Apple Music je dobro narejena aplikacija z milijoni naročnikov po vsem svetu. Za uporabnike izdelkov Apple ponuja aplikacija še več prednosti, vključno z možnostjo sinhronizacije vaših seznamov predvajanja v napravah iOS, Apple Watch, Mac in Apple TV.
Aplikacija je še tako dobra, ni imuna na težave. Morda boste naleteli na težave. Aplikacija lahko na primer zamrzne, naključno preskoči pesmi ali pa je vaša knjižnica po posodobitvi prazna.
Nekatere od teh težav lahko vplivajo na druge programe in vas pustijo razočarane.
Pokazali vam bomo nekaj rešitev, ki jih lahko poskusite, če ugotovite, da Apple Music ne deluje v vaši napravi Mac, iOS ali Android.
Kako popraviti, ko Apple Music ne deluje
Če se Apple Music ne odpre, ne predvaja vaše glasbe ali ne morete dostopati do svojih seznamov predvajanja, poskusite z naslednjimi metodami za odpravljanje težav, da znova deluje.
1. Hitra preverjanja in popravki
Če ne slišite ničesar, se prepričajte, da glasnost ni zmanjšana in da zvočniki delujejo pravilno.
- Preverite, ali storitev Apple Music ne deluje. Občasno se lahko pojavijo težave in izpadi v realnem času za Apple Music, zaradi česar aplikacija postane neuporabna. Preverite Applove strežnike ali obiščite DownDetector, da preverite, ali storitev ne deluje ali ima kakršne koli težave.
- Zaustavite aplikacijo in jo znova odprite.
- Znova zaženite napravo, da odpravite morebitne napake v programski opremi, zaradi katerih Apple Music ne deluje.
- Izbrišite in znova namestite Apple Music. Če izbrišete aplikacijo, boste odstranili vso preneseno vsebino in prejšnje podatke o uporabi. Ko znova namestite Apple Music, boste morali znova nastaviti aplikacijo in prenesti vse svoje pesmi.
- Če uporabljate iTunes za Windows, odstranite program in ga znova namestite.
- Če ne morete prenesti pesmi ali videti ovitkov albumov, preverite, ali ima vaša naprava dovolj prostora za shranjevanje. Apple Music potrebuje vsaj 3-4 GB razpoložljivega prostora za prenos glasbe in izvajanje drugih nalog.
- Preverite internetno povezavo. Če še niste prenesli glasbe ali seznamov predvajanja, jih ne boste mogli predvajati brez povezave.
- Če želite preveriti, ali brezžična povezava z vašo napravo morda povzroča težavo, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve za vaš PC, Mac ali napravo iOS.
- Če se le nekaj pesmi ne predvaja, jih izbrišite in znova prenesite.
- Preverite, ali imate aktivno naročnino na Apple Music. Če ne, se naročite na enega od njihovih načrtov ali obnovite naročnino, če je potekla.
- Onemogoči visokokakovostno pretakanje. V napravah iOS pritisnite Settings > Music > Mobile podatkov in nato preklopite stikalo High Quality Streaming na izklopljeno.
- Posodobite operacijski sistem svoje naprave.
- Znova sinhronizirajte svojo napravo z Apple Music.
2. Odprite Apple Music na drug način
Če se aplikacija Apple Music ne odpre, jo poskusite odpreti drugače.
- Odpri Nastavitve > Glasba.
- Tap Join Apple Music.
3. Omogoči glasbeno knjižnico iCloud
Če ne morete dostopati do glasbene knjižnice, omogočite glasbeno knjižnico iCloud v Settings > Music in premaknite stikalo poleg iCloud Music Library, da ga vklopite.
4. Omogoči samodejne prenose glasbe
Če ne vidite nedavno dodanih pesmi, omogočite samodejne prenose glasbe.
- V napravi iOS pojdite na Settings >Music > Prenosi in tapnite Samodejni prenosi.
- V računalniku Mac odprite aplikacijo Music, izberite Music > Preferences, in nato potrdite polje Samodejni prenosi.
5. Onemogoči omejitve vsebine
Včasih boste morda želeli poslušati glasbo z nazorno vsebino, vendar do nje ne morete dostopati zaradi vsebinskih omejitev. V takih primerih preverite, ali je vsebina omejena in onemogočite omejitve.
- V napravi iOS odprite Settings > Screen Time > Omejitve vsebine in zasebnosti in tapnite počistite Omejitve.
- Na Macu izberite Menu > System Preferences > Screen Time > Content & Privacy in izberite Content .
- Onemogoči Omejitve vsebine in zasebnosti.
6. Preverite, ali je vaš računalnik pooblaščen za predvajanje glasbe
Če ugotovite, da Apple Music ne predvaja glasbe, ki ste jo kupili v trgovini iTunes Store, morda vaš računalnik ni pooblaščen za predvajanje glasbe. Morda ste dosegli tudi omejitev avtorizacije, v tem primeru lahko razveljavite avtorizacijo ene od svojih naprav in odobrite napravo, ki jo želite uporabljati.
