Vaš Mac ali PC bo izdal napako 4013, če med obnavljanjem iPhona naleti na težave s komunikacijo. To je resna težava, če imate napravo iOS, ki noče iti dlje od zagonskega zaslona ali se ves čas zaganja neposredno v načinu za obnovitev.
Napaka iPhone 4013 lahko pomeni napako strojne opreme. Vendar pa obstaja več popravkov, skozi katere se lahko prebijete, preden pridete do tega zaključka. Prav tako bi morali pomagati, če se med poskusom obnovitve iPada nenehno pojavlja podobna napaka.
Poleg napake 4013 se spodnji predlogi nanašajo tudi na kode napak 9, 4005 in 4014. Te napake so tesno povezane in se pogosto pojavljajo iz istega razloga.
Posodobite macOS, Windows in iTunes
Posodobitev macOS, Windows in iTunes lahko pomaga odpraviti znane napake v programski opremi, ki preprečujejo, da bi vaš računalnik uspešno obnovil vaš iPhone ali iPad.
Mac – Posodobite macOS ali iTunes
Ob zagonu macOS Catalina vaš Mac uporablja Finder za povezavo z vašim iPhoneom. Ker je program vgrajen v operacijski sistem, morate posodobiti sam macOS, da dobite najbolj posodobljen primerek Finderja. Pojdite na Apple menu > Sistemske nastavitve > Software Updateza namestitev najnovejših posodobitev za vaš Mac.
Če vaš Mac uporablja starejšo različico macOS, ki uporablja iTunes, odprite Mac App Store, preklopite na Posodobitve zavihek in nato namestite vse čakajoče posodobitve za iTunes.
PC – Posodobite iTunes in Windows
V sistemu Windows vaš računalnik uporablja iTunes za komunikacijo z vašim iPhoneom. Če želite posodobiti program, odprite meni Help v iTunes in nato izberite Check for Updatesmožnost.
Če uporabljate različico iTunes za Microsoft Store, te možnosti ne boste videli, saj Windows samodejno posodablja aplikacije Microsoft Store. Če imate onemogočene samodejne posodobitve, odprite Microsoft Store, izberite Prenosi in posodobitve na meni Več in nato namestite vse čakajoče posodobitve za iTunes
iTunes na stran, prav tako je dobra ideja posodobiti Windows. Če želite to narediti, pojdite na Meni Start > Settings > Posodobitev in varnost > Windows Update.
Prisilni ponovni zagon iPhone
S prisilnim ponovnim zagonom (ali strojno ponastavitvijo) iPhona in nato poskusom obnovitve naprave se lahko izognete napaki iPhone 4013. Vendar je postopek med modeli iPhona drugačen. Enako velja za iPad.
iPhone serije 8 in novejši/iPadi brez gumba Domov
Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti. Takoj pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Nato pritisnite in držite gumb Side/Top.
Ko se iPhone ali iPad znova zažene in se na zaslonu prikaže logotip Apple, spustite Side/ Zgoraj gumb.
Samo iPhone 7 Series
Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in Stranski gumb hkrati. Ko se vaš iPhone znova zažene, spustite oba gumba, takoj ko na zaslonu vidite logotip Apple.
iPhone serije 6s in starejši / iPads z gumbom Domov
Pritisnite in držite gumb Domov in Stranski/ Zgornji gumb. Spustite oba gumba, ko na zaslonu vidite logotip Apple.
Vstopite v obnovitveni način
Če vaš računalnik po prisilnem vnovičnem zagonu ne zazna vašega iPhone ali iPad, morate ročno vstopiti v obnovitveni način.
Začnite s povezavo naprave z računalnikom. Nato pritisnite gumbe, potrebne za prisilni ponovni zagon. Vendar ne spustite gumba (ali gumbov), ki ga držite, ko vidite logotip Apple.Kmalu zatem boste prešli v način za obnovitev. Nato se lahko odločite za obnovitev naprave.
Posodobi pred obnovitvijo
Ste poskusili posodobiti svoj iPhone ali iPad? Ko vstopite v obnovitveni način, za to uporabite možnost Posodobi v Finderju ali iTunes.
Če med postopkom posodobitve ne vidite napake 4013, sledite obnovitvi naprave.
Priključite neposredno
Ali uporabljate zvezdišče USB za povezavo vašega iPhone ali iPad z računalnikom Mac ali PC? Poskusite ga priključiti neposredno v vrata USB na samem računalniku. Če je že, preklopite na druga vrata USB.
Stikalni kabli
Kabli se lahko poslabšajo in povzročijo vse vrste težav s povezljivostjo. Če še vedno prejemate sporočilo o napaki iPhone 4013, poskusite zamenjati kable, po možnosti z drugim iz naprave iOS ali iPadOS. Izogibajte se uporabi kabla drugega proizvajalca, razen če ima certifikat MFi.
Uporaba drugega računalnika
Napaka iPhone 4013 je lahko posledica osnovne težave z vašim računalnikom. Če imate pri roki drug Mac ali PC, poskusite z njim obnoviti svoj iPhone ali iPad. Ne pozabite posodobiti macOS, Windows in iTunes, preden to storite.
Obnovi v načinu DFU
Če še vedno prejemate napako 4013, uporabite način DFU (Device Firmware Upgrade), da obnovite svoj iPhone. Deluje podobno kot standardni obnovitveni način, vendar pomaga obnoviti naprave z resnimi težavami.
Vendar pa je kombinacija tipk za vstop v način DFU lahko precej zapletena in lahko traja nekaj poskusov. Preden začnete, poskrbite, da boste iPhone ali iPad povezali z računalnikom.
iPhone serije 8 in novejši/iPadi brez gumba Domov
Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti. Takoj pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Nato pritisnite in držite gumb Side/Top.
Takoj ko se zaslon izprazni, začnite držati pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti (skupaj z Side gumb) 5 sekund Nato spustite Side Gumb , vendar še naprej držite gumb gumb za zmanjšanje glasnosti.
Ko vstopite v način DFU, bo zaslon na napravi iPhone ali iPad še naprej ostal prazen, vendar bo naprava prikazana v Finderju ali iTunes v načinu za obnovitev. Nato lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Samo iPhone 7 Series
Pritisnite in držite Zmanjšanje glasnosti in Stranski 8 sekund. Nato spustite stranski gumb, vendar še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Ko vstopite v način DFU, boste v Finderju ali iTunes videli zaslon načina obnovitve. Zaslon iPhona bo še naprej ostal prazen. Nato lahko spustite oba gumba.
iPhone serije 6s in starejši/iPads z gumbom Domov
Pritisnite in držite Home in Side/ Zgornji gumbi 8 sekund. Nato spustite gumb Home, vendar še naprej držite Side/ Zgoraj gumb.
Ko vstopite v način DFU, boste v Finderju ali iTunes videli zaslon načina obnovitve. Zaslon na vašem iPhone ali iPad bo ostal prazen. Nato lahko spustite oba gumba.
Izhod iz načina DFU
Uporabite kombinacijo gumbov za prisilni ponovni zagon za vaš model iPhone ali iPad, če želite zapustiti način DFU.
Rezervirajte termin
Če zgornji popravki niso pomagali, potem je zelo verjetno, da iščete težavo, povezano s strojno opremo vašega iPhone ali iPad. Ker je nevarno odpirati ali popravljati karkoli v notranjosti brez ustrezne opreme in usposabljanja, je vaša najboljša možnost, da svojo napravo odnesete v najbližjo trgovino Genius Bar ali pooblaščenemu serviserju Apple.
