Številni dejavniki lahko preprečijo polnjenje vaših AirPods, ko jih postavite v polnilno ohišje ali priključite polnilno ohišje na napajanje. Ta vadnica poudarja sedem korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, če se slušalke AirPods ne polnijo, ko so priključene na napajanje prek strelovodnega kabla ali brezžične polnilne podloge.
Navedena priporočila veljajo za vse generacije in modele AirPods.
1. Ohišje za polnjenje naj bo priključeno na napajanje
Vaš iPhone ali iPad bi moral prikazati stanje napolnjenosti ali baterije vaših slušalk AirPods, ko odprete polnilni etui – tudi ko je priključen na napajanje. Če so baterije vaših slušalk AirPods in polnilno ohišje popolnoma prazne, jih boste morda morali polniti kar nekaj časa, preden se ponovno vklopijo.
Apple priporoča, da slušalke AirPods in etui polnite vsaj 15 minut (5 minut za AirPods Max) s kablom Lightning, ki je priložen napravi.
2. Preverite povezavo za polnjenje
Svojo slušalko AirPods ste za nekaj minut priključili v stensko vtičnico, vendar se ne polni. Kaj počneš? Najprej preverite, ali je stenska vtičnica vklopljena in deluje pravilno. Če slušalke AirPods polnite prek vrat USB računalnika, jih namesto tega polnite neposredno iz stenske vtičnice.
Podobno se prepričajte, da je strelovodni kabel trdno priključen v napajalnik. Odklopite kabel in ga znova vstavite v polnilno ohišje. Poleg tega odstranite in znova vstavite obe AirPods v etui.
Preglejte tudi napajalnik in preverite, ali pravilno deluje. Polnjenje druge naprave z vašim napajalnikom in kablom je dober preizkus za odpravljanje težav, da potrdite, ali so vaši dodatki za polnjenje v dobrem stanju.
3. Preglejte svojo dodatno opremo za polnjenje
Ponarejeni ali podstandardni dodatki za polnjenje morda ne bodo mogli napolniti slušalk AirPods ali še huje, poškodujejo ušesne čepke. Uporabite dodatke za polnjenje, ki so priloženi slušalkam AirPods, ali kupite dodatke s certifikatom Apple v pooblaščenih trgovinah. Preberite naš članek, ki pojasnjuje nevarnosti uporabe dodatne opreme, ki ni Apple, za polnjenje naprav Apple.
Članek izpostavlja nekaj najboljših strelovodnih kablov za naprave Apple. Zamenjajte napajalnik ali strelovodni kabel, če opazite ureznine ali poškodbe na zunanjosti. Še bolje pa je, če slušalke AirPods podpirajo brezžično polnjenje, poskusite napolniti slušalke AirPods na polnilni podlogi, združljivi s standardom Qi.
AirPods se ne bodo polnili brezžično, če polnilna podloga ne podpira standarda brezžičnega polnjenja Qi. Preverite specifikacije vašega brezžičnega polnilnika in se prepričajte, da je združljiv s standardom Qi.
4. Očistite kovinski pokrov slušalk AirPods
Sijajni kovinski pokrovčki na dnu/repu obeh AirPods so kontaktne točke za polnjenje. Umazanija, vraščena na površino kovinskega pokrovčka, lahko prepreči polnjenje slušalk AirPods. Odstranite obe slušalki AirPods iz ohišja za polnjenje in očistite sijoč kovinski pokrovček s tkanino, ki ne pušča vlaken. Če se vaše AirPods še vedno ne polnijo, ko jih znova vstavite v etui, očistite etui in poskusite znova.
5. Očistite polnilno ohišje
Vaše slušalke AirPods se ne bodo polnile, če se v polnilnih vratih ohišja in vdolbinah, kjer so slušalke AirPods, naberejo tujki.Umazanija, umazanija, kosmi in prah lahko blokirajo prenos energije iz električne vtičnice v polnilno ohišje in iz polnilnega ohišja na AirPods.
Uporabite parodontalno ščetko za čiščenje vdolbinic slušalk AirPods v polnilnem ohišju. Prepričajte se, da ste odstranili vse tujke, ki so se zataknili na kovinskih kontaktnih točkah v polnilnem ohišju. Apple priporoča čiščenje slušalk AirPods s krpo, rahlo navlaženo v sladki vodi. Nato posušite z mehko, suho krpo, ki ne pušča vlaken.
