Aplikacija Mail za iPhone na splošno dobro deluje pri večini ponudnikov e-poštnih storitev. Toda več razlogov, kot so nasprotujoče si sistemske nastavitve, težave, povezane s programsko opremo, in razlike v e-poštnih protokolih, lahko prepreči posodobitev vaših nabiralnikov.
Torej, če imate kakršne koli težave s tem, da se e-pošta ne posodablja v programu Mail v iPhonu, vam bodo spodnje rešitve in predlogi pomagali odpraviti to.
Izvedite ročno osvežitev
Ste že poskusili osvežiti pošto na svojem iPhoneu? Preprosto povlecite prst po zaslonu navzdol in ga spustite, ko zagledate vrteče se kolo. To bi moralo prisiliti aplikacijo, da začne komunicirati z e-poštnimi strežniki.
Osveževanje aplikacije Mail pomaga tudi pri ročnem posodabljanju nabiralnikov z računi, ki uporabljajo Fetch namesto Push (več o tem kasneje).
Prisilno zapri in znova zaženi pošto
Če osvežitev aplikacije Mail ne pomaga, jo namesto tega poskusite prisilno zapreti in znova zagnati. To pogosto pomaga rešiti čudne tehnične težave v aplikacijah v iPhonu.
Če želite prisilno zapreti aplikacijo Mail, izvedite potezo povlecite navzgor z dna zaslona iPhone. Nato povlecite kartico aplikacije Mail navzgor in ven iz App Switcherja. Sledite temu tako, da znova zaženete aplikacijo.
Preveri nastavitve obvestil
Če je težava povezana z obvestili aplikacije Mail, odprite aplikacijo Settings in izberite Notifications > Mail Nato se prepričajte, da so nastavitve obvestil (Opozorila , Zvoki in Značke) nastavite tako, kot želite.
Preveriti morate tudi nastavitve obvestil za posamezne račune (tapnite Obvestila po meri) in zagotoviti, da Nastavitve VIP jih ne preglasijo.
Preverite nastavitve mobilnih podatkov
Če aplikacija Mail ne uspe posodobiti vaše e-pošte, medtem ko je na mobilnih podatkih, morate zagotoviti, da ji ni prepovedana uporaba mobilne pasovne širine iPhone.
To naredite tako, da odprete Settings aplikacijo in izberete Cellular . Nato se pomaknite navzdol po aplikaciji in vklopite stikalo poleg Mail.
Onemogoči način nizke količine podatkov (mobilno omrežje in Wi-Fi)
Apple je uvedel Low Data Mode v iOS 13, da pomaga ohraniti pasovno širino v Wi-Fi in mobilnih omrežjih. Vendar pa lahko funkcija tudi omeji dejavnosti, povezane z internetom, v aplikacijah, kot je pošta. Zato preverite nastavitve Wi-Fi ali Cellular in ga poskusite izklopiti.
Onemogoči način nizke količine podatkov – Wi-Fi
Pojdite na Nastavitve > Wi-Fi in tapnite Info ikona poleg aktivne povezave Wi-Fi. Sledite temu tako, da izklopite stikalo poleg Low Data Mode.
Onemogoči način nizke količine podatkov – Cellular
Pojdi na Settings > Cellular > Cellular Data Options in izklopite stikalo poleg Low Data Mode.
Onemogoči način nizke porabe
Podobno poskusite onemogočiti način nizke porabe. To je še ena funkcija, ki negativno vpliva na aplikacijo Mail z omejevanjem različnih dejavnosti v ozadju na vašem iPhoneu. Če želite to narediti, pojdite na Settings > Battery in izklopite stikalo polegNačin nizke porabe
Vklop in izklop letala
Preklop letalskega načina lahko odpravi tudi morebitne težave s povezljivostjo, ki preprečujejo posodobitev aplikacije Mail. Če želite to narediti, odprite aplikacijo Settings za iPhone in vklopite stikalo poleg Airplane Mode Nato počakajte do 10 sekund in ga izklopite.
Če uporabljate Wi-Fi, lahko poskusite tudi obnoviti zakup IP ali mehko ponastaviti usmerjevalnik.
Spremeni strežnike domenskih imen
Pri povezavah Wi-Fi lahko sprememba DNS (Domain Name Servers) na priljubljeno storitev, kot je Google DNS, odpravi dodatne težave, povezane s povezljivostjo.
