusnega programa.
Oglejte si priročnike proizvajalca protivirusnega programa ali spletno mesto, da najdete posebne korake za onemogočanje programske opreme. Če želite obdržati protivirusni program, dodajte Spotify na seznam dovoljenih, da ne bo znova blokiran, in ga lahko odprete brez nadaljnjih težav.
Ponovna namestitev aplikacije Spotify
Ponovna namestitev Spotifyja običajno odpravi veliko pogostih težav in zagotovi, da je popolnoma posodobljen. Vendar pa boste morali po vnovični namestitvi odstraniti vse mape, ki vsebujejo podatke Spotify, in znova prenesti glasbo in poddaje.
- Izberite Go > Applications.
- Poiščite aplikacijo Spotify in jo povlecite v Koš .
- Izprazni koš za brisanje Spotifyja. Ponovno prenesite in namestite aplikacijo ter preverite, ali jo lahko odprete.
Izvedete lahko tudi čisto ponovno namestitev aplikacije.
- Zaprite Spotify in izberite Pojdi v meniju na vrh.
- Držite tipko Option in izberite Library.
- Odprite mapo Caches.
- Nato izbrišite mapo com.spotify.Client.
- Izberite puščico nazaj.
- Nato odprite Podpora za aplikacije.
- Izbrišite mapo Spotify in sledite korakom za ponovno namestitev aplikacije.
Zaprite tipkovnico za ljudi s posebnimi potrebami
Nekateri uporabniki Maca so opazili, da se aplikacija Spotify za Mac ne odpre, ko je odprta tipkovnica za ljudi s posebnimi potrebami. Zaslonska tipkovnica vam omogoča uporabo vašega Maca brez fizične tipkovnice in ponuja napredne funkcije tipkanja in navigacije, ki olajšajo uporabo vaših priljubljenih aplikacij.
- Pojdite v zgornji levi kot zaslonske tipkovnice za ljudi s posebnimi potrebami v računalniku Mac in izberite X, da jo zaprete.
- Druga možnost je, da izberete Apple Menu > System Preferences.
- Izberi Dostopnost.
- Nato izberite Keyboard > Accessibility Keyboard zavihek in prekličite izbor Omogoči tipkovnico za ljudi s posebnimi potrebami.
- Odprite Spotify in nato uporabite zaslonsko tipkovnico, ko Spotify spet deluje.
Spremenite nastavitve DNS
To je še ena rešitev, ki jo predlaga uporabnik Reddita. Če v računalniku Mac uporabljate DNS po meri, lahko te nastavitve odstranite in preverite, ali se Spotify znova odpre. Če ne, lahko namesto tega uporabite Googlove nastavitve DNS.
- Izberite Apple Menu > Sistemske nastavitve.
- Nato izberite Omrežje.
- Izberi Advanced.
- V zavihku DNS odstranite vse, kar vidite na levi in izberite OK . Počakajte nekaj sekund, preden znova odprete aplikacijo Spotify.
- Če to ne deluje, izberite Dodaj (+) in dodajte te nastavitve Google DNS :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Odprite Spotify in preverite, ali spet deluje.
Onemogoči strojno pospeševanje
Spotify uporablja strojno pospeševanje na vašem Macu za izboljšanje vaše izkušnje s pretakanjem glasbe. Vendar lahko funkcija prepreči pravilno odpiranje Spotifyja, zlasti če imate staro strojno opremo, vendar lahko težavo odpravite, če jo onemogočite.
- Izberite Spotify okno in odprite meni.
- Nato izberite Hardware Acceleration in ga onemogočite. Znova zaženite Spotify in preverite, ali znova deluje pravilno.
Počisti datoteko gostiteljev
Če je težava s spletnim predvajalnikom Spotify, poskusite znova zagnati usmerjevalnik, posodobiti brskalnik ali uporabiti drug brskalnik v oknu brez beleženja zgodovine/zasebnem oknu in preverite, ali se bo naložil.
Če ti bistveni koraki ne delujejo, lahko počistite datoteko Hosts in preverite, ali lahko znova odprete Spotify. Datoteka Hosts je nevidno, a bistveno orodje, ki spremeni, kako vaš Mac vidi spletno mesto.
- Odprite Finder in izberite Pojdi > Pojdi v mapo.
- Vnesite to lokacijo: /private/etc/hosts in izberite Go .
- Datoteka Hosts bo izbrana v novem oknu Finderja. Povlecite ga iz okna Finderja na namizje.
- Dvokliknite datoteko, da prikažete njeno vsebino. Preverite in odstranite vse vnose z Spotify. Shranite spremembe, osvežite spletni predvajalnik Spotify in preverite, ali se znova naloži.
Druge stvari za poskusiti
Če po poskusu zgornjih rešitev še vedno ne morete odpreti Spotifyja, zaženite Mac v varnem načinu in preverite, ali lahko odprete Spotify. Če še vedno potrebujete pomoč, se obrnite na podporo za Spotify.
Imamo več nasvetov in trikov za Spotify ter vodnike za odpravljanje težav, ko Spotify noče predvajati skladb ali se nenehno zaustavlja.
Pustite komentar spodaj in nam sporočite, katera rešitev je delovala za vas.
