Aplikacije običajno dobro delujejo na napravah iPhone in iPad zaradi stabilne narave sistemske programske opreme.
Ampak še vedno boste naleteli na čudno aplikacijo, ki noče pravilno delovati. Redko je lahko težava dovolj resna, da prepreči, da bi se v celoti odprla. To pogosto povzroči več razlogov, kot so napake, napake in nasprotujoče si nastavitve.
Če se aplikacija ne odpre v vašem iPhonu ali iPadu ali se takoj zruši, bi vam morali spodnji popravki in predlogi pomagati, da jo znova zaženete.
Prisilno zaprite aplikacijo in poskusite znova
Ko se aplikacija večkrat ne odpre ali se po nekaj sekundah zruši, jo morate na silo odstraniti iz pomnilnika iPhona ali iPada, preden jo znova zaženete. V večini primerov bi to moralo omogočiti, da se aplikacija naloži brez težav.
Začnite tako, da povlečete navzgor z dna zaslona, da odprete App Switcher. Če uporabljate iPhone s Touch ID, namesto tega dvokliknite gumb Home. Nato povlecite problematično aplikacijo navzgor in izven zaslona, da jo prisilno zaprete.
Sledite tako, da znova odprete aplikacijo na začetnem zaslonu ali v knjižnici aplikacij v napravi iPhone ali iPad.
Znova zaženite iPhone ali iPad
Naslednji korak bi moral biti ponovni zagon iPhona ali iPada. To je zanesljiv način za odpravljanje naključnih napak, ki preprečujejo odpiranje aplikacije.
Pojdite na Nastavitve in tapnite Splošno > Ugasniti. Sledite drsenju ikone Power v desno, da izklopite napravo.
Počakajte 30 sekund in nato pridržite stranski gumb na napravi iPhone ali iPad, da ga znova zaženete.
Prisilno znova zaženite iPhone ali iPad
Če se iPhone ali iPad po poskusu odpiranja aplikacije ne odziva, morate prisilno znova zagnati napravo. Po tem lahko poskusite znova zagnati aplikacijo.
Odvisno od modela naprave pritisnite ustrezne gumbe, da sprožite prisilni ponovni zagon.
iPhone serije 8 in novejši | iPadi brez gumba Domov
Hitro pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti, pritisnite in spustite Zmanjšanje glasnosti in pritisnite in držite stranski gumb, dokler ne vidite logotipa Apple.
Samo iPhone 7 Series
Pritisnite in držite Zmanjšanje glasnosti in Stranski gumbe, dokler ne vidite logotipa Apple.
iPhone serije 6 in starejši | iPads z gumbom Domov
Pritisnite in držite oba gumba Home in Side dokler ne vidite logotipa Apple.
Posodobite aplikacijo
Če se aplikacija še vedno ne odpre na vašem iPhonu ali iPadu, imate verjetno opravka z večjo napako, povezano s programsko opremo. Posodobitev bi morala to popraviti.
Začnite tako, da se odpravite v App Store. Nato poiščite aplikacijo in tapnite Posodobi, da jo prenesete na najnovejšo različico.
Preverite lahko tudi opombe ob izdaji (pod razdelkom What's New strani aplikacije App Store), da preverite, ali je najnovejša posodobitev je obravnaval težavo.
Če poleg aplikacije ne vidite gumba Posodobi, nadaljujte s popravki.
Posodobite iOS in iPadOS
Najnovejše posodobitve za iOS in iPadOS so opremljene s popravki napak, ki lahko odpravijo osnovne težave za nedelujočo aplikacijo.
Posodobitev je ključnega pomena tudi, če uporabljate razmeroma novo različico večje izdaje sistemske programske opreme, npr. iOS 14.0 ali iPadOS 14.0, zaradi razširjenih napak in napak.
Odprite aplikacijo Settings in pojdite na Splošno >Posodobitev programske opreme. Če vidite novo posodobitev, tapnite Prenesi in namesti, da jo uporabite.
Posodobitve sistemske programske opreme so tudi edini način za posodobitev osnovnih aplikacij, kot so Mail, Safari in Reminders.
Ponastavi ali počisti predpomnilnik prek aplikacije za nastavitve
Aplikacija Nastavitve na vašem iPhone ali iPad lahko vsebuje možnosti za ponastavitev aplikacije ali brisanje predpomnilnika. Na primer, če se Netflix ne odpre, pojdite na Settings > Netflix in aktivirajteReset za povrnitev vseh nastavitev Netflixa na privzete.
Če se aplikacija noče odpreti zaradi nasprotujočih si nastavitev ali zastarelega predpomnilnika, lahko to na koncu odpravi težavo.
Prenesite ali izbrišite aplikacijo in znova namestite
Razlaganje aplikacije in njena ponovna namestitev lahko prav tako pomaga odpraviti trdovratne težave, ki jih povzroča poškodovana namestitev. Začnite z naslovom Nastavitve > Splošno > iPhone Storage Nato tapnite problematično aplikacijo in izberite Offload App
Sledite tako, da znova zaženete vaš iPhone ali iPad. Nato tapnite ikono aplikacije na začetnem zaslonu, da jo znova namestite.
Če to ne uspe, poskusite izbrisati in znova namestiti aplikacijo. Vendar pa bodo s tem odstranjeni tudi vsi lokalno preneseni podatki, povezani z aplikacijo, tj. videoposnetki brez povezave v Netflixu.
Odpravljanje težav z internetno povezavo
Aplikacije, kot sta Discord in Netflix, se lahko ne odprejo ali se zrušijo, če imajo težave pri povezovanju z internetom. V tem primeru lahko naredite nekaj stvari:
- Preklopite na drugo povezavo Wi-Fi
- Preklopi na mobilne podatke
Preverite težave na strani strežnika
Težave na strani strežnika lahko tudi preprečijo, da bi aplikacija komunicirala z internetom in preprečila njeno odpiranje. V tem primeru morate počakati, da se strežniki znova vzpostavijo. Površno iskanje v Googlu bi moralo razkriti stanje strežnika za aplikacijo ali storitev.
Ponastavite nastavitve na vašem iPhone ali iPad
Če nobeden od zgornjih popravkov ne pomaga, poskusite ponastaviti nastavitve v napravi iPhone ali iPad. To bi moralo rešiti težave, ki jih povzročajo poškodovane konfiguracije.
Začnite z naslovom Nastavitve > Splošno >Reset Nato tapnite Reset Network Settings, da povrnete vse nastavitve, povezane z omrežjem, na privzete. Po tem se boste morali znova ročno povezati z omrežji Wi-Fi.
Če ponastavitev omrežnih nastavitev ni pomagala, morate ponastaviti vse sistemske nastavitve na privzete. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve > Splošno > Ponastavi in tapnite Ponastavi vse nastavitve.
Po postopku ponastavitve morate ponovno konfigurirati svoje omrežje, zasebnost, dostopnost in druge nastavitve.
Stik z razvijalcem aplikacije
Nekatere aplikacije se lahko še vedno nočejo odpreti, zlasti če aplikacija že nekaj časa ni prejela nobenih posodobitev.Najbolje je, da o težavi obvestite razvijalca aplikacije. To lahko storite tako, da se odpravite na stran aplikacije App Store in izberete možnost App Support. Poleg tega se lahko obrnete na razvijalca prek e-pošte ali socialnih medijev.