Če želite to narediti, začnite z naslovom Settings > Wi-Fi Nato tapnite ikono Info poleg aktivne povezave Wi-Fi in izberite Configure DNS> Manual Sledite temu tako, da vnesete in shranite naslednje naslove DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Pri mobilnih povezavah lahko strežnike DNS spremenite le z uporabo aplikacije drugega proizvajalca, kot je DNS Override.
Ponovni zagon iPhone
Izklop iPhona in ponovni zagon je še en izvedljiv popravek, ki lahko pomaga rešiti težave, povezane z aplikacijo.
Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve > Splošno > Izklop in povlecite Napajanje ikono v desno. Ko se vaš iPhone popolnoma izklopi, pridržite stranski gumb, da ga znova zaženete.
Preveri nastavitve pošte
Ponudniki e-pošte lahko uporabljajo funkcijo Push ali Fetch za posodobitev vaše e-pošte. Vendar, če je ta možnost na voljo, morate račun nastaviti na Push, saj to pozove e-poštne strežnike, da "potisnejo" vašo e-pošto, namesto da bi jih vaš iPhone poskušal "prenesti". Zato si je vredno vzeti čas in še enkrat preveriti nastavitve posodobitve e-pošte.
Če želite to narediti, začnite z naslovom Settings > Mail> Accounts > Fetch New Data Nato se dotaknite svojega ponudnika e-poštnih storitev in izberite Push Ali pa, če imate težave samo z določenim nabiralnikom, ga lahko nastavite kot potisni nabiralnik tako, da se ga dotaknete.
Če Push ni podprt (kot je v primeru Gmaila), ga nastavite na Fetch Nato morate izbrati pogostost posodabljanja za najhitrejša možna nastavitev-Vsakih 15 minut Če želite svojo e-pošto posodobiti še hitreje, morate ročno osvežiti aplikacijo Mail.
Odstrani in znova dodaj račun
Lahko tudi poskusite odstraniti in znova dodati vse problematične račune, ki nočejo posodobiti. To bi moralo pomagati rešiti težave z nepravilno ali poškodovano konfiguracijo.
Če želite to narediti, pojdite na Settings > Mail > Računi in tapnite račun, ki ga želite odstraniti.
Sledite temu tako, da tapnete Izbriši račun.
Nato izberite možnost Dodaj račun in pojdite skozi postopek namestitve od začetka. Prepričajte se, da ste izbrali pravilne protokole (IMAP ali POP), če poskušate nastaviti ponudnika e-poštnih storitev z nastavitvijo Other.
Posodobite iPhone
Napake in napake v sistemski programski opremi iPhone lahko tudi preprečijo, da bi aplikacija Mail posodobila vašo e-pošto. Zato je najbolje, da takoj posodobite iOS tako, da odprete Settings > General > Posodobitev programske opreme.
Ponastavi omrežne nastavitve
Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga odpraviti vse osnovne težave s povezljivostjo z aplikacijo Mail.
To naredite tako, da odprete Settings aplikacijo in tapnete General> Prenos ali ponastavitev iPhone > Ponastavitev. Nato izberite Reset Network Settings.
Po ponastavitvi omrežnih nastavitev morate ročno znova vzpostaviti povezavo s katerim koli omrežjem Wi-Fi. Nato prisilno zaprite in znova odprite aplikacijo Mail ter preverite, ali se težava ponovi.
Ponovna namestitev aplikacije Mail
Mail je del portfelja osnovnih aplikacij v iPhonu, vendar jo lahko še vedno znova namestite tako kot katero koli drugo aplikacijo. To bi vam moralo zagotoviti prazen list za nastavitev vaših e-poštnih računov od začetka in preprečitev nenehnih težav s trenutno namestitvijo.
Če želite izbrisati aplikacijo Mail, pojdite na Settings > Splošno> iPhone Storage > Mail in tapnite Delete App .
Sledite temu tako, da znova prenesete aplikacijo Mail iz trgovine App Store. Nato ga zaženite in se prijavite v svoj e-poštni račun. Seveda lahko kadar koli nastavite dodatne račune tako, da obiščete Settings > Mail >Računi.
Aplikacija za pošto še vedno ne posodablja e-pošte?
Če aplikacija Mail še vedno ne uspe posodobiti vaših nabiralnikov, se obrnite na svojega ponudnika e-poštnih storitev za pomoč, saj je to verjetno posledica težave, na katero nimate vpliva.
Druga možnost je, da preklopite na e-poštnega odjemalca, ki je povezan s samim ponudnikom e-poštnih storitev, na primer Gmail ali Outlook, in preverite, ali bo to prineslo pozitivne rezultate.