Za čiščenje vrat za polnjenje uporabite antistatično ščetko ali zobno ščetko z mehkimi ščetinami. Vrata čistite nežno, da ne poškodujete kovinskih kontaktov v vratih. Karkoli že počnete, se izogibajte vdoru tekočine v ohišje ali v vrata za polnjenje. Če nimate čistilne krtače, je boljša alternativa za odstranjevanje umazanije z ohišja in polnilnih vrat zračna pločevina/stisnjen zrak.
Če se slušalke AirPods še vedno ne polnijo, ko so priključene v funkcionalno električno vtičnico z originalno dodatno opremo Apple, je polnilna torbica AirPods verjetno poškodovana. Poskusite polniti različne slušalke AirPods v polnilnem ohišju, da diagnosticirate izvor težave.
Če ohišje brez težav polni druge AirPods, očistite kovinske pokrovčke na repu svojih AirPods in jih znova vstavite v ohišje. Tokrat uporabite svilene čistilne robčke ter mešanico vode in izopropilnega alkohola, da obrišete kovinske kontakte. Preberite ta članek podpore Apple, če želite izvedeti več o tem, kaj smete in kaj ne smete čistiti slušalk AirPods.
6. Ponastavite AirPods
Ponastavitev slušalk AirPods na tovarniške privzete nastavitve lahko odpravi težave s polnjenjem, težave z zvočnim izhodom in druge težave, povezane z vdelano programsko opremo. AirPods morate odstraniti iz naprave, preden jo ponastavite.
- Vstavite obe AirPods v polnilno ohišje in zaprite pokrov. Počakajte približno 30 sekund in znova odprite pokrov polnilnega ohišja.
- Odprite aplikacijo Settings vašega iPhone ali iPad, izberite Bluetooth in tapnite ikono info (i) poleg slušalk AirPods.
Opomba: Pojdite na 4. korak, če vaše slušalke AirPods ni na seznamu seznanjenih naprav.
- Tapnite Pozabi to napravo in izberite Pozabi napravo na potrditveni poziv.
- Pritisnite in držite gumb za nastavitev na hrbtni strani ohišja za polnjenje 15 sekund, dokler lučka stanja ne utripa belo ali oranžno.
- Premaknite slušalke AirPods blizu svoje naprave in sledite pozivu na zaslonu za ponovno povezavo slušalk AirPods.
Priključite slušalke AirPods na vir napajanja z originalno dodatno opremo Apple in preverite, ali se polni.
7. Posodobite svoje AirPods
Apple pogosto uvaja posodobitve vdelane programske opreme za vse generacije slušalk AirPods, da uvede nove funkcije, popravke napak in izboljša delovanje brezžičnih ušesnih slušalk. Če se baterija vaših AirPods hitro prazni, polni počasi ali se sploh ne polni, lahko težavo odpravi posodobitev vdelane programske opreme.
Glejte našo vadnico o posodabljanju vdelane programske opreme za AirPods, če želite izvedeti, kako prisilno posodobiti svoje AirPods.
8. Obiščite center za servisiranje in popravila
Če nobeno od zgornjih priporočil ne odpravi težave s tem, da se slušalke AirPods ne polnijo, se obrnite na pooblaščenega ponudnika storitev Apple ali Genius Bar v vaši bližini, da opravijo diagnozo slušalk AirPods.Prejeli boste brezplačno storitev popravila, če imate načrt Apple Care+ ali če so vaše slušalke AirPods še vedno vključene v enoletno omejeno garancijo Apple. Apple vam bo najverjetneje dal nove AirPods, če je napaka pri polnjenju posledica tovarniške napake.
V nasprotnem primeru boste plačali storitev za popravilo slušalk AirPods ali polnilnega etuija. Morda boste morali predložiti embalažo slušalk AirPods in dokazilo o nakupu, na katerem so navedeni cena slušalk AirPods, datum nakupa in kontaktni podatki (pre)prodajalca.
Stik s podporo Apple
Če v vaši regiji ni pooblaščenega ponudnika storitev Apple, poklepetajte s predstavnikom podpore Apple prek SMS-a ali telefonskega klica.