Če želite poslušati kupljene pesmi na seznamu predvajanja ali v knjižnici v skupni rabi, vnesite Apple ID in geslo osebe, ki deli pesem z vami, da boste lahko poslušali glasbo na svojem računalniku.
Če ste za nakup skladb, ki jih poskušate predvajati, uporabili drug Apple ID, z desno miškino tipko kliknite skladbo, pojdite v meni in preverite Odstrani prenos Če vidite možnost Odstrani prenos, to pomeni, da ste prijavljeni z Apple ID-jem, s katerim ste kupili predmet v trgovini iTunes Store.
7. Preverite obliko zapisa glasbe, ki jo poskušate predvajati
Če glasbena datoteka, ki jo poskušate predvajati, ni bila ustvarjena z Glasbo ali je niste prenesli iz trgovine iTunes Store, se ne bo predvajala v Glasbi. V Glasbi in vaši napravi je mogoče predvajati samo skladbe v formatu MPEG-4 AAC.
8. Omogoči sinhronizacijo knjižnice
Če so vse ali večina vaših pesmi zatemnjene, preverite, ali je knjižnica sinhronizacije onemogočena in jo vklopite za vse svoje naprave. Preverite, ali so vaše naprave povezane z internetom in imajo najnovejšo različico iOS, iPadOS, macOS ali najnovejšo različico iTunes za Windows.
Prijavite se v vse svoje naprave z istim Apple ID-jem, povežite se z internetom in nato omogočite Sync Library.
- Za naprave iOS odprite Settings > Music in omogočite Sync Library.
- V računalniku Mac odprite Apple Music, izberite menu > Music> Preferences, in nato izberite Sync Library pod Splošno zavihek.
- V računalniku odprite iTunes za Windows, izberite Edit > Preferencesin nato omogočite iCloud Music Library pod zavihkom Splošno.
Opomba: Če niste naročeni na Apple Music ali iTunes Match, možnosti Sync Library ali iCloud Music Library ne bodo delovale biti na voljo. Če so na voljo in vam jih uspe omogočiti ter imate veliko knjižnico, bo morda trajalo nekaj časa, da se knjižnica sinhronizira v vseh napravah.
9. Preverite vsako skladbo v svoji knjižnici
Če so ena ali vse pesmi zatemnjene, odprite Apple Music v računalniku Mac ali iTunes v računalniku.
- Izberi meni > Glasba > Preferences na vašem Macu ali iTunes > Preferencesna vašem računalniku.
- Izberite Splošno zavihek > Polja za seznam pesmi >V REDU.
- Pod Library izberite Songs in preverite, ali obstaja ček poleg vsake pesmi.
Če so pesmi po nalaganju vaše glasbene knjižnice še vedno zatemnjene, uvozite novo kopijo pesmi in nato pojdite na Datoteka > Library > Update Cloud Library v Apple Music ali iTunes.
Opomba: Če poleg svojih skladb vidite ikono statusa neprimernega oblaka, to pomeni, da Apple Music morda ne bo mogel naložiti pesmi. Ta ikona se prikaže, ker so bile pesmi kupljene z drugim Apple ID-jem, niso bile kupljene v trgovini iTunes Store ali pa so prevelike. Lahko poskusite izbrisati pesem in jo dodati nazaj, vendar če je ikona še vedno prikazana poleg pesmi, to pomeni, da pesmi ni mogoče naložiti.
10. Spremenite državo/regijo
Če se Apple Music po nadgradnji operacijskega sistema vaše naprave zruši, Apple Music morda ni na voljo na vaši trenutni lokaciji. V takih primerih vam lahko sprememba države ali regije pomaga pridobiti svoje pesmi nazaj.
- V napravi iOS tapnite Settings in tapnite Apple ID profile.
- Izberi iTunes & App Store.
- Tapnite svoj Apple ID in izberite View Apple ID.
- V računalniku Mac ali PC odprite aplikacijo Apple Music, izberite menu > Račun > Ogled mojega računa.
- Prijavite se s svojim Apple ID-jem in nato izberite Change Country or Region na Account Informationstran.
- Izberite svojo novo državo ali regijo, preglejte Določila in pogoje in nato izberite Strinjam se potrditi.Vnesite svoje nove podatke o plačilu in naslov za izstavitev računa ter nato izberite Continue Change Country/Region to the United States and then store your settings. Če Apple Music spet deluje, se vrnite in spremenite državo/regijo na svojo lokacijo.
Težave s pretakanjem glasbe rešene
Malo stvari je bolj frustrirajočih kot nenadne težave, ki vam vzamejo glasbo. Čeprav je Apple Music v mnogih pogledih uporabna aplikacija za pretakanje glasbe, občasno naleti na težave. Zgornji popravki bi vam morali pomagati, da se čim prej vrnete k glasbi.
Sporočite nam, katera rešitev je delovala za vas, tako da pustite komentar spodaj.
